一、信用卡还不上了办理停息挂账客服说要等逾期以后商量，怎么办？
1.可以等到逾期后再办理，但是没有逾期之前是不可以办理挂账停息的。信用卡停息挂账不是所有人都可以的，如果信用卡出现严重逾期，并且金额较大时，加上持卡人确实无力偿还的情况下，可以跟银行协商申请停息挂账，但是如果还没有逾期就不存在停息挂账这一说法。
2、信用卡停息挂账实际上是指信用卡逾期后，持卡人可与银行进行协商，使欠款不再产生流动利息。原本产生的利息不会被取消，仍会与欠款本金一起挂在持卡人的账户上。持卡人需要与银行协商如何偿还欠款本息。
3、如持卡人认为信用卡所欠金额已超出其还款能力，可联系银行申请停息授信。如果银行同意，持卡人可以与银行协商新的还款计划，然后根据新的还款计划还清卡上的欠款。当然，我们应该养成按时还款的好习惯，不要逾期。如果您认为在还款日前无法还清欠款，应提前申请分期付款；或者确保您可以支付当前账单的最低金额。持卡人在刷卡时还应考虑自己的还款能力。不应该盲目消费，保持理性。
4.停息挂账俗称“个性化分期还款”，通常进行停息挂账说明已经经过催收的环节，催缴无果，YH不得已只能停息挂账，停息挂账往往说明你个人证信已经受到影响，可能会影响到借款人后续的代K、买车买房等。”
5.如何沟通：如果你违约不还，态度不应该太傲慢。，一般客服没有权力跟你协商，你应该想办法找个直接负责的人，这种沟通是有效的。然而，沟通和谈判的目的一般是分期偿还和减免利息。一定要表明自己的经济状况和还款计划，并在此基础上争取银行的同意。
6.银行同意协商的前提条件有哪些：协商的前提是银行认为欠款超出你的还款能力并且你有充足的还款意愿。即使上述前提存在，协商个性化分期也不是银行的义务，因为根据规定说的是“可以协商个性化分期还款”而不是“应该协商个性化分期还款”。银行即使同意与你协商，也不一定能够达成一致，更不要提“个性化分期”就是“停息挂账”。
二、为什么停息挂账非要等到逾期以后才能办理？
停息挂账损失的是借款平台或者银行的利益。所以会在万不得已的情况下，才会同意借款人停息挂账的。
实行停息挂账也说明借款人目前没有一次性还清欠款的能力，本身个人信用出现问题。
停息挂账是借款人获得贷款后，在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还贷款的本息，银行出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。通常进行停息挂账说明已经经过催还款项的环节，催缴无果，银行不得已只能停息挂账，停息挂账往往说明你个人征信已经受到影响，可能会影响到借款人后续的贷款、买车买房等。
