一、业主对物业的服务极度不满催收物业费该怎么说？

对物业的服务不满，业主依法维权，应当联名书面说明其不按规定提供服务的事实，向街道或有关部门报告、投诉。有关依据如下：

1、依据《物业管理条例》第二十一条、第三十四条的规定，以及《民法典》第九百三十九条“ 建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力”的规定，要求原告提服务合同，重点分析有关物业承接查验的内容，以及有关服务收费明码标价的内容，是否符合规定。物业承接查验是物业服务的主要内容和关键环节，客观公正的查验结果是核定服务成本的依据，也是业主依法享有权利、承担义务的依据。

2、按照《物业承接查验办法》第二十九条的规定，物业服务人应当向行政主管部门办理备案手续，按照第三十条规定“将物业承接查验备案情况书面告知业主”；物业服务人应当公开物业服务合同、管理规约、物业承接查验协议、交接记录等七类备案文件，用以证明其是否按规定承接了物业，且通过行政主管部门的指导和监督。如果物业服务人规定未办理备案手续、未书面告知业主或者未公开备案文件，足以证明其未按规定提供服务。

3、《民法典》第九百三十七条规定“ 物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同”。按前述《物业承接查验办法》的规定，物业服务人应当在政府主管部门指导、监督下，确定业主依法享有的建筑物及其附属设施，七类备案文件是其依法核定服务成本、服务费用的客观依据。如果缺乏客观依据核定服务成本，明显违反《价格法》第十条“不得弄虚作假”的规定。

4、物业服务企业应当履行《价格管理条例》第十八条规定的义务，如实上报收费项目的有关定价资料，执行物价部门规定的服务收费标准的申报、备案制度，必须按照《物业服务收费明码标价规定》公开第六条所列内容，物业服务企业履行上述义务，在物业服务合同中依法约定的服务费用、收费标准，对全体业主具有法律约束力。如果不履行上述义务，同样证明物业服务人未按规定提供服务。

5、《民法典》第九百三十七条至第九百四十三条的规定，重点概括了物业服务应尽义务，也属于对相关秩序的管理维护。特别是，按《物业管理条例》第五十四条的规定， 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金；实际，很多物业公司不依法公开收益及使用情况，且未按《住宅专项维修资金管理办法》第二十七条规定转存专项维修资金的，要按照第三十七条规定追责。

6、要遵守《民法典》第九百四十四条“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费”的规定；该规定表明，物业服务人未按规定提供服务或者有正当理由的除外。按照《民法典》第五百二十六条“当事人互负债务，有先后履行顺序，应当先履行债务一方未履行的，后履行一方有权拒绝其履行请求”的规定，物业服务人尚未履行义务却要收取服务费用，业主有权拒绝支付，同样也属于遵纪守法、维护正义。

有关问题详见本号“业主的建筑物及其附属设施的验收问题”、“小区内规划用于停放汽车的车位、车库归谁所有”等文章。

依法依规提出建议，希望朋友采纳，祝你好运。

二、物业恐吓孕妇业主催收物业费，物业如此嚣张到底是被谁惯坏的？

物业嚣张是被开发商、业主们惯坏的。

首先，先根据标题中的关键词进行科普。

物业，是含有多种业态的一个形式。

物业最早起源于香港，后流传进内地，物业其含义包括地产、房产、产业等。

物业简单来说就是管理，物业可大可小，一个住宅是物业，一栋单元楼也是物业，所以物业包含多种。

物业费，是管理费。

物业费指的是物业产权人使用单位、小区等公共设备或公共设施的一个收费统称。

使用公共绿化、卫生、交通、治安等一切需要日常维护的物业都可以向物业产权人收取一定量的物业费。

对于物业恐吓孕妇业主催收物业费，物业如此嚣张到底是被谁惯坏的？我有以下看法。

一、房地产开发商。

要知道，小区或者住宅建设完成后房地产商都会邀请物业公司进行管理。

所以房地产开发商也间接性的成为了物业公司的保护伞，毕竟物业公司是被邀请的一方。

而如果临时更换物业公司的话，一些交接工作和管理模式都会产生不必要的变化。

二、小区业主。

要知道，我国相关法律规定物业是管理公司，他们的工作情况是要根据小区业主们的心情来决定的。

所以小区业主们有绝对权利来进行对物业公司的去留问题。

如果物业公司嚣张跋扈，我认为多半离不开小区业主们的纵容。

三、物业为什么嚣张？

我觉得物业公司在该小区没有一个可以制衡的组织，不管是小区业主委员会还是开发商，他们都对物业的管理太过纵容和自由性。

所以在物业长时间的管理情况下，心理有了反客为主的想法。

如果你对此回答有什么不同的看法，欢迎在评论区给我留言。

三、关于万科员工暴力催缴物业费一事，你有何看法？

这种行为已经不仅仅是服务态度不好了，辱骂业主已经涉及违法了。近日，有媒体报道，广州万科一个小区内，发生物业管理人员对业主的野蛮催收行为，该工作人员在催收过程中，对业主进行各种辱骂和攻击，这一幕刚好被网友拍摄了下来，随后视频上传到了网上，引起了热议。万科物业官方随即表示，对受到辱骂攻击的业主表示道歉，并且已经对该员工进行劝退，同时万科华南区的首席客户官对该业主进行登门道歉，并且对相关事宜进行解决。

据该小区的其他业主表示，工作人员上门催收主要是因为物业对业主的收费项目不清晰，很多业主表示，自己在疫情期间没有入住该小区，但竟然产生了相应的水电费，这让业主难以接受，所以不少业主选择了不交水电费。随后该小区的物业工作人员就对业主进行各种暴力催收，对没有人在家的户主，还直接踢该户主的大门，并且在半夜不断安响业主的门铃，进行骚扰行为，而且很多业主都亲眼见证了这些行为，大家都表示难以接受。

据被催收的业主表示，自己当时还怀着孩子，大着肚子被对方堵在门口辱骂，家里当时还有孩子在写作业，孩子也受到了该工作人员的影响，该业主表示，自己不交水电费只是希望物业给自己一个合理的解释，但对方一直不愿意对疫情期间，没有人住的情况之下，还产生水电费的事情，进行说明，导致双方一直纠纷不断。

视频上传到网络上之后，也引起了热议，不少网友批评该小区物业太过分了，简直就是恶霸一样，万科公司应该对该小区的物业管理人员，都进行处罚。

四、物业员工怒吼业主，野蛮催收水费，你如何看待？

大家印象中的物业是什么样子的呢。是不是用来帮忙解决住户秋风体住户解决问题，保护住户的财产安全等等的事用来。每年大家都定期胶着足额的物业费，就是为了有个良好的住宿环境。但是没想到用钱请来的物业。竟然对着住户。破口大吗？那么这到底是怎么一回事儿呢。

我流传着一条视频。是住户拍摄的。视频中。物业得两名员工敲开住宿的门之后开始了。一些不友好的言论之后，两方言语升级开始出口成脏。这则视频中的物业属于万科旗下的物业公司。

拍摄制作视频的主要原因是因为当时业主欠了1000多元的物业费。不交的原因称自己在疫情几天不在家，却产生了水费。业主认为这是不合理到。业主表示他已经在前先试后向物业公司反馈过。并且要求直接走法院程序来解决问题。

但是物业员工听了他的话之后，态度变得很恶劣，开始呵斥业主。并且说到人家都缴费，就你不讲是什么意思？我们都提供了服务，你就要给我们缴费，听见没有？你的脸在哪里呢？你这样对得起全体的业主妈，让我们单把你晾出来吗？

场面一度剑拔弩张。在视频传出之后，电视台媒体做了相关的报道。部分业主就聚集在物业处讨个说法，直到警察方面出面之后进行条件才疏散了业主。

万科公司也做了危急的公关，在第一时间就做出了回应称。这件事情是他们公司员工的错误，已经在第一时间内作出了改正，并且要公开向这位业主道歉。华南区首席客户关。也带领着物业的同事，向这位业主登门拜访之后，表达了自己的惬意。据悉，相关设施员工也已经。予以免职处分。

五、物业恐吓孕妇业主催收物业费，你怎么看待这种暴力催收事件？

物业恐吓孕妇业主催收物业费，你怎么看待这种暴力催收事件？

一、物业为什么会用恐吓孕妇业主的方式催收物业费？

物业和业主之间本来应该是和平共处，互相帮助的一种状态，可是国内的很多小区物业和业主之间的矛盾却越来越深，在广州，有一家物业在收缴物业费的时候，不仅没有和业主进行良好的沟通，反而用恐吓的方式来催收物业费用，而且面对的还是一名孕妇，事发的时候，物业是直接到业主的家中进行催收物业费的，当时这名业主家中只有一个怀孕七个多月的孕妇，物业在催收物业费的时候，态度非常的恶劣，这户人家之所以没有交物业费，是因为他们觉得在疫情期间，他们家没有住人，但是却产生了水费，所以他们觉得不合理也就没有交物业费，因此物业才会上门催收物业费物业，这样的做法让很多的业主感到非常的愤怒。因为很多的业主之前都曾经遭遇过物业上门，暴力催收这样的情况，但是业主们不交物业费的原因，大部分都是由于对于物业的一些收费，觉得不合理或者是不满意，才没有交物业费。

二、物业的做法合适吗？

物业的做法显然是非常不合适的，因为居住在小区内，大家平时都是要用水用电的，正常情况之下，如果再用水用电的过程当中没有出现什么问题，业主们都是会正常的，按照流程和时间去缴纳相关费用的，如果在使用的过程当中出现问题，而物业没有及时的解决，业主就会以不交物业费，这样的方式来提醒物业尽快解决自己的问题，可是一些物业首先想到的不是解决业主的问题，而是将物业费进行催缴，这显然收物业忘记了自己的本职工作，广州的这家物业还用上了恐吓的方式来催收物业费，这让广大的业主觉得非常的不理解，非常的不可思议。

三、物业的这种做法会导致和业主之间的矛盾越来越深吗？

由于物业这样的做法，很多的业主对于物业显然已经产生了非常大的质疑，本来很多的业主对于小区内的一些公摊水电费都非常的不满，因为很多的小区将物业在平时的工作当中所使用的水电气，甚至是暖气费等等都算在了业主们的头上，所以很多的业主都觉得这样是不合理的，再加上业主在生活当中经常会遇到各种各样的问题，没有及时得到解决，物业和业主之间的矛盾就越来越深，而物业却没有采取合理的办法去处理这些矛盾，让广大的业主们长期生活在问题和矛盾之中，这也是很多物业和业主之间的矛盾越来越深的一个最主要的原因，所以物业应该反思自己的行为，看看自己是否对得起业主们所缴纳的这些物业费。