一、买到了假烟怎么办。
买到假烟可拨打12315进行投诉举报,另外也可以直接拨打110电话报警。
12315是集工商、质检、价监、食药与知识产权于一体的投诉举报热线,“12315”的承诺:有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。
因此购买到假冒商品,可拨通12315电话,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码等信息。在此提醒消费者,在购买卷烟时,要主动索要发票,如果发现有问题,可以以发票作为投诉、索赔的依据。
扩展资料:
警方提示避免买到假烟的方法
1、从价格上判断:大多数假烟都低于市场价格销售。
2、从包装上判断:少部分假烟的外包装粗糙低劣,肉眼可以分辨;但大部分假烟外包装仿真度高,非专业人士很难辨别。
3、消费者应尽量到有烟草专卖许可证的正规经营点去购买。
参考资料来源:百度百科-12315
参考资料来源:中新网-黑龙江破获公安部督办非法经营烟草案 涉案360余万
参考资料来源:人民网-郑州:消费者买到假烟可打电话报警
二、买到假烟怎么举报
1,你可以打12315向工商部门举报,也可以到当地工商部门举报,国家法律规定,卖假烟由工商部门处罚 ,接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。
2,中华人民共和国烟草专卖法,第三十三条生产、销售没有注册商标的卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝的,由工商行政管理部门责令停止生产、销售,并处罚款。
3,生产、销售假冒他人注册商标的烟草制品的,由工商行政管理部门责令停止侵权行为,赔偿被侵权人的损失,可以并处罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
扩展资料
第三十四条违反本法第二十条的规定,非法印制烟草制品商标标识的,由工商行政管理部门销毁印制的商标标识,没收违法所得,并处罚款。
第三十五条倒卖烟草专卖品,构成犯罪的,依法追究刑事责任;情节轻微,不构成犯罪的,由工商行政管理部门没收倒卖的烟草专卖品和违法所得,可以并处罚款。
烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利犯前款罪的,依法从重处罚。
第三十六条伪造、变造、买卖本法规定的烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖经营许可证等许可证件和准运证的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
烟草专卖行政主管部门和烟草公司工作人员利用职务上的便利犯前款罪的,依法从重处罚。
第三十七条走私烟草专卖品,构成走私罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任;走私烟草专卖品,数额不大,不构成走私罪的,由海关没收走私货物、物品和违法所得,可以并处罚款。
参考资料来源:百度百科:中华人民共和国烟草专卖法
三、买到假烟怎么办?
如果买到假烟的话有以下几种解决途径:(1)与经营者协商和解,要求退货,赔偿损失。(2)打举报电话“12313”是烟草局的举报电话,消费者买到假烟可以来电投诉举报。
如果在节假日期间烟草局工作人员无法及时赶到现场,消费者与零售商对香烟由谁出售又无争议,可以先用信封或者其他物品将烟封存起来,由消费者与零售商在封口处签字,待上班后送到烟草质检站鉴定。
拓展资料:
如果消费者购买的是条装卷烟,可以查看外包装透明薄膜纸上的激光码。每条卷烟的外包装上都印有特定的激光码,就像人的身份证一样。若消费者没有发现激光码,则可能是假烟或非法渠道卷烟,商家也要负相应的法律责任。
参考资料:
百度百科假烟
四、回收到假烟报警警察会处理吗
会。
制作假烟在中国是违法行为,因为假烟是有害人的健康的,报警的话,警察会调查假烟的来源,然后再去进行抓人。
假烟,它是混合了一些有害的物品进行制作的,他只是盗用了真烟的,盒子里面所有的东西都是假的,虽然真烟也不利于健康,但是假烟更有害健康。