一、10016是什么电话？
10016是中国联通的服务电话。
10016（10016专线）主要负责用户回访、挽留和维系、电话营销。
不同省份的10016专线功能有所不同，有些省份10016专线与10010客服专线功能相同，有些省份则可以办理186、156号卡选购，无线上网卡选购等业务。
扩展资料
青岛联通10016让市民足不出户装宽带。
自宽带在线受理开通以来，青岛联通10016电话营业厅的电话受理量逐月成倍增长，目前每月已经超过2000多户，已成为联通宽带办理的重要渠道。
为给岛城客户提供更加便捷的通信服务，今年四月起，青岛联通电话营业厅进一步充实了员工队伍，扩大了受理规模，从目前宽带业务办理着手，已开通宽带包年续费以及各类移网业务的在线办理，逐步实现“足不出户，一个电话全受理”的客户需求目标。
参考资料来源：百度百科-10016
参考资料来源：人民网-青岛联通10016让市民足不出户装宽带
二、我号码最近一直接到10016电话，是联通的吗？
是的，10016是联通的外呼营销热线，会向用户推荐一些联通的近期热门活动。
三、10016是正规联通吗?
“10016”是我司的官方服务电话，请您请放心接听！一般情况给您致电是进行使用回访或者结合您号码的使用情况为您提供最新的优惠活动信息等。
四、10016是联通公司的号吗？
10016属联通电话营业厅，可受理范围：
查询类：宽带线号资源（仅限部分地市：
受理类：SP增值业务、特服功能、定制类业务（短信包、彩信包、流量包）
五、10016是正规联通吗
是的1、10016号码为联通的客户服务电话号码，目前作为营销专线提供相应服务。
2、该号码已在联通移动网后付费、预付费、固定电话后付费、预付费专有电话平台开放。联通固定电话、移动电话拨打此号码均免费。
