一、停息挂账怎么操作？
个人停息挂账需要先给银行的客服中心打个电话。
一定要区分银行的客服中心和第三方催收，很多人对这一点都是不太注意的。
第三方催收只有一个目的，想方设法让你还款，把它的利润最大化，所以千万不要相信第三方催收的任何承诺，今天的承诺，明天他换个人，就不承认了。
因此协商还款千万别找错了主体单位，主体单位都错了，那么协商就是一句空话了，出力了，还不讨好。
给信用卡的客服中心打电话，应该是有技巧和思路的，语言上你也需要多次的推敲，当然思路比语言更重要些。
二、浦发信用卡停息挂账申请办法
首先要已经确认欠款金额明确超出欠款人的还款能力，而且需要由合理的无法还款的理由，比如失业、生病或其他不可抗力。其次在欠款人有意愿还款的前提下，在逾期之前，主动和银行进行相对应的协商和沟通。停息挂账时，持卡人可以和银行签订个性化还款协议，将欠款分成最长五年来进行还款，在签订协议后，信用卡就不会再产生利息。
扩展资料：
银行挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息，银行暂停按期计息的账务处理，所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。但停息挂账也是有时限的，还是要进行分期的还款。而且停息挂账的申请，都是在持卡人已经有信用卡逾期的情况之后，这时征信报告上，已经有了逾期的记录。当然如果停息挂账申请通过后，一定要按照按时进行还款否则将会面临更加严厉的催收，甚至有被起诉信用卡诈骗的风险。
因为银行盈利机构，发行信用卡的目的也在于此，信用卡逾期后虽然有一定烂账的可能，但是相应的设置一定违约金、罚息，也会收回部分。
想要停息挂账需要做3点
1.面对催收不要逃避：具体表现在自从逾期后，和银行内部人员或者是三方催收的态度如何，是否诚恳表明自己的需求和态度。如果持卡人本身在催收期间，语言恶劣，撒谎，失联等等，那么这样的话你申请停息挂账的几率就大大降低。
2.表明实际情况：不要银行不对你进行催收，你就不管不顾，自己应该主动联系银行，说明自己目前的经济情况，失业状态，家庭困难等等。让银行也切实感受到持卡人的难处
3.有一定的经济和还款能力：俗话都知道“救急不救穷”，银行同意协商的根本一定是知道自己能收回欠款。那么负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等证明，来表明自己有一个稳定的工作，或收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如约还款。只不过现在情况特殊，无法承受而已。
