一、信用有问题怎么办？征信完整的异议处理流程介绍！
; 征信报告现在已经是非常重要的金融凭证，办理很多业务都需要提供，所以必须保持良好
如果用户发现征信报告有问题，不是由自己造成的，那么可以提出异议，等待银行处理。
一、银行岗位及职责
各大银行都会设立专门的处理征信异议事情的人员，主要是这些：
异议处理人员。主要负责对个人贷款、信用卡异议信息回复和审查工作，可以受理、协查、复核、联系等工作
二、征信异议处理流程
1、每个人每年有2次免费查询征信的机会，如果发现自己的征信报告中有异常，可以由本人或委托他人通过书面或电话等形式，向业务发生机构提出异议申请，也可以向当地人行征信管理部门或者征信分中心提出书面异议申请。
2、异议受理情况包括以下这些：
用户在不知情的情况下，个人信息被他人冒用，申请了贷款或信用卡，需要提供有效的材料予以证实。
用户按时存入了还款金额，但是由于银行机构的系统、网络、机器故障等原因，造成用户资金未能及时入账导致的逾期。
机构客户经理不了解产品的属性、失误等原因造成用户还款不及时。
其他由银行机构原因导致用户征信出现了不良记录或其他异常情况的。
三、异议处理时间
1、异议处理相关资料保管期限自受理之日起5年。
2、异议处理时间大约是20个工作日，会把结果回复给用户。
二、个人征信的异议申请流程是什么
; 当你查询自己的个人征信并且发现有错误的时候，你是有权向征信中心提出异议申请的，但是这个申请也要按照程序来，你知道这个流程是怎么样的吗？看了这篇文章你就知道了。
一、异议申请的方式和要求
根据《金融信用信息基础数据库个人征信异议处理业务规程》(银征信中心〔2013〕97号文)规定：
个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出异议申请。
(一)本人提出异议申请
个人向征信中心、征信分中心提出异议申请的，应提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》，并留有效身份证件复印件备查。
有效身份证件包括：身份证(第二代身份证须复印正反两面)、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。
(二)委托他人提出异议申请
委托他人代理提出异议申请的，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查。
另可自备填写完成《个人征信异议申请表》、《授权委托书》。
二、异议处理
征信中心受理异议申请后，将联系提供此异议信息的商业银行进行核查，并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人。到规定的20日后，异议申请人可到征信分中心领取回复函。
三、《个人征信异议申请表》填写注意事项
(一)除了接收机构填写的内容以外，异议申请人必须按要求填写表格中各必填项。
(二)“异议描述”项必须包含以下内容：
1、明确描述异议所涉及的业务，以便于征信中心准确定位异议信息。例如，信用卡信息发生异议时应描述发卡机构名称、卡类型、开户日期和信用额度；贷款信息发生异议时应描述贷款机构名称、贷款种类、贷款发放日期和贷款合同金额。
2、明确客户认为存在错误的数据项。
(三)准确填写异议申请人电话号码或手机号码，以确保异议处理人员必要时取得联系。
