一、快递不送货上门投诉电话打哪里?

你好,最有效的方法是拨打“12305”邮政业消费者投诉热线。作为客户想要通过在网上投诉快递,除了可以拨打“12305”电话,12305还提供网站投诉的方式,可以通过“国家邮政局申诉网站”进行投诉。

二、快递员不送货上门可以投诉吗

可以投诉,快递员不送货上门是违法的。

收货地址在派送范围,可以打电话进行投诉,客服会很快处理,给一个满意的答复的。

拓展资料:

快递投诉的办法:

1、首先请您先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。

2、现在我为大家介绍一个帮助消费者投诉、处理在快递过程遇到的质量、服务问题的网站。即:(该网站为国家邮政局子网站,专门为消费者开通在快递过程中遇到问题的投诉通道,有着责任心强,解决效率快,成功机率高等美誉。)

3、打开该申诉网站,点击右上角的【新用户注册】链接,填写注册信息并点击【确认注册】按钮。

4、注册成功后登陆帐号,点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】。

5、阅读申诉须知,然后点击【已阅读】按钮。

6、最后填写申诉信息,有星号标识为必填项,填完后点击【提交申诉】按钮。

7、如何查看申诉咨询信息:在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】。

参考资料:人民网-快递新规,您满意吗?(民生视线)

三、快递不送上门,如何进行投诉?

如果是菜鸟驿站,可以在淘宝里面设置禁止代收,只要填写了本人手机号的快递都不能入库,这样快递员就只能单独处理这个件了。

要是其他的代收点,可以跟快递员协商,放到小区门卫或者超市或者其他代收点。

上面两个就是比较好的解决办法,如果快递员头比较铁就要用下面的方式了。

快递不送货上门怎么投诉(快递不送货上门怎么投诉商家)

快递员在继续不送货上门和扔代收点的情况下,可以在淘宝,查看物流页面进行投诉,淘宝和微信投诉的时效是最快的。告知此件签收未收到,如果不处理就投诉到邮政总局!一般情况15-60分钟工单下发之后你就会收到快递员电话,后面就是你跟快递协商送货上门的问题。

如果投诉快递7天后,依旧没有解决问题,这时候可以投诉到邮政总局。注意必须要快递公司下发了工单,才能在7天后投诉到邮政总局!

一般情况下,能沟通还是以沟通为主,投诉到邮政总局是最有效的办法,但是遇到一些心眼小的快递员,这也是最不建议的方式。

扩展资料

消费者维权的五种方式如下:

一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。

二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。

消费者投诉时应注意四点:

1、消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;

2、是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;

3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;

4、是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。

三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。

四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

以上就是关于消费者维权的五种途径,其实不管采取哪种途径解决,第一时间要收集相关的证据,保存后必要时进行证明。