fae是什么职位（fae是什么职位和销售工程师）_融百科

一、FAE是什么？

英文field application engineer的缩写，也叫现场技术支持工程师、售前售后服务工程师技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。

该职务的一般职责包括：

(1) 售前：A、对客户进行产品的技术引导和技术培训；B、给本公司销售人员提供技术支持；C.主导为客户进行方案设计。

(2) 售后：A.对客户进行产品的售后技术服务、市场引导；B.将市场信息反馈给研发人员。

扩展资料：

越来越多的产品需要一个售后的技术支持，比如IT行业的软件，硬件，家电行业的电视机，电冰箱，还有一些特殊的高新技术领域。可以这样说，有没有一个良好的技术支持团队，成为当今社会产品竞争力的关键。

虽然技术支持在市场营销当中的位置不可置否，但是可以肯定的是，依然有许多企业，尤其是中小企业注重的还是销售市场，不注意售前，售后技术支持人员队伍的稳定和建设。所以，开出的薪酬也比较低，人员流动频繁。往往成为企业内部输送到其他岗位的来源。

参考资料来源：百度百科-技术支持工程师

参考资料来源：百度百科-FAE

fae是现场技术支持工程师、售前售后服务工程师。该职务的一般职责包括：

1、售前：对客户进行产品的技术引导和技术培训；给本公司销售人员提供技术支持；主导为客户进行方案设计。

2、售后：对客户进行产品的售后技术服务、市场引导；将市场信息反馈给研发人员。