一、遇到暴力催收怎么办
遭遇网贷平台暴力催收的,可以向中国互联网金融举报信息平台举报该网贷平台的违法、违规行为进行如实举报,捍卫属于自己的正当合法权益,严重影响正常生活或造成人身威胁的还可以报警处理。
同时,暴力催收也可能会构成犯罪,根据刑法规定,催收高利放贷等产生的非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金:
(一)使用暴力、胁迫方法的;
(二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的;
(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。
国家金融办重要通知,网贷平台如有以下违规行为,可以直接中国互联网金融协会投诉:
1、未经借款人允许而拨打借款人通讯录内的亲人好友电话一次以上骚扰电话的,采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;
2、借款人逾期后每日催收电话超过3个的;
3、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的;
4、曝光借款人个人信息的(如身份证照,生活照片,家庭住址等个人信息);
5、通过威胁恐吓借款人的催收方式进行催收;
6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的;
7、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为;
8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款;
9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;
10、逾期后逾期费高于中国银行逾期费的。
【法律依据】
《刑法》第二百九十三条之一,有下列情形之一,催收高利放贷等产生的非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金:
(一)使用暴力、胁迫方法的;
(二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的;
(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。
二、小贷公司恶意催收应该怎么处理?别慌张,有办法
; 当贷款逾期后,放款机构就会有专门的催收人员对借款人进行催收。而催收人员为了能够催回本金,往往会采取一些比较激烈的催收手段,让借款人及其家人苦不堪言。小贷公司恶意催收应该怎么处理?别慌张,还是有办法的!
小贷公司恶意催收应该怎么处理?
1、确定对方身份
当被比较激烈的手段进行催收时,借款人首先需要确定对方的身份。因为有些小贷公司会直接把催收的业务外包给第三方催收机构,借款人需要搞清楚到底是第三方催收还是放款机构本身在进行催收。
2、投诉或报警
确定了对方的身份后,借款人就可以选择投诉或者报警。根据规定,任何暴力或者软暴力的催收手段都是违法的,而且放款机构并不能把催收的业务单独外包给第三方催收平台。在这样的情况,借款人可以选择直接去银保监会进行投诉,也可以选择直接报警。
3、联系运营商
如果借款人遭受了比较猛烈的电话催收,已经无法正常生活的话,也可以给自己的运营商客服打电话,告其自己收到了骚扰,需要一个按键保护,类似公司电话按键转接的功能。这样的话,催收人员很难在第一时间就联系到借款人了。
无论如何,欠款毕竟是借款人自己做下的事情。当贷款逾期后,借款人仍然是要承担起还款的义务。一定要合理借贷,避免超出自己的还款能力范围。
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