一、全国旅游监管服务监管平台
12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台,实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理平台强化了各级旅游部门质监执法职能,有旅游投诉发生时,能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构,同时国家和省(区市)质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查,各级质监执法机构可以实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。目前,12301平台监管人员PC版与手机版均已上线,旅游企业手机版和PC版已完成测试,也将于近日上线。12301平台的正式上线,实现了旅游投诉受理和处理模式的网络信息化,是国家旅游局开启“旅游+互联网”模式的重要举措。今后,12301平台还将不断强化与涉及旅游投诉处理的相关部门横向联动功能,强化与部分省市12315、12345等城市综合管理平台的系统对接,打造全域旅游模式下的旅游投诉处理和市场监管综合平台
二、辽宁大连如何考取导游证?
要成为一名合格的导游,必须要拥有导游资格证。导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明,虽然说要从事导游职业,还要按照规定获得导游证,但想要跨入导游人员的大门,导游资格证是第一步。
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2020年报名时间:8月20日9:00至9月14日17:00
网上报名系统地址为:
全国旅游监管服务平台
(全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口)。这是唯一的报名网址。
其他报名工作请查看各省级文化和旅游行政部门官方网站。请勿相信预报名或者代报名等,以免上当受骗。 考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件(包括正、反两面, 考试日期须在身份证有效期内)、学历证书扫描件并填报信息,上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。
网上报名时间:2020年8月20日9:00至9月14日17:00
资格审核时间:2020年8月20日9:00至9月18日17:00
缴费时间:截止到2020年9月25日17:00
准考证打印时间:2020年11月6日9:00起
笔试时间:2020年11月14日9:00-12:00
面试时间:以各省市考试公告为准,12月14日之前完成
成绩公布时间:2021年3月1日9:00起
2020.7.28更新
考试内容
笔试
1、中文类考生考试科目为两科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》;
2、外语类考生考试科目为3科:《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》,另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试,其他语种不设笔试。
3、考试内容:“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治,满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务,满分为120分(其中导游业务试题20分),外语科目满分为100分。
口试
口试总分为100分。报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。
1、景点讲解,在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点,每个景点20分,共40分。
2、导游服务规范及应变能力,共抽选4个问题,每个问题10分,合计40分。
3、语音语调、语言表达能力10分。
4、礼仪仪表10分。
报名介绍
报名条件
遵守宪法,热爱祖国,坚持四项基本原则,具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
报名资料
1. 填写《全国导游人员资格考试报名表》一份。
2. 出示本人身份证、高中以上学历证明原件及复印件各一份。
3. 提交健康证,或市级以上医院开的健康证明。
4. 交本人近期一寸彩照4张。
考试教材
笔试教材:【全国导游基础】 【导游业务】 【旅游政策法规与职业道德】 【地方导游基础知识】
参考书: 【旅游案例分析】
口试教材:【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】
报名程序
凡符合报名条件者均可直接到所在地旅游局招考办报名,报名程序如下:
1.由报名人员向旅游局导考办索取并认真填写《全国导游人员资格考试报名表》
2.由考生所在单位人事部门(待业人员由街道办事外)考核合格,签署意见并盖章
3.报名人员须出示身份证,并提供学历证明的复印件,同时查验意见并盖章。
4.报名人员须提供区,县一级医院出具最新的健康状况证明并纳有关费用。
5.为适应人才流动的新形势,酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。此类考生在报名时,应提供“暂住证”,并由现工作单位出具体证明信和考试意见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。
6.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)申请加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。
提交材料
1.本人身份证(原件),外省的须暂住证
2.学历证明(高中毕业或中专毕业以上)原件
3.国家县(区)级以上医院出具的近期健康状况证明(必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查)
4.本人1寸正面半身免冠彩色照片四张
5.在报名地点领取并填写完整的《全国导游人员资格考试报名表》
7.在自己户口所在地的旅游局报名;在校大学生在学校所在地的旅游局报名;在外地打工的,须持打工城市的暂住证,在该城市的旅游局报名。
三、辽宁旅游信息网为什么上不去?
我也上不去网页,可能是进入量太大,要么就是系统没更新好呢,从9就开始这个情况了。
四、请问2009辽宁导游口试成绩在哪查询,我上了辽宁旅游信息网,上不去,打了16898170,根本没有这个业务啊
现在网站已恢复了,但5月31日成绩才出来呢!真闹心哪,在挺挺吧......我才刚查完,大家一起加油吧!
五、导游证资格证号查询系统官方网站
Ⅰ 导游资格证信息的查询
进入国家旅游局或省旅游局的导游信息查询系统,输入以下三个号码,可以查询导游证号码。导游证号码:xxxxxxxxxxxxxx 导游证卡号:xxxxxxxxxxxxxx 身份证号码:xxxxxxxxxxxxxx
Ⅱ 导游从业资格证上交后怎么查询自己的资格证号码查询
登录国家旅游局官网,进入导游信息网络管理系统,有三种方式可以查询导游证的相关信息。一是导游证号, 二是导游卡号,三是身份证号。上交后,可以选择身份证号查询的方式,就可以查询到自己的资格证号码。
Ⅲ 国家旅游局官网导游证编号怎么查
根据您的描来述,您现在需要的是源导游资格证编号,但导游资格证编号目前在网上应该是查询不到的,网上只能查到导游证号。申请电子导游证没有截止日期,全年任何时间都可以申请。如果不是执业急需的话,可以不用急着申领。如果真的很急,或许您可以致电相关部门,试试看能否电话查询。电子导游证生成后,可以登录“全国旅游监管服务平台”查询导游证信息。之前国家旅游局的页面肯定是不能用了,因为原国家旅游局已经改名为中华人民共和国文化和旅游部了。
Ⅳ 导游证号查询
LMB2599K
Ⅳ 查询导游资格证编号真伪的网址是什么
//you-chaxun.cnta.gov.cn/singlelogin.asp
这个地址是国家旅游局网站中的导游网络管理系统.在上面可以内鉴别导游证件的真容伪
Ⅵ 国家旅游网导游证查询
2、在查询条件中输入导游证号、导游卡号、身份证号任意一项。
3、输入任意一项查询条件后,点击搜索按钮即可得到查询结果。
Ⅶ 导游资格证号如何查询
登陆国家旅游局官网,首页上边有个“办事大厅”,在里边有导游查询系统,只要输入身份证号就能查到。
如解决问题,请点击采纳我的回答
Ⅷ 导游证查询系统官方网站
导游证查询系统官方网站
//you-chaxun.cnta.gov.cn/single_info/selectlogin_1.asp
Ⅸ 怎样在网上查自己导游证信息
1、进入电脑浏览器,网络搜索“电子导游证”进入旅游服务监管平台。
六、全国旅游监管服务平台
网址
全国旅游监管服务平台是一个集大数据监管与开放式服务为一体,投诉审批顺畅高效、事中事后监管智能化、信息互联互通的政务平台
全国旅游监管服务平台具有投诉审批顺畅高效、事中事后监管智能化、信息互联互通等特点。平台通过对行政审批和事中事后监管产生的大数据进行归集,使数据融通、集成及共享,实现市场监管常态分析和科学研判,实时掌握旅游经济运行状况。 [1]
旅行社在线审批管理系统使旅行社的备案、审批一键受理、信息共享、全程可视;投诉案件管理系统使游客的投诉举报形成及时受理-快速处理-限时反馈-准时跟踪的闭环,实现“群众少跑腿,信息多跑路”。电子导游证和导游APP便利游客了解和评价导游执业,使执法部门实时掌握旅游团活动轨迹,预警导游擅自变更行程;电子合同提供电子商务认证中心认证及验真功能,通过合同价格监测预防“不合理低价游”。
自2016年6月启动建设以来,已建成旅行社资质、导游管理、团队管理、电子合同、投诉举报、案件管理、权限管理等七大功能模块,并将陆续建成统计模块、信用管理模块等。