一、51信用卡：未收到调查相关正式文件 并无资产被冻结

10月22日，51信用卡通过港交所网站发布“内幕消息”公告称：董事会知悉，本公司于浙江杭州之办事处接受中华人民共和国有关政府部门上门调查本公司主席，行政总裁兼执行董事及控股股东孙海涛先生，本公司执行董事及首席财务官赵轲先生及本集团部分员工现亦正应有关政府部门的要求协助调查。需两位董事协助之调查已暂时结束结，两位董事未被相关政府部门扣留。

本公司目前还没有收到相关政府部门发出与调查原因有关的正式文件，不知悉执行该调查背后之具体详情。

本集团的业务营运及财务状况保持正常健全，且本集团之资产并无被扣押或冻结。董事会现时并非预期的上述措施将对本集团之日常业务营运及财务状况有任何重大不利影响。董事会将进一步评估此事对本集团之影响。

结果，杭州警方当日晚间通报显示，51信用卡涉及大量各地异常投诉信息，经调查发现，51信用卡委托外包催收公司冒充国家机关，采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务。10月21日，杭州警方对51信用卡委托外包催收涉嫌寻衅滋事等犯罪行动开展调查。

资料显示：51信用卡有限公司是一家主要从事提供一站式个人金融服务，包括个人信用管理服务、信用卡 科技 服务及网络信贷促成及投资服务的中国投资控股公司。该公司主要业务包括在线信贷撮合及投资服务、信用卡 科技 服务以及信贷介绍服务等。

近期公司发布的2019年中财报显示，2019年上半年调整后净利润达3.09亿元，同比增长12.9％，营收为14亿元，同比增长9.8％。

51信用卡的运营主体为杭州恩牛网络技术有限公司，其背后股东多达19个，涉及上市公司有37家，大股东为萍乡纪牛资产管理合伙企业持股20.75％，A股上市公司新湖中宝持股15.77％占比第二，另外还有中国人保、中联重科、完美世界、大众共用等。

当然，还有众多的创投机构，包括私募基金大佬王亚伟也是51信用卡的股东之一，其股比例1.58％。

二、涉嫌软暴力催收，51信用卡百亿待收资金将如何解决？

51信用卡涉嫌软暴力催收，现在已经被调查，很有可能会需要负刑事责任，他们还有百亿待收资金，相信管理层的人，会有一个好的处理方法，出现这样的事情，他们以后也不敢随意的把催收款业务外包出去。

51信用卡现在是中国最大的一个在线信用卡管理平台，这一次51信用卡被调查，和很多利用爬虫技术通过不正当的手段获取用户信息，采取非法暴力的形式催收款有关系，现在五一信用卡已经发布了短期的停牌公告，这家刚刚上市15个月的科技金融企业被卷入了一个风暴中心，现在他们面临了很多来自各个地方的异常投诉，其中包括五一信用卡委托外包催收公司冒充了国家机关，对还款人采取了恐吓和滋扰等软暴力的手段，现在他们已经涉嫌寻衅滋事等犯罪。

造成这种局面，首先就是因为他们公司里管理上的不完善，尤其是对于一些和他们合作的公司监管力度不够，所以导致对借款人在沟通的时候出现了过激的行为，给一些借款人造成了心理或者是身体的伤害，而且他们又赶在了一个国家对于非法放贷刑事案件高度重视的时候，所以现在，整个互联网金融行业还有现金贷款平台都停止了放款，在那里观望。

非法放贷已经属于是刑事责任了，说明市场利息不断拔高的时代已经过去了 ，以后将是一个正规的天下，对于五一信用卡百亿待收资金，我认为他们可以采用在利息方面提前知会贷款人，不能随意的已公布贷款人个人信息等原因恐吓，现在出现这样的事情，对于一些还没有收回来的现金贷款，肯定会有一个相应的处理方法，反正不会说便宜了贷款人。

三、因暴力催收遭查 51信用卡的问题仅仅是外包管理不善吗？

就在7月初， 51人品贷 因未经用户同意收集个人信息而被工信部官网点名批评。9月以来，大数据风控行业迎来“史上最严”整治，先是此前杭州、上海等地区多家大数据智能风控企业遭调查. 10月21日上午，一则关于“51信用卡”遭百名警察突击清查的消息不胫而走，在业界掀起轩然大波。受此负面消息影响，21日午后开盘，51信用卡跳水暴跌，紧急停牌前跌34.32%。

当天下午，51信用卡官方微博“51信用卡管家”发布公告，称公司的业务营运及财务状况仍然保持正常健全。

当晚十一点，杭州公安发布通报，称经初步调查发现，51信用卡委托外包 催收 公司冒充国家机关，采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务，涉嫌寻衅滋事等犯罪。

今晨六点，51信用卡创始人孙海涛发布了一则长微博致歉，称对外包合作方的“培训和监督不够”，导致给个别借款人造成伤害。

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暴力催收并非事实全部

随着公安信息的披露和孙海涛的致歉，暴力催收的存在已经成为不争的事实。“外包”亦难以成为有力托词。

而另值得注意的是，在警方发出公告之前，业内一度猜测此次调查或与行业爬虫业务整治行动有关。

此前，网传消息有一张银行致函51信用卡的截图，敦促51信用卡其停止通过爬虫程序对用户信息进行抓取。

就在7月初，51人品贷因未经用户同意收集个人信息而被工信部官网点名批评。在第三方投诉平台“聚投诉”上，公司旗下的51人品贷还因砍头息、通讯录、暴力催收等问题频繁遭遇用户投诉。

对51信用卡而言，眼下的尴尬处境也早有伏笔。

成立于2012年5月的51信用卡的运营主体为杭州恩牛网络技术有限公司，从羊毛信息平台到提供信用卡综合服务，其为用户提供跨行多卡管理服务的底层基础正是使用爬虫抓取信用卡账单信息。在信用卡账单管理软件“51信用卡管家”尝到甜头之后，又推出“51人品”“51人品贷”“给你花”等产品，业务涵盖个人信用管理服务、信用卡科技服务、线上信贷撮合及投资服务。

由此可见，其发展路径为借由信用卡管理工具获取客户并经由撮合 贷款 实现变现，其合作方囊括了多家P2P及持牌金融机构。

观其年报，个人信用管理服务仅仅占51信用卡营收的一小部分，而“信贷撮合及投资服务”才为其贡献了大部分的收入。

根据51信用卡往年财报显示，2015年-2019年年中，其信贷撮合及服务费收益为0.17亿元、3.84亿元、16.27亿元、20.56亿元，分别占整体收益总额比例约为18.67%、67.28%、71.73%、73.1%，撮合业务对营收的贡献逐年提升。2019年上半年，这一数据有所下降，为57.4%，但仍是收入的绝对重头。

要改变一家企业的基因并非一朝一夕的事。

昨日新闻爆出之后，一名51信用卡用户向十字财经反应，在尝试注销多年不曾使用的APP账号，51信用卡要求其提供身份证正反面照片及手持身份证的影像认证等重要个人隐私数据。在账户注销的过程中采集这一数据的必要性受到了用户及专业人士的质疑。

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合规升级下的互金凛冬

9月以来，大数据风控行业迎来“史上最严”整治，先是此前杭州、上海等地区多家大数据智能风控企业遭调查，魔蝎科技以及新颜科技的高管相继被带走，同盾科技、百融云创、聚信立等头部机构，亦不同程度地中招。受此影响，鹏元 征信 、立木征信、白骑士等多家大数据风控服务商纷纷暂停部分服务。

而值得注意的是，多家媒体报道称，警方调查大数据风控平台的原因并非完全出于保护个人信息安全，更可能是为了打击“套路贷”，大数据公司为现金贷平台提供了系统、数据、风控，便于平台导流获客，并通过爬取用户的运营商数据进行违法暴力催收。

值得一提的是，国内的大数据产业几乎是与 网贷 产业相伴而生，造成合规问题的最大根源在于网贷平台自身规模与其运营、技术能力的不匹配。相较于传统银行的借款人，网贷平台借款人缺乏信用数据，还款能力相对较弱，而平台又必须对交易进行风控审核，为了满足平台对技术与数据的需求，催生了大数据公司，这些第三方数据公司通过爬取用户信息支撑起网贷平台的风控，并帮助其利用大数据进一步实现贷后的催收环节。

这意味着，爬虫作为主要的技术手段，沦为“套路贷”违法犯罪活动的帮凶。通过大数据爬取借款人信息来实现获客、风控及催收，催生了滥用数据、侵犯用户个人隐私、高利贷、暴力催收等一系列黑产。

值得一提的是，就在51信用卡出事当天，全国扫黑办召开新闻发布会，最高法、最高检、公安部、司法部共同研究制定了《关于办理非法放贷刑事案件若干问题的意见》(以下简称《意见》)，根据《意见》，非法放贷情节严重的将以非法经营罪定罪处罚，并自2019年10月21日起施行。

其中，《意见》将打击目标锁定社会危害性最为突出的非法高利放贷，明确在定罪量刑时以单次实际年利率超过36%的非法放贷为基准，并且从非法放贷数额、违法所得数额、非法放贷数量以及所造成的危害后果等几个方面，规定了“情节严重”和“情节特别严重”的具体标准。

与此同时，在禁止暴力催收方面，《意见》指出，为强行索要因非法放贷而产生的债务，实施故意杀人、故意伤害、非法拘禁、故意毁坏财物，寻衅滋事等行为，构成犯罪的，都应当数罪并罚。以及纠集、指使、雇佣他人采用滋扰、纠缠、哄闹、聚众造势等手段强行索要债务，尚不单独构成犯罪，但实施非法放贷行为已构成非法经营罪的，应当按照非法经营罪的规定酌情从重处罚。

无论是催收还是大数据的采集使用，监管对于合规性的要求在持续提升。合规的真正落地，或许才是金融科技真正步入健康发展的开始。而寒冬未竞，道阻且长。

四、51信用卡被查，信用卡的坑究竟有多深？

这一次51信用卡被查，现在现金贷款的人很多，信用卡公司一般都会把这种催收款的业务集体外包出去，那有一些承包商就会为了利益用各种手段去催还款，有的人就会因为受不住这个压力轻生。

之前五一信用卡大楼下停了很多警车，来了很多警察，关于五一信用卡被调查的事情，知情人透露说主要就是针对于五一信用卡的现金贷款业务，因为涉及到了催收款牵连到的个人信息收集，还有暴力催收款的涉黑嫌疑。现在五一信用卡已经处在了一个风口浪尖上，有人说五一信用卡冒充国家机关恐吓现金贷款的人员，催还债务，现在这个消息引起了很大的轰动，如果五一信用卡不能把这个问题很好的解决了的话，对他们的未来可能会有很大的影响。

很多人都在使用51信用卡，对于多卡族人来说，五一信用卡很好用，所以现在五一信用卡出现这样的事情，不管是对投资人，还是对从业者们来说，都不是一个很好的现象，他们不希望这个平台出事，这一次事情的主要原因，就是因为五一信用卡暴力催收款死了人，不过对于具体是哪一个业务还不知道，这种事情很有可能会负刑事责任。

其实对于贷款行业的暴利催收款已经不是一两天的事情了，涉及到五一信用卡催收外包的事情，有一些外包商在利益的驱使下，会选择一些不择手段的方法让借款的人赶快还钱，这种情况下，就有一些借钱的人扛不住这种压力，从而选择轻生。

五、警方通报51信用卡遭调查，采用软暴力催债涉嫌犯罪，什么是软暴力？

现在信用卡在我们的生活中占据举足轻重的地位。它在很大程度上便利了我们生活，让我们最大化的享受一张卡片所带来的生活体验。但是现在很多年轻人借助这个便利开始通过信用卡在网上借贷消费，从而导致现在的年轻人越来越离不开信用卡，以及各种可以贷款的软件。

九月份开始警方发现越来越多的人在网上投诉“51信用卡”。调查发现他们在对使用信用卡借贷的用户实施一种催款“软暴力”。也就是说“51信用卡”委托一些外包的催债公司冒充相关机关对欠款用户进行威胁和恐吓，他们企图以这种方式使用户快速还款。殊不知他们的这种行为已经严重味道了国家法律，最近相关部门已经开始以“涉嫌寻衅滋事罪”对“51信用卡”进行了调查。

虽然说欠债还钱天经地义，但是我们还要讲究方式方法。“51信用卡”的这种处理问题的方式，不仅给自己的声誉带来损害，更是为自己的客户带了来不可磨灭的伤害和不信任感，最终还落得依法处置的罪名，着实是不理智。

就客户而言这种“冷暴力”虽然可能会对他们完成一些心理上的折磨，但他们依旧可以拿起法律的武器抵抗。当然也会有一部分人被这种形式所吓到，所以以后再遇到类似的问题请不要退缩和妥协，勇敢站出来，与这种黑恶势力作斗争，将他们打入万劫不复的地狱。

六、为什么51信用卡会被调查，如何看待网络借贷平台被审查的问题？

正常，大部分的网贷都存在利息很高，而且有暴力催收的情况，所以对于网贷肯定是管控很严的，51信用卡旗下有5亿人平台，这个产品属于网络贷款，所以也难怪有一天会被审查了。现在这种网贷行业其实属于互联网金融行业里面的新兴产品，第1次出现应该是在16年当时就有很多人写了关于网贷产品的论文，专家们认为归根结底还是因为我国的监管体系不太健全，所以才导致这种网贷产品出现了一系列的问题。

最近这几年很多人肯定都听说过网贷，大部分人对于这个词听到就觉得害怕，因为最近几年发生了很多暴力催收的问题。网贷平台最大的风险应该就是害怕平台倒闭，现在互联网金融已经发展非常迅猛了，网贷肯定是不可或缺的，而且会成为传统贷款模式的补充。但是和传统的商业银行贷款相比，网贷平台是存在极大的风险性的，万一有一天跑路了怎么办？

还有一个问题就是因为信息不对称，可能会在贷款的时候出现双方提供信息虚假的问题。比如说网贷平台在贷款的时候就不会说利息很高，然而消费者一旦贷款以后，可能会出现一个月贷款1万，但是要还款5万的局面，这也不是夸张，确实出现过这样的事情。

所以说现在网贷被查肯定是正常的，对于我们普通的老百姓来说，最好是不要碰网贷这个东西，有需求的话去正规银行贷款。