一、一文解惑：银行说没有停息挂账这个业务是怎么回事？

;     很多欠款人在贷款或信用卡账单发生逾期情况后，会想到去银行协商“停息挂账”，避免还款压力越来越大。但有不少欠款人反馈，打电话去银行，但银行说没有停息挂账这个业务。这是怎么回事呢？一起来了解一下吧！

银行说没有停息挂账这个业务是怎么回事？

      作为的“停息挂账”，其实就是欠款人跟银行协商，将当前的账单利息停掉，分更多的还款期限来偿还本金，最长可以选择60期，也就是五年。这是银行为一些特殊情况、无足够偿还能力的欠款人准备的还款方案。

      “停息挂账”在银行确实不是一项业务，它的名字是“个性化分期”。并不是所有的欠款人都可以办理个性化分期，银行毕竟是金融机构，需要盈利。欠款人需要满足以下的四点情况，才能去银行申请办理个性化分期。

      1、欠款人有良好的还款意愿。2、欠款人有分期偿还的能力，有稳定的经济来源。3、欠款人的账单已经发生逾期，并且无法一次性偿还清楚。4、欠款人能够出示重病、破产等第三方不可抗力因素的证明材料。

      如果欠款人符合以上条件的话，可以找到银行，说明自己当前的具体困境，然后表达自己的还款意愿，最后跟银行协商出一个双方都愿意接受的个性化分期方案。

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二、停息挂账违法吗

法律分析：不违法。银行挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息,银行暂停按期计息的账务处理,所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。借款人获得贷款后，未按约定的还款日期归还贷款，因银行内部或外界因素或理由，该贷款及利息不会也不能在短期内获得偿还，为了管理或处理的需要，对该贷款余额不再做计息处理，但贷款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在原借款人名下。通常银行是不会同意信用卡停息挂账的，因为这对银行利益方面不利。这是银行对待信用卡或贷款账务的一种处理办法，很多人办理贷款后，因为主观或客观原因，短期内财务出现问题，那么银行就会对该贷款余额不再做计息处理。但贷款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在原借款人名下，欠款会挂着不处理，而且不会产生利息，等有钱的时候再还款就可以了。

法律依据：《个人贷款管理暂行办法》

第十四条 贷款调查包括但不限于以下内容：（一）借款人基本情况；（二）借款人收入情况；（三）借款用途；（四）借款人还款来源、还款能力及还款方式；（五）保证人担保意愿、担保能力或抵（质）押物价值及变现能力。

第十五条 贷款调查应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。

三、停息挂账中介违法吗

停息挂账中介不属于违法行为，但属于违规行为。因为银行是没有停息挂账这个服务项目的，主要是有欠款人因为客观因素没有能力还清贷款使用的一种比不得以的手段。银行是不提倡的，而且停息贷款是一定要进行申请的，只有银行同意才可以进行。

一、什么是停息挂账

停息是指借款人取得贷款后，在后续还款日因个人原因未按时归还贷款本息，银行因管理需要暂停按时支付利息的账务处理，并支付欠款余额及利息以备后用。通常情况下，暂停授信意味着已经过了还钱环节，催款无果，银行不得不暂停授信。信用暂停往往意味着你的个人信用信息受到了影响，这可能会影响借款人后续的贷款、买车买房等。

二、停息挂账需要协商

1.协商的前提是银行认为欠款超过还款能力，有足够的还款意愿。换句话说，如果不能说服银行愿意等待还款人偿还贷款，就不会谈判。

2.即使上述前提存在，协商个性化分期也不是银行的义务，因为根据规定，是说“个性化分期可以协商”而不是“个性化分期应该协商”。也就是说，银行不同意议付要求，也不会违反银监会的规定。

3.即使银行同意协商，也未必能达成一致，更别说“个性化分期”意味着“停息”。达成什么条件由双方协商，否则根本没有协商的余地。

综上所述，停息挂账是一种不合规的行为，只有一些黑中介才会做。建议大家在出现逾期行为的时候不要依赖其他方法，要积极和银行方面进行沟通解决，防止出现更严重的问题。另外，在还款时千万不要出现逾期行为，防止进入中国人民银行征信黑名单。

四、为什么银行客服说没有停息挂账业务？银行办理停息挂账的要求是什么？

;     关于信用卡方面，银行有一个业务，叫做停息挂账，简单来说，停息挂账就是停掉了利息，分期偿还本金，最长可以分为5年60期。这是为信用卡发生逾期被催收但是没有能力一次还清欠款的人服务的。

      有的人想办理银行的停息挂账，但是却被银行的工作人员告知没有这项业务，这是为什么呢？

      因为银行把这项业务叫做个性化分期还款，不过，就算你说对了，也要弄清楚如何去办理。

      比如说你欠银行十万元，并且也跟银行协商好了可以办理五年60期的分期还款，这个分期是没有利息的，但是你要知道，银行的钱也是老百姓的存款，是要支付给老百姓利息的，所以挺起挂账可能那么好办理吗？

      除非你真的没有还款能力了，所以，银行不同意或者是找催收，骚扰你都属于太正常的事情了，那么，遇到这种情况，你一定要继续打电话，表现出你的诚意，坚持到底才会胜利。

      当然了，想要办理停息挂账也是需要满足一定条件的。

      根据商业银行信用卡业务监督管理办法第70条的规定，满足以下四点的可以申请办理停息挂账。

      条件一，还款人有还款的意愿。

      条件而，持卡人有分期还款的能力。

      条件三，持卡人的账单已经发生逾期，并且无法一次性偿还。

      条件四，持卡人想回归正常的生活，停止电话催缴不想被执行。

      如果你的信用卡已经发生了逾期，可以跟银行的客服联系了解银行的停息挂账业务。

五、做停息挂账业务违法吗

不违法，在这种情况下；如果能跟银行达成个性化分期；可以避免催收的麻烦；还能减少一大笔的利息违约金；在特殊情况下；确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的；发卡银行可以与持卡人平等协商；达成个性化分期还款协议；最长可以分60期。

停息挂账中介做不违法，但收取的费用比较高，其实停息挂账自己办理起来也不是很复杂，与其找中介缴纳高额的费用让他们办理，不如自己查询相关的方法去银行办理相关业务。停息挂账是指信用卡持卡人在信用卡逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成一个个性化分期还款协议，把信用卡里面的固定额度、临时额度以及备用金，做一个重新制定重新二次分期，每个月按时还款的一种方式。

一、停息挂账的好处

在信用卡逾期后，会被收取高额的违约金和罚息，有些人有资金就还一点进去，但如果不能连同本金一起还清的话，还进去的钱首先是抵扣违约金和利息的，本金几乎没有减少，这么一来债务问题迟迟得不到解决。信用卡逾期之后，不要盲目还钱，银行停息挂账的方案均可帮我们忙。可以解决很多问题。确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、持卡人仍有还款意愿的，持卡人可以和银行进行平等协商，达成个性化分期还款协议。

二、银行不会轻易同意停息挂账

在逾期之后没有能力归还，如果持卡人具有还款意愿，具备分期还款能力，已经逾期而且无法一次性偿还欠款，想回归正常生活环境的，停止催收电话不想被执行的都可以申请停息挂账。通常银行是不会同意信用卡停息挂账的，因为这对银行利益方面不利。

这是银行对待信用卡或贷款账务的一种处理办法，很多人办理贷款后，因为主观或客观原因，短期内财务出现问题，那么银行就会对该贷款余额不再做计息处理。但贷款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在原借款人名下，欠款会挂着不处理，而且不会产生利息，等有钱的时候再还款就可以了。

法律依据：

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。在办理停息挂账业务时，需要主动联系银行客服，主动说明情况，询问是否能办理停息挂账业务。一般情况下，如果持卡人确有特殊情况，银行是允许停息挂账的。