一、光大停息挂账协商技巧

需要跟银行沟通，说下自己遇到的困难，态度诚恳。并保证以后按时还款等。一、因停息挂账是监管制度给予信用卡用户的权利，若与银行协商停息挂账不成功，也可通过银行所在地的银监会进去投诉。若协商成功，也要定期归还本金，避免信用卡诈骗罪嫌疑。

协商还款四步走：

二、告知协商还款，打电话给银行，了解自己需要还款的金额，具体要还多少本金和利息，如果有分期，必然会有利息，这利息怎么算，都要和银行协商清楚，作为客户本人有权利知情这些内容。算好本金和利息以后，综合自己的还款能力和银行协商好每期还多少本金，客服会帮你登记好。

三、等待银行回访电话，等回访电话时间有长有短，比方说浦发，交通的可能当场就给你转接了。但是一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。如果银行回访电话来了，说明自己的情况，不要怂，如果是疾病，坐牢，破产，贫困之类原因提前开好证明，可以节省时间。提醒大家，对于银行的回访电话不要不当回事。如果没有按时提交资料，银行会默认协商失败。

四、二次回访电话，就是告诉你是否成功了，一般都是成功的，我们确定好三个点，一共还多少期，一共还多少钱，一共减免多少利息，银行也可能会主动问你要分多少期，一共还多少钱。这里一定要录音，主要是怕银行反悔，我们要留个证据。

五、银行签订方案有三种形式，录音，电子协议，纸质协议，一般商业银行都是录音的形式，他们要记录到你欠款结清日为止。这是银行要保留。电子协议是平安银行在用，平安一般协商成功后电子协议发给你签字，也有可能是还完第一期后叫你签字。纸质协议一般是中工农建邮政，工行邮政中行必须线下签字，农行和建设签协议很弹性，线上线下都可以。

二、如何向银行申请停息挂账

停息挂账5大步骤：

1、整理自身债务，主动联系

逾期后，及时整理负债情况，比如一些信用卡，网贷等情况，总结自身与银行协商的最少分期情况能接受！

然后主动联系银行，告知自身情况，有还款的意愿，并说明原因无法一次性还清，无法承担这笔债务，想申请个性化分期还款，并告诉自己能承担的分期期数以及一些材料证明，让银行做好登记，然后就等银行回访电话了，这个跟协商逾期处理差不多（ps：原因不要乱说，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，不该提的一句也不要提，记住，态度一定要好）

2、面对催收不要逃避

具体表现在自从逾期后，和银行内部人员或者是三方催收的态度如何，是否诚恳表明自己的需求和态度。如果持卡人本身在催收期间，语言恶劣，撒谎，失联等等，那么这样的话你申请停息挂账的几率就大大降低。

3、有一定经济和还款能力

俗话都知道“救急不救穷”，银行同意协商的根本一定是知道自己能收回欠款。那么负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等证明，来表明自己有一个稳定的工作，或收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如约还款。只不过现在情况特殊，无法承受而已。

4、协商注意细节

接到电话，先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。

如果一直没接到回复，可以再次找银行协商，如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，可以直接给12378银监会打电话投诉！

注意一定要问对方客服工号，这样如果后面依然没有人解决，你一定要再次打进去，找之前的客服询问进程。

5、等待审核，再次来电！

一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签订还款协议，有的银行是电子签约（银行会有录音），有的需要线下网点书面签字，签订后即可按照还款方案进行还款。

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注意事项：

1、并不是每个银行都可以做到停息、减息，长时间分期等， 但是你可以按照这个标准去谈，总能申请到一些减免和延长期限。

2、银行不收刺伤机构，协商中必定会遇到一系列问题，所以申请人一定要坚持，你的态度很重要，千万不要骂人，轻易放弃的人就不用了去谈了，以免到时候说方法不行。

总而言之，逾期后面对催缴一定要冷静的处理，跟银行好好的协商处理问题，争取早日上岸。

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三、怎么办理停息挂账？

可以直接拨打一下银行的客服热线也可以去柜台让办理。

挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息,银行暂停按期计息的账务处理，所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。

而停息挂账的法律根据是依照《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：

在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。

扩展资料：

信用卡停息挂账之后，办理信用卡停息挂账大致会产生以下几点影响：

1、如果申请提额的话，银行在看到征信报告后会发现持卡人有停息挂账的记录，就会认定持卡人的还款能力不足。

尤其是在逾期后办理停息挂账的，还有不良记录，银行就会觉得持卡人具有高风险，不但不会提额，甚至还会降低信用卡的原有额度。

2、征信记录虽然是共享的，但是各家的信用卡其实是独立的，所以信用卡的使用并不会受停息挂账的影响，也就是已拥有的信用卡还是可以照常使用。

停息挂账对于其他的信用卡还是有一定影响的，不到万不得已的情况下不推荐使用信用卡停息挂账服务。

参考资料：百度百科-挂帐

四、有哪位大神知道光大银行信用卡怎么申请停息挂账？

申请停息挂账虽然在程序上可以执行，但其实执行起来特别困难，因为你需要和银行申请协商还款，并且签订个性化的协议。

有很多欠信用卡的小伙伴可能知道停息挂账这个概念，但实际真当申请起来，银行一般都不会同意，毕竟要走很多流程，同时对客户的要求也比较高。对于你问的这个问题，我尝试从以下几点帮你解答。

你需要先和信用卡中心申请协商还款。

一般来讲，如果用户真的出现短时间的现金流问题，其实可以通过信用卡中心和相关银行的工作人员联系，通过协商的方式来达成一致意见。信用卡逾期会直接影响到一个人的个人征信，甚至会涉及信用卡诈骗，如果欠款人还款的动机充足，但短时间内遇到资金问题，则可以主动申请停息挂账。

停息挂账需要申请个性化的分期协议。

你可以把停息挂账理解为申请协商还款的最后一步，如果用户的态度良好，并且没有刻意躲避催收，同时也在积极还款。用户可以直接和银行的工作人员联系，通过协商的方式达成个性化的协议，并且签署此协议。一般来讲，每家银行会有不同的流程和要求，所以你只需要按照银行相关的要求来执行即可。

停息挂账的批复率其实非常低。

因为每家银行的信用卡业务都很大，同时也会有一定的逾期用户，所以当用户主动申请定期挂账时间银行一般不会直接同意。如果你反复争取并且讲明自己的实际情况，银行才有可能批复你的申请，这点需要你多加坚持。信用卡逾期属于严重的违约行为，停息挂账可以暂时缓解用户资金困难的处境，你可以主动和相关银行的工作人员联系。

综上所述，希望以上回答可以帮助到你。