一、信用有问题怎么办？征信完整的异议处理流程介绍！
; 征信报告现在已经是非常重要的金融凭证，办理很多业务都需要提供，所以必须保持良好
如果用户发现征信报告有问题，不是由自己造成的，那么可以提出异议，等待银行处理。
一、银行岗位及职责
各大银行都会设立专门的处理征信异议事情的人员，主要是这些：
异议处理人员。主要负责对个人贷款、信用卡异议信息回复和审查工作，可以受理、协查、复核、联系等工作
二、征信异议处理流程
1、每个人每年有2次免费查询征信的机会，如果发现自己的征信报告中有异常，可以由本人或委托他人通过书面或电话等形式，向业务发生机构提出异议申请，也可以向当地人行征信管理部门或者征信分中心提出书面异议申请。
2、异议受理情况包括以下这些：
用户在不知情的情况下，个人信息被他人冒用，申请了贷款或信用卡，需要提供有效的材料予以证实。
用户按时存入了还款金额，但是由于银行机构的系统、网络、机器故障等原因，造成用户资金未能及时入账导致的逾期。
机构客户经理不了解产品的属性、失误等原因造成用户还款不及时。
其他由银行机构原因导致用户征信出现了不良记录或其他异常情况的。
三、异议处理时间
1、异议处理相关资料保管期限自受理之日起5年。
2、异议处理时间大约是20个工作日，会把结果回复给用户。
二、个人征信有问题怎么办
需要在五年后才进行消除的。
依据《征信业管理条例》第十六条规定：征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载。
禁止征信机构采集个人的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法规规定禁止采集的其他个人信息。征信机构不得采集个人的收入、存款、有价证券、商业保险、不动产的信息和纳税数额信息。但是，征信机构明确告知信息主体提供该信息可能产生的不利后果，并取得其书面同意的除外。
扩展资料：
征信的相关要求规定：
1、登记系统支持应收账款质押登记，应收账款转让登记，租赁登记，征信中心受托办理的生产设备、原材料、半成品、产品抵押登记，所有权保留登记，租购登记，留置权登记，存货和仓单质押登记，保证金质押登记，动产信托登记，征信中心受托办理的其他登记。
2、填表人就动产和权利担保初次进行登记的，应选择初始登记，登记内容包括担保合同当事人信息、标的物信息、登记期限等。
3、相关权利人或利害关系人对登记有异议的，可以和填表人协商，要求变更或注销有关登记。协商不成的，可以申请异议登记。
参考资料来源：征信中心-征信业管理条例
三、征信有问题怎么办
征信有问题处理方法有：
非个人原因逾期：
如果银行系统有问题，造成还款延迟。这样的征信污点，是可以向当地人民银行支行征信窗口申请异议的，一旦审核通过，可撤销该条记录。
个人原因造成污点：
如果确实为个人原因造成信用问题，建议及时向银行说明情况，表示非恶意逾期，希望删去该记录。如果没有被批准，只能继续使用信用卡或贷款，直至五年后自动删除。
扩展资料：
怎么消除负面记录
其实征信还是很人性化的，不会因为你偶尔一次逾期就认定你信用有问题。
比如目前征信报告上最常见的就是信用卡逾期了，在这一点上有一个说法叫“连三累六”，也就是：2年之内，连续3个月或者累计6次逾期还款。出现这种情况才会上不良征信的黑名单。
要消除这种污点，有两类方法，一类是有特殊情况，也就是说出现污点记录责任并不在你，比如下面这些：
（1）非恶意
非恶意也就是除了正常还款外，其他费用未还。
比如像滞纳金、利息、年费等。这些情况大家可去跟银行申辩，证明不是有意的，是有几率将逾期消除的。但是要强调一点，申辩之前，一次性将所欠费用还上。
（2）银行过失
银行也不是万能的，可能出现年费调整没有通知大家，或者周末系统升级，导致大家不能如期还款等情况。
如果是因为银行的过失，大家消除逾期的概率会比较大。
（3）第三方过失
比如还款选择跨行转账时，第三方可能存在额度或其他限制环节，不能直接转过去。造成大家产生逾期，申诉也是有可能消除的。
（4）账单未收到
信用卡还款一般都是以账单为参考来还的，如果持卡人没有及时收到银行的账单，包括纸质账单、电子账单等，基本上只要你以账单未收到为由要求修改，在银行核实情况之后，银行基本都会受理。
（5）小额欠款未还
大对数人还款都可能是按整数来还，一些零头就不会太注意，所以容易成逾期，现在银行一般都会有一个容差，只要未还部分少于10元（不同银行要求不一样），银行是将不会算作逾期。
如果哪个银行记录逾期了，可以要求银行消除。
（6）不实信息导致的逾期
并不是所有的逾期都是自己造成的。有时候是因为银行审核不严，导致个人信息被冒用，或信息有误。
这些情况都可以去当地的中国人民银行提出异议申请，通常15个工作日之内，就可以拿到答复，这种不良逾期也会立即消除。
如果责任确实在你的话，那没什么好办法，只能用新的良好记录，去慢慢覆盖污点记录。
