光大银行信用卡逾期2年了客服没有打过电话让还款是怎么回事儿

有可能是因为银行系统出错了

信用卡已逾期却没有打电话告诉持卡人，有可能是因为银行系统出错了，没有及时提醒，也有可能是银行已经发送短信提醒了。在这样的情况下，并不代表银行不要这笔钱了，持卡人一定要主动联系银行，说明情况，然后尽早还款。因为信用卡逾期不光会影响持卡人的个人征信报告，还会产生大量的罚息和违约金，时间长了，持卡人的还款压力会越来越大。部分银行并没有专门的催收部门，一般都是客服来进行这部分的工作，他们每天的工作非常的多也很杂，根本没有多余的空闲时间，很多需要上门的都是客服去做，所以说很多银行催收基本上打电话的次数都不多。

信用卡逾期导致其他银行卡显示银行拒绝交易，这样该怎么处理？

信用卡逾期被拒绝交易怎么办?信用卡显示银行拒绝交易怎么解决?



信用卡逾期受限制了的话，持卡人要先赶紧把逾期欠款给还清，然后好好养信用。因为逾期会导致个人信用受损，而账户信用度下降，风险上升，这多半就是持卡人用卡时受限制的原因。

所以持卡人要想用卡不受限制，只能想办法提升账户的信用度，用新的良好的记录逐渐覆盖住旧的不良记录。等什么时候信用提升了，能够在系统评估中获得一个较高的评分了，也许那时银行就会解除限制，让用户能够正常用卡。

不过大家需要注意，像那种逾期情节特别严重，比如逾期了很大一笔金额、又长时间不还的情况，那银行很可能会将卡片永久冻结，而持卡人之后就很难再使用这张信用卡。对此，建议持卡人养好信用后，再重新申办一张卡来用。

当然，大家平时就最好养成一个良好的信用习惯，好好用卡、按时还款、避免逾期，保持个人良好的信用，这样也就不会让银行对自己的卡片设限。

信用卡显示银行拒绝交易需要找到原因才能解决，常见的有这几种情况：

1、信用卡状态不正常，比如被封卡、冻结、止付，需要打电话找发卡行把信用卡恢复正常交易状态;

2、刷卡商户是银行黑名单商户，这种需要更换止付方式，或者是换家银行的信用卡支付;

3、信用卡过期没换新卡，到期失效了银行也是会拒绝交易的银行拒绝交易的应当咨询了解相关原因，并解决问题后申请恢复。当在交易的过程中出现银行拒绝交易这种情况时，要先查找拒绝原因，或许是本次交易额度超过了当事人银行卡中所剩余额。如果是由于余额不足而导致交易失败，只需要保证余额充足情况下进行交易则可以恢复。交易被拒绝的原因只要有以下情况：

1，不良交易记录的信用卡。消费者用于支付的卡，存在不良的交易记录，如拒付等。

2，未授权交易。消费者用于支付的卡是3D卡，而在支付的过程中未填写3D验证码。所以系统会判为未授权交易，而拒绝扣款。另外也有可能是消费者的发卡行不授权这笔交易。

3，同一IP短时间内，重复支付多次。消费者在同一IP短时间内重复支付多次，存在套现、洗钱、诈骗等其他非法行为嫌疑。系统拒绝扣款。

二、银行卡冻结的原因

1、持卡人的银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是持卡人的信用卡出现过异常交易,比如持卡人恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。

2、可透支的银行卡,银行会根据持卡人的实际偿还能力来给持卡人制定透支份额,当持卡人透支超出份额银行会立刻冷冻持卡人的银行卡。

3、持卡人的银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了持卡人的账号上,那么银行可能会把多给持卡人的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结持卡人的银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。

4、不论是什么银行卡,如果持卡人输入密码三次连续出错,银行系统会自动把持卡人的银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。

5、持卡人的银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结持卡人的过期银行卡。

6、持卡人的银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。

对于银行拒绝交易的情况下，一般是为了保护资金的安全性，对于相关事项的处理上，一方面是需要寻找拒绝交易的原因，另一方面也需要由银行部门对相关账户进行审查，在确保资金安全的情况下，是可以对解除拒绝交易的。