一、平安车险客服人工热线

95512是平安产险的全国服务热线；平安产险全称是中国平安财产保险股份有限公司，与中国平安人寿保险股份有限公司一样，都是属于平安集团。客户通过拨打95512就能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。

中国平安财产保险股份有限公司于2002年成立。2002年，首推车险网上理赔系统，整合全国调度95511电话中心。中国平安产险经营业务范围涵盖车险、财产损失险、责任保险及信用与保证保险等一切法定产险业务及国际再保险业务，近年又适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、个人分期付款购车保证保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、董事及高级职员责任险等符合市场需求的新险种，经营的险种已达150 多个。

中国平安一致致力于打造国际领先的综合金融服务集团，为每一位客户提供便捷的一站式金融服务。依靠强大的后台支持，2011年平安已将寿险、产险、银行、信用卡等近17条服务热线进行了整合，只要是平安的客户，只需拨打95511，就能畅享平安全金融服务。原95512产险热线的服务内容移至95511-5下，同时为产险客户单独设立95511-9报案键，保证车险客户快速报案需求。

95511是平安产险统一客服专线，同时，95511也是平安车险理赔热线。

平安公司配有专业的95511全国客户服务电话服务系统，座席客服提供每年365天每天24小时服务，直接回答客户提问或将客户来电转语音应答系统，当前台座席人员无法回答您的提问时，会将您的电话直接转接至公司相关业务部门的专业人员回答，若当场无法转接，座席生会做好记录并及时转交相关部门处理，并在3个工作日内给您回复。当电话线路较忙时，可以选择留言服务，稍后由座席客服给予回复。

2011年，95512服务热线号码整合入全国统一客户服务热线95511.

二、平安车险怎么投诉最有效？

投诉平安车险最有效方法拨打平安保险集团全国统一客服电话95511，接通后按1再按9转接人工座机，向座机工作人员进行投诉。有矛盾可以直接向当地保险行业协会或消费者协会举报。

平安车险非常有名，是不少人在购买车险时会选择的对象。当然，也有的人在投保平安车险之后，会觉得服务不到位想要投诉。

投诉平安车险方法

一、电话投诉

中国平安拥有全国统一的客服电话：95511。所以想要进行投诉的话，可以直接拨打95511这个电话进行投诉，也可以拨打平安车险热线电话400-800-0000去进行投诉。

在电话接通后按“＃”键，然后再根据自己想要办理的业务选择相应按钮就行。

二、官网投诉

中国平安的官方网站上也有专门的投诉通道，所以想要投诉平安车险的话，可以直接登录官网，在投诉页面写上自己的意见进行提交即可。不过这种方法一般等待的时间会更长。

三、营业网点投诉

中国平安在全国各地都有专门的服务网点，所以你要投诉的话，直接去附近的营业部找工作人员进行投诉即可。

三、平安保险投诉电话号码是多少？

想要找平安人寿的客服投诉，可以拨打95511，95511是平安人寿全国统一投诉热线，受理一切投诉工作，如果客户是想投诉自己的保单，打通95511后是需要转接的，在打电话之前确定自己的保险是哪一种，平安保险的保险很多，95511会分类进行处理。

拓展资料：

在生活和工作压力越来越大的社会，人寿保险成为每个家庭的标配，其中平安保险是深受中国家庭信任的保险品牌。在购买保险前后，保险消费者往往对条款及后续服务并不了解，如果对保单有任何疑问，建议可直接拨打平安投诉电话95511，平安客服人员会给予专业的解答，更高效地解决您所遇到的问题。 在现实生活中，由于对保险的不了解以及个人认知的不同，保险消费者对保险产品和销售服务人员会有一定的意见和建议，这时，保险公司的投诉服务热线就起到了关键作用，这也是考验保险公司服务水平的重要一环。

无论是投诉、投保、理赔报案、保全还是有其他任何建议，平安客户都可以直接拨打平安投诉电话95511，以此获得更全面的服务。 需要特别注意的是，根据国家工信部规定，各公司统一服务号外呼客户时，非本地客户需显示来电号码的区号，客户看到的来电显示应为：拨出地区区号+各公司统一对外服务号。

因此，95511作为平安保险统一客服热线，在主动外拨与客户联系时，也完全以此标准显示来电号码，客户在接到声称平安保险客服电话的时候要注意甄别。 一般情况下，当客户购买保单后、申请保全或理赔业务后，或是当客户接受满意度回访、电话销售新单回访等回访服务时，才会接到平安客服电话。且平安保险客服电话不会在电话中向客户索要银行卡、信用卡、一账通等相关的用户名、密码和动态码，请客户切勿在电话中透露相关信息，保障个人信息及账户的安全。

四、平安保险电话车险电话号码是多少

平安保险电话车险电话号码是95511

平安是国内知名的保险公司，关于它的保险电话并不难获得。

更多关于平安车险的问题，可以看看这里《平安车险电话是什么？买了爱车这些准备要做好！》

其实知道平安保险电话车险电话号码意义并不大，我们还是看看买车险有哪些坑需要避开。

1.交强险一定要买的，但是不够

交强险是国家强制规定投保的险种。

所有机动车要在路上行驶都必须买交强险。

没有买这一险种的车是不允许上路的，我们也经常听人说只买交强险的论断。

其实奶爸觉得只有交强险虽然保证了能上路，但是一旦发生交通意外，很可能不够赔。

所以最好加上商业险中的第三者责任险。

2.按需购买，买多浪费

除了上面提到的交强险、三者险外，车损险奶爸也建议你买哦。

当然还有一些附加险，大家可以根据自己的实际需求来投保。

例如，车改之后新增的附加节假日限额翻倍险，也就是在节假日的时候三者险的限额翻倍，这样的附加险还是比较人性化的。

投保这个附加险可以提高保额，不用担心赔不起。

而如车辆划痕险，奶爸觉得可以不买。

车身划痕险是指车身表面油漆被单独划伤时可以得到赔偿的保险，只要出险一次，次年保费就上涨。

而且这个险种是定额投保，用完就没了，不大实用。

当然如果是豪车的话，还是可以考虑投保的哦。

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