一、交通银行信用卡消除征信不良在哪里办理

去中国人民银行办理

如果不是本人造成的不良信用记录或银行记录错误,提出个人征信异议申请,一般能消除不良征信记录 如果因为信用卡还款或年费等原因造成的不良信用记录,只要态度诚恳,主动联系银行客服,说明原因并采取适当的补救措施,银行客服通常也会帮助持卡人消除不良信用记录。因为信用记录先是由普通银行予以记录,然后再上报央行的。不过在这个过程中需要掌握时间,一般信用卡逾期欠款的话,最好不能超过90天,若是超过这个期限的话就可能被申报到央行个人征信系统数据库了。 如果信用不良记录已经进入到了央行个人征信系统数据库,但是,是由于银行的原因导致的个人负面信用记录,可以跟银行沟通,既可以由银行向央行发布相关指令予以修正,也可以持银行的证明材料自己主动要求央行予以修正。 如果对信用记录本身有异议,则可以持个人有效身份证件复印件,亲自或书面授权委托他人在人民银行征信服务中心或当地人行支行填写异议申请单提出申请,央行会进行调查取证,若发现错误,则会根据申请和调查结果修正信用记录。 如果确实是非持卡人的过错造成的,被别人盗用或者是银行造成的,可以向银行提起异议,等处理完后有可能会消除。

二、交通银行信用卡交易争议处理

关于交通银行信用卡中心消费投诉处理流程的公告

尊敬的交通银行信用卡持卡人:

为保护金融消费者合法权益,畅通金融消费者咨询投诉渠道,积极响应银保监会《中国银行保险监督管理委员会令(2020年第3号)》(下称3号令)的要求,交通银行信用卡中心就消费投诉处理流程公告如下:

一、 消费投诉主体流程:

根据银保监会3号令要求,交通银行信用卡中心的投诉主体流程可分为4个步骤:金融消费者提出投诉→银行机构受理投诉→处理投诉→反馈处理结果。

针对金融消费者的投诉反馈,交通银行信用卡中心会依照相关法律法规、合同约定,公平公正地作出处理决定,若金融消费者对处理决定有异议,可对前期的投诉处理情况提交书面申请核查,若对申请核查的结果仍有异议,金融消费者也可采取调解、仲裁、诉讼等救济途径。

二、 消费投诉受理渠道:

信用卡中心24小时投诉受理电话:

金普卡4008009888;联名卡4008893888;白金卡4008666888

信用卡服务监督热线电话:021-28283999(工作日9:00-18:00)

信用卡中心邮箱地址:[email protected](受理书面投诉/申请核查)

您还可以通过信用卡官网、买单吧APP等自助渠道反馈您的意见。

调解中心受理电话:

上海市金融消费纠纷调解中心:021-20235012(工作日上午9:30-11:00、下午13:30-16:30)

上海银行业纠纷调解中心:021-55369653(工作日上午9:30-11:30、下午13:30-16:30)

三、 注意事项:

1. 金融消费者提出消费投诉,应当客观真实,需对所提供材料内容的真实性负责,不得提供虚假信息或者捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人;

2. 金融消费者在消费投诉过程中应当遵守法律、行政法规和国家有关规定,维护社会公共秩序和消费投诉处理单位的办公经营秩序。

三、交通银行个人信用报告异议申请表怎么填写

交通银行个人信用报告异议申请表填写详情如下:

1、异议申请人信息申请人姓名必填,证件类型必填,证件号码必填。

2、申请人联系电话必填,代理人信息选填,代理人姓名代理人证件类型代理人证件号必填。

3、存在异议的业务号或卡号后4位,异议的信息请勾选需要修改的信息并填写修改的内容。

4、R逾期信息修改:申请修改的逾期年月。

5、R账户状态修改:该业务账户状态止付或呆账不准确,实际应为正常。