一、你如何应对催收人员的电话?
现代人急用钱很多都会使用一些网贷,有时还不上就容易被各种催收电话骚扰,那么如何应对这些催收电话呢?
第一,催收电话一定要接
本身就已经有欠款存在情况下,如果连催收电话都不接,那么很容易会被误认为有欠钱不还的嫌疑。没有能力还钱,和有钱不还这时两种截然不同的行为。前者只是没有能力履行还款义务,但不是主观意志上刻意不处理,所以只是违法但不涉及到犯罪。但是后者性质就不同了,故意欠钱且拒不偿还有可能涉及到“诈骗”,在《刑法》相关条例中要承担法律责任,且会被判刑。
所以知道自己逾期了,欠钱了,对方电话就一定要接至少在名义上不至于给对方落下犯罪口实。其次,接电话还有一个好处就是能大大减少催收人员对于周边亲朋好友的骚扰。因为一般借款合同都会有相关规定,那就是让借款人承诺在联系不上本人情况下,可以向本人提供的紧急联络人联系,以达到转告或者代偿目的。
所以你不接电话,他们就会联系紧急联络人。这些人被搞烦了也拒接之后,催收们就会开始搜集信息来联络父母家人,亲朋好友来施压,以此逼迫你处理欠款。所以为了避免损失进一步扩大,接电话是非常重要的第一步。
第二,协商还款计划
接电话之后终归还是要回归到还钱这个问题上,如果没钱怎么办?记住,你千万不能跟催收说没钱,因为他们本来就是跟你要钱的,所以无论是客观还是主观上他们都不可能信你说的这一套理由。所以最好方式就是表明自己目前的还款计划,不管这个计划是否真实有效,你都要让对方相信你有解决方案。比如半个月内借一笔钱先处理一部分,又比如申请减免多少利息等等。
这些都是在表明你有还款诚意,催收看到这一切后至少对你的态度会有所改观。这时候的你肯定也要尝试按照这种方案来执行,如果实在没多大作用,还是借不来钱,或者处理不了的,那就只能用其他理由看能不能再拖一段时间。注意钱肯定是要还的,你的一切做法都是为了最大化争取筹钱时间,而不是让你想法设法地躲债。
当然如果存在特殊情况,比如实在没钱,跟催收协商了还是无果,反而对方电话打得更狠了。像如果存在爆通讯录,泄露隐私,侮辱谩骂,收取超过法律警戒线的利息等等违法情况时,可以通过正规合法渠道去投诉举报,这些金融公司本身很多就不合规,所以还是非常惧怕这一点的。
二、面对催收电话怎么处理 有这几种处理方法
1、催收电话一上来问你什么时候还,直截了当说没有。他们可能给会让你找亲戚朋友同事之类的借钱,你可以对他们说:我能找亲戚朋友同事借到钱就不会借你们这种高利贷了。
2、催收就会拿出轰炸通讯录这条来吓唬你了,你千万不要怕(正常情况下,他们也会这样做)。你直接说:爱炸就炸,炸了之后亲戚朋友同事都知道我借钱的事,更加不会借钱给我了,你们的钱也还不上了。但是你们骚扰到别人正常的生活和工作,别人报案我管不了。
3、如果他要搬出什么征信 影响贷款买房之类的话。你就说我连你们公司几千都还不上了,你觉得我有可能买得起房子吗 。还有什么法院起诉这类的话,更加不要鸟他,请他立即马上起诉(他们的目的就是要钱)。至于让你坐牢,那是吓唬你的。总之,接催收电话一定不要怕,但既然借了就要想办法及时还。
4、报警律师函。催收的人可能会对你说,或者发给你报警函之类的文书。这时候,你就对他们说,虽然我欠钱,但是对于你们的恐吓,我已经道派出所报案了。
5、接到来家要钱的电话。你就对他们说:大家都不容易,你们也是帮人催债的,你们威胁了我的人身安全了,我随时可以自卫。到时候,我有个三长两短,你们要坐牢;你们被我弄个怎么样,确实不值得。
6、主动与欠款公司联系。上面只是一些权宜之计,不能根本解决问题。把自己的欠款和还钱的数额算清楚后。打电话给金融部门的工作人员,协商归还数额,和还钱方式。人家为了也是钱,改还的还是要还。
三、催收上门怎么应对
一、催款人员上门以后,大家一定要做的事情,先拍照再录像,把双方协商的过程都记录下来,以防日后需要。
并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权,如果对方无法提供,可以不用理会。
二、上门催收的时候,一定不要拒绝与对方沟通,更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。
大家应该做的是与对方心平气和地进行协商,说明自己无法还款的原因,并表达自己的还款意愿,有一个良好的还款态度。
三、上门催收以后,大家一定要结合自己的实际情况,与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划,不要为了繁衍对方,就承诺一些无法实现的事情。
四、如果对方在上门催收的时候,采用了明显的暴力催收手段,比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等,大家一定不要犹豫,立即与当地的公安机关取得联系,并及时提供对方的犯罪证据。
六、催收人员上门以后,有时会要求债务人在一些函件上面签字,大家一定要仔细阅读完,看看上面写的有没有违规的字句,如果有可以拒绝签字,比如(再不还款就属于诈骗)之类的。
七、如果还款的话,千万不要把钱给催收人员,一定要还到对应的账户里面,比如信用卡欠款就还到信用卡卡号里面。
《中华人民共和国债务催收管理条例》第三十条,债务人逾期未履行债务的,接受债权人委托或者受让债权的催收机构及其催收员可以通过电话、短信、传真、邮寄信函、电子邮件、即时通讯、外访等方式联系债务人,提醒债务人履行债务。
第三十一条,催收机构及其催收员首次提醒债务人还款的,应当向债务人表明身份,告知债权人、催收机构的名称,以及债务人的债务信息。
债务人要求出示授权委托书的,应当通过特定方式出示授权委托书。
第三十二条,催收机构及其催收员在提醒债务人还款的过程中,不得违反基本的社交礼仪。
第三十三条,催收机构及其催收员以电话、外访等方式提醒债务人还款的,不得在晚上十时至上午八时进行,但债务人同意的除外。
第三十四条,催收机构及其催收员以电话方式提醒债务人还款的,每日联系次数不得超过5次,通话过程应当全程录音。
四、逾期催收电话怎么接必知的一些窍门
; 因贷款逾期、信用卡逾期而遭到银行、机构催收的朋友有不少。其实,直接不接催收电话,会使事情变得更加糟糕。那么,接催收电话有何技巧?
1、态度温和
接到催收电话的时候,一定要用温和的态度应答。毕竟,伸手不打笑脸人,温和的态度可以向对方表达自己愿意解决问题的态度。如果大家直接朝对方恶语相加,那么对方会认定你是恶意逃废债,事情的后果就会变得严重起来。
2、诚实以待
在接催收电话时,不要说谎,要诚实以待。一旦谎言被戳穿,就会使对方更加的不信任。那么,你在协商还款的时候,就很难获得对方信任了,会变得十分被动。
3、要求合理
接到催收电话电话后,肯定是要和对方协商的。在协商过程中,提出的要求一定要合理恰当,否则是灭有办法解决问题的。如可以让对方宽限1个星期还款,而不是3个月甚至更长。
4、态度积极
接到催收电话时,与催收人员积极沟通。如果你一直拒绝接听催收电话,或者对催收人员进行言语攻击,那么就很容易将事情变得非常糟糕。
5、表明态度
接到催收电话以后,一定要向对方表明自己的态度,是愿意还款还是不愿意还款。一般来说,大家应该先向对方说明自己发生逾期的原因,征得对方的同意。之后,大家要向对方表明自己愿意尽早还款的态度。
因贷款逾期、信用卡逾期而遭到银行、机构催收的朋友有不少。其实,直接不接催收电话,会使事情变得更加糟糕。那么,接催收电话有何技巧?
1、态度温和
接到催收电话的时候,一定要用温和的态度应答。毕竟,伸手不打笑脸人,温和的态度可以向对方表达自己愿意解决问题的态度。如果大家直接朝对方恶语相加,那么对方会认定你是恶意逃废债,事情的后果就会变得严重起来。
2、诚实以待
在接催收电话时,不要说谎,要诚实以待。一旦谎言被戳穿,就会使对方更加的不信任。那么,你在协商还款的时候,就很难获得对方信任了,会变得十分被动。
3、要求合理
接到催收电话电话后,肯定是要和对方协商的。在协商过程中,提出的要求一定要合理恰当,否则是灭有办法解决问题的。如可以让对方宽限1个星期还款,而不是3个月甚至更长。
4、态度积极
接到催收电话时,与催收人员积极沟通。如果你一直拒绝接听催收电话,或者对催收人员进行言语攻击,那么就很容易将事情变得非常糟糕。
5、表明态度
接到催收电话以后,一定要向对方表明自己的态度,是愿意还款还是不愿意还款。一般来说,大家应该先向对方说明自己发生逾期的原因,征得对方的同意。之后,大家要向对方表明自己愿意尽早还款的态度。
五、接到催收电话,该怎么办?
逾期以后我们遇到最多的情况就是接收到催收电话,我知道逾期以后呢,每一个人都承受着很大的心理压力,再加上催收,这个时候每天呢,跌跌不休的给你打电话催收,或者是短消息骚扰,你的生活和工作的方方面面都受到了严重的干扰和影响。
这个时候我们根本就无法应对,如果你不接电话。又怕被认定为信用卡诈骗,或者被认定为我们是恶意逃避,如果你接电话呢,内心呢又实在是烦躁,因为因其原因呢,就是因为我们自己没有钱来偿还欠下的账单,你接了电话也不能改变你现在没有钱偿还的事实。那么我们应该怎么办?
其实我们逾期以后不发这样的试一下,第一点,当你接到电话以后,你要告诉对方,你不是牵牵挂的人,你从来没有逃避过催收电话,每一次电话你都是及时的,第一时间接。第二点,你要告诉对方,你不是恶意的诈骗,你办卡的所有的资料,手续之类的全部都是真实的。第三点,你要主动的和银行去联系,告诉银行你接到了银行的倾诉电话,想要把自己现在最真实的情况跟银行沟通一下,告诉银行你现在的现状以及你为什么要逾期,大约你的逾期情况要持续多久。
并且那你要告诉银行,催收给你打电话非常的频繁,严重的影响和干扰到你的工作,如果工作丢了,你就更没有能力还钱了,第四点,你要告诉催收你,因为工作的原因,可能有时候你接不到对方的电话,但是你不是故意不接,可以给对方一个方便联系你的时间,第五点,你要和银行协商,分期还款,面对催收,你也要向对方发问。你要问对方,你想要协商,分期还款,咨询对方有没有权限办理,如果有权限办理,应该怎么办理?
能不能在可能的条件下,让催收或者是银行的客服人员帮忙申请一下这种情况,催收一般情况下会拒绝你,这个不必担心你的目的,只是表达你要还款意愿。如果对方告诉你没有权限办理分期,你可以告诉对方,你打算自己和银行去协商分期还款的事情,那么第六,如果催收爆了,你的通讯录应对方法也比较简单,你告诉他,你从未失联,你没有权限,向我联系人之外的第三人去催收,这个时候你泄露了我的个人隐私。如果说什么要坐牢什么的,你不用管他,你直接告诉他,你不是不还钱,而是没钱花,赚点儿钱你肯定会还的,简单的一句话,你不需要和对方多做纠缠,你学会了吗?
六、信用卡,网贷逾期一直被催收怎么回答比较好?
现在没钱,能不能宽限几天。
不管是信用卡还是网贷,如果经历了暴力催收,一定要积极勇敢的反抗,电话录音,短信截图。告知打来每一个催收电话的人,你正在录音,一旦有任何暴力行为,或者语言暴力,立即向相应的机关投诉,例如聚投诉,黑猫投诉等。
信用卡注意事项
信用卡使用时最忌逾期还款:不按期还款,这是使用信用卡最应该避讳的事情了,这些征信污点,对按揭买房、买车影响很大,银行从风险控制的角度出发,是不愿意贷款给有征信污点的人的,他们会认为这样的用户会有逾期或者是坏账风险。
拿到信用卡以后一定要控制自己的消费欲,不要任性刷卡,到了还款日无法还清而选择分期。其实分期会产生高额利息,恶性循环会导致债务越来越多。