被恶意催收去哪里投诉

被恶意催收去哪里投诉如下：

1、向银监会投诉，可以登录银监会官网查询当地的投诉电话并拨打电话对催收平台进行投诉。

2、关注互联网金融协会微信公众号，在聊天窗口中点击联系我们，然后选择我要投诉。

3、向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，举报短信网址；举报骚扰电话网址。

恶意催收怎么投诉

如果是正规注册的公司，投诉到工商局也没什么用，可是你可以找到机构所属地，直接拨打当地的金融办电话，这样也许更有用。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心

12321平台是对付催收电话最有用的网站，举报受理范围包括：关于互联网、电信网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息均可举报。主要包括：垃圾短信、骚扰电话、垃圾邮件、不良网站、不良APP、个人信息泄露等。报警投诉的方式一般的骚扰电话，如果不是严重影响到个人生活的话，报警的效果不大，如果对方一直进行辱骂、威胁、骚扰，注意保留相关证据，可以去报警，并且把报警记录发送给催收，可以起到威慑的作用。

【拓展资料】一、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称"12321举报中心")为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础，通过整合12381.12300、12321三条政务热线，实现"一号对外"，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。

二、工作职责(1)接收社会各界关于网络不良与垃圾信息的举报;(2)对举报所反映的问题进行核查、统计和分析，并报送有关政府部门;(3)监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作;(4)协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息;(5)统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果;(6)工业部委托交办的其他事项。

三、受理范围(1)利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息;(2)利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏(含小灵通)等传播、发送的不良与垃圾信息;(3)利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息;(4)借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息受理时间12321电话受理时间:周一至周五8:30-17:30

小贷公司恶意催收应该怎么处理？别慌张，有办法

;     当贷款逾期后，放款机构就会有专门的催收人员对借款人进行催收。而催收人员为了能够催回本金，往往会采取一些比较激烈的催收手段，让借款人及其家人苦不堪言。小贷公司恶意催收应该怎么处理？别慌张，还是有办法的！

小贷公司恶意催收应该怎么处理？

1、确定对方身份

      当被比较激烈的手段进行催收时，借款人首先需要确定对方的身份。因为有些小贷公司会直接把催收的业务外包给第三方催收机构，借款人需要搞清楚到底是第三方催收还是放款机构本身在进行催收。

2、投诉或报警

      确定了对方的身份后，借款人就可以选择投诉或者报警。根据规定，任何暴力或者软暴力的催收手段都是违法的，而且放款机构并不能把催收的业务单独外包给第三方催收平台。在这样的情况，借款人可以选择直接去银保监会进行投诉，也可以选择直接报警。

3、联系运营商

      如果借款人遭受了比较猛烈的电话催收，已经无法正常生活的话，也可以给自己的运营商客服打电话，告其自己收到了骚扰，需要一个按键保护，类似公司电话按键转接的功能。这样的话，催收人员很难在第一时间就联系到借款人了。

      无论如何，欠款毕竟是借款人自己做下的事情。当贷款逾期后，借款人仍然是要承担起还款的义务。一定要合理借贷，避免超出自己的还款能力范围。

      以上就是对于“小贷公司恶意催收应该怎么处理”的相关内容分享，希望能够帮助到大家！

信用卡逾期被恶意催收怎么投诉

一般情况下，各家商业银行都有接受客户投诉的渠道（如客户服务中心）和处理流程，以便应对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得妥善解决。

法律依据：

《中华人民共和国商业银行法》第三条商业银行可以经营下列部分或者全部业务：

（一）吸收公众存款；

（二）发放短期、中期和长期贷款；

（三）办理国内外结算；

（四）办理票据承兑与贴现；

（五）发行金融债券；

（六）代理发行、代理兑付、承销政府债券；

（七）买卖政府债券、金融债券；

（八）从事同业拆借；

（九）买卖、代理买卖外汇；

（十）从事银行卡业务；

（十一）提供信用证服务及担保；

（十二）代理收付款项及代理保险业务；

（十三）提供保管箱服务；

（十四）经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。

经营范围由商业银行章程规定，报国务院银行业监督管理机构批准。商业银行经中国人民银行批准，可以经营结汇、售汇业务。

恶意催收怎么投诉？

恶意催收可以投诉到银保监会等监管部门，也可以在黑猫平台等专业接管投诉的平台去投诉，相关投诉内容会转发至欠款机构，总对总进行回复。

为什么你的通讯录里的亲戚朋友也会接到催收电话

明明与网贷借款并无关联，为什么“熟人”会收到催收通知呢？

“您需要提供紧急联系人信息或手机通讯录，同时，您授权我们，在借款人失联、逾期等紧急情况时，向您提供的联系方式进行短信提醒、电话联系。”

“平台可以使用用户提交或授权而获取的信息进行逾期账务提醒或催收等服务，如因此给用户造成不利影响，平台不承担责任”

一些网贷APP在注册时便将要求授权读取通讯录、可向无关的“熟人”催收写在用户协议中，若用户点击“不同意”，网贷APP则“无法为您提供服务”。

某网贷平台客服人员证实，使用借款业务必须经过授权环节，如果正常还款则不会对借款人及联系人造成影响，而一旦借款逾期未还，平台则有可能对通讯录中的联系人进行催收，以促使借款人尽快还款。

《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》

对此，有明文规定，网络运营者收集、使用个人信息除了需要经过被收集者同意外，还必须遵循合法、正当、必要的原则。根据《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》规定，金融机构为了在借贷人逾期不还款时进行催款，可以要求用户手动输入两位紧急联系人信息，而不应强制读取用户的通讯录。网贷APP不得因用户拒绝授权收集无关或过度信息而拒绝提供服务。

《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》

相关法律法规和行业公约早已对向无关第三方催收债务的行为做出了约束。如《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》规定，债务催收不得骚扰无关人员，不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。

借款人向网贷平台借款，与平台形成借款合同关系。根据合同的相对性，因借款人未能按时还款产生的纠纷，应当由网贷平台和借款人协商解决，而不应该牵涉到与之无关的第三方。若无关的“熟人”频繁收到催收短信或电话，可保留有关证据，如催收短信截图、催收电话录音，必要时向中国互联网金融举报信息平台投诉举报。

除金融从业机构外，外包催收公司也应被纳入行业自律的范围之中。行业应通过责令整改、警示约谈、公开通报批评、强制培训教育等自律管理措施约束违规催收行为。

收到恶意催收的短信应该怎么处理

1、打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。这个平台是专门投诉哪些不良非法的短信骚扰，电话爆通等的投诉机构。要是你遇到恶意短信骚扰的话，可以在百度上面搜索这个平台，按照相关提示，把要举报的手机号码提交上去，然后这个平台就会立即处理，如果举报成功的话，你这个骚扰的手机号就不会在有了。

2、中国互联网金融协会。这个平台是有多个监会相关部门成立的，听说是专门监管互联网金融平台一举一动的。而且这个是比较权威的，如果你遇到在网上借款遇到恶意催收情况，是可以向这个平台举报，具体举报方式是，在这个平台首页点击投诉，等进入留言页面的时候，就写投诉的人或者是时，然后接着上传相关证据，最后写上自己的姓名信息就可以了。

3、聚投诉。这个平台是我国最大的公益性的网络投诉服务平台，这个平台没有有很多人在上面反馈网贷的违法行为。如果你遇到网贷比较暴力的催收的话，只要提交相关证据就可以，大家在写相关投诉情况，顺便写下自己的相关资料比较好，这样可以让平台更好，全面的了解，然后就能快速的受理，提高了举报的时效性。这个平台的举报方式是需要通过020-38255315电话执行的。

4、银监会。这个银监会在全国各个地方都会有这个官网的，只要大家在百度搜索城市加银监会，就可以找到官网进去了，然后打相关举报电话，或者是在平台找到举报的渠道，填写好个人基本资料和投诉的意见，最后知道等反馈信息就可以了。

知识拓展；

恶意催收的定义及法律依据；

1、恶意催收的定义：在上午8:00至下午9:00以外的时间进行催收。2、同一天打电话、发短信超过3次。3、骚扰家人、朋友。4、用邮寄明信片等方式催债。5、恐吓或威胁，在欠款人的家里堵门、泼墨汁、刷大字、静坐等，就属于暴力催收。6、公开侮辱，公开侮辱借款人，并书写打字，挂横幅等攻击欠款人，就属于暴力催收。7、损害名誉，将借款人的个人隐私通过网络传播，甚至PS不雅照片进行传播，那么就属于暴力催收。8、拘禁、殴打，对借款人以及家人进行拘禁、殴打，对借款人的精神和身体造成伤害，那么不仅仅属于暴力催收，还属于非常严重的犯罪行为。有关法律规定，非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的，从重处罚。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；

致人死亡的，处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的，依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。为索取债务非法扣押、拘禁他人的，依照前两款的规定处罚。国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的，依照前三款的规定从重处罚。

2、恶意催收的定义法律依据：

《中华人民共和国刑法》 第二百三十八条 非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的，从重处罚。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；

致人死亡的，处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的，依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。为索取债务非法扣押、拘禁他人的，依照前两款的规定处罚。国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的，依照前三款的规定从重处罚。