一、催收电话怎么处理?三招教你应对催收人员

;     作为贷款逾期不还的当事人,基本上每天都会受到催收人员的催债短信,或者是催债电话。很多借款人在面对大量催收电话时,直接选择换卡失联,但这样做是不正确的。催收电话怎么处理?教大家三招,正确应对催收电话!

催收电话怎么处理?

      遇到大量催收电话,一定不能进行逃避,也不能进行失联,应该做到以下三步。

1、沉着应对

      接到催收电话后,借款人一定要接听。无论催收人员的态度有多么恶劣,借款人一定要保持冷静,沉着应对。首先需要表达自己的还款意愿,然后告知对方自己当前的经济情况,询问是否可以进行协商还款。如有必要,可以进行电话录音。

2、验证对方信息

      收到催收电话后,借款人必须“验证对方的身份”。让对方提供姓名、工号、工牌、催收委托书(抽屉协议)、其他催收授权证明等等。如果对方无法提供,那就属于“无效催收”,直接回复一句:“既然你无法证明身份,我也没有义务回答你的任何问题”。

3、提前跟亲友沟通

      当贷款逾期后,催收人员很有可能会打电话给借款人通讯录里的好友。借款人应当提前与亲朋好友沟通,说明情况。如果有亲友遭到电话骚扰,可以收集证据选择报警。根据规定,催收仅能对债务本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。

      以上就是对于“催收电话怎么处理”的相关内容分享,希望能够帮助到大家!

二、逾期催收电话怎么接必知的一些窍门

;     因贷款逾期、信用卡逾期而遭到银行、机构催收的朋友有不少。其实,直接不接催收电话,会使事情变得更加糟糕。那么,接催收电话有何技巧?

1、态度温和

      接到催收电话的时候,一定要用温和的态度应答。毕竟,伸手不打笑脸人,温和的态度可以向对方表达自己愿意解决问题的态度。如果大家直接朝对方恶语相加,那么对方会认定你是恶意逃废债,事情的后果就会变得严重起来。

2、诚实以待

      在接催收电话时,不要说谎,要诚实以待。一旦谎言被戳穿,就会使对方更加的不信任。那么,你在协商还款的时候,就很难获得对方信任了,会变得十分被动。

3、要求合理

催收电话怎么接才不会被套路呢(催收电话如何接)

      接到催收电话电话后,肯定是要和对方协商的。在协商过程中,提出的要求一定要合理恰当,否则是灭有办法解决问题的。如可以让对方宽限1个星期还款,而不是3个月甚至更长。

4、态度积极

      接到催收电话时,与催收人员积极沟通。如果你一直拒绝接听催收电话,或者对催收人员进行言语攻击,那么就很容易将事情变得非常糟糕。

5、表明态度

      接到催收电话以后,一定要向对方表明自己的态度,是愿意还款还是不愿意还款。一般来说,大家应该先向对方说明自己发生逾期的原因,征得对方的同意。之后,大家要向对方表明自己愿意尽早还款的态度。

      因贷款逾期、信用卡逾期而遭到银行、机构催收的朋友有不少。其实,直接不接催收电话,会使事情变得更加糟糕。那么,接催收电话有何技巧?

1、态度温和

      接到催收电话的时候,一定要用温和的态度应答。毕竟,伸手不打笑脸人,温和的态度可以向对方表达自己愿意解决问题的态度。如果大家直接朝对方恶语相加,那么对方会认定你是恶意逃废债,事情的后果就会变得严重起来。

2、诚实以待

      在接催收电话时,不要说谎,要诚实以待。一旦谎言被戳穿,就会使对方更加的不信任。那么,你在协商还款的时候,就很难获得对方信任了,会变得十分被动。

3、要求合理

      接到催收电话电话后,肯定是要和对方协商的。在协商过程中,提出的要求一定要合理恰当,否则是灭有办法解决问题的。如可以让对方宽限1个星期还款,而不是3个月甚至更长。

4、态度积极

      接到催收电话时,与催收人员积极沟通。如果你一直拒绝接听催收电话,或者对催收人员进行言语攻击,那么就很容易将事情变得非常糟糕。

5、表明态度

      接到催收电话以后,一定要向对方表明自己的态度,是愿意还款还是不愿意还款。一般来说,大家应该先向对方说明自己发生逾期的原因,征得对方的同意。之后,大家要向对方表明自己愿意尽早还款的态度。