光大银行人工服务电话

光大银行官方客服电话：95595；光大银行 信用卡 客服热线：4007-888-888；光大银行白金专线：4008-111-333；光大银行信用卡商旅分期热线：4006-666-999；光大银行 信用卡分期 购车专线：4006-666-999-2。

光大银行客服转人工：拨打95595接通后，会提示你有个智能语音服务，按0就可以使用，直接说出转人工服即可。

此外，持卡人也可以按*号键就可以进入传统的语音播报菜单，按1是卡片挂失及盗刷，按2是信用卡业务，按0可以直接进入人工服务。

中国光大银行，成立于1992年8月，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业银行，总部设在北京。中国光大银行于2010年8月在上海证券交易所挂牌上市、2013年12月在香港联合交易所挂牌上市。

光大信用卡逾期了怎么跟银行协商解决

光大银行信用卡逾期后，如果自己经济能力有限的话，可以与光大银行协商还款：

1、如果持卡人是由于自己失业、生疾病而导致的不能按时还款，持卡人最好在还款期之前，主动与光大银行沟通联系，陈述自己的经济状况，申明自己并非恶意欠款，并申请延迟还没轿款和利息优惠。

2、如果光大银行认可你的主动表现以及之前的良好信用记录，往往会同意延期还款。持卡人在这个时候，可以主动与光大银行商定双方能接受的还款计划，延迟期限、利息折扣、每月还款额等。

3、如果非故意逾期还款，发现后尽快还款，最好是全额还款。然后给银行信用卡中心打电话，申明非恶意欠款。

4、信用卡还款信息一般会保留记录24个月，信用卡发生逾期还款后，最好不要还清欠枯唤肆款后立即注销信用卡，而应该坚持再用卡两年以上，且保持期间的信用良好，这样就能靠滚动记录把不良记录从征信系统里去掉。

拓展资料：

随着市场经济的发展，企业、公司或者个人对贷款的需求越来越大，但贷款对于我们普通人来说还是有很多的地方不清楚。这里就替大家总结一些贷款的基本金融知识，大家相互学习。

贷款看起来是个很简单的事情，就是找别人借钱，然后还钱再加上利息。实际上，贷款是个非常专业的技术活儿，如果不懂点金融知识，很容易贷款不是你想要的贷款。为了帮助大家更好的学习和了解贷款相关知识，归纳十点贷款基础知识。

1、常见的贷款形式有哪些，各有哪些特点和优势？

贷款形式分为“信用贷与抵押贷”两大种类。

2、“贷款人”和“借款人”有什么区别？

在贷款行为中，绝大部分人都不知道什么是“贷款人”和“借款人”。

贷款人：是指在借贷活动中运用信贷资金或自有资金，向借款人发放贷款的人或金融机构，一般指链轿商业银行、央行。

·借款人：是指在信贷活动中以自身的信用或财产作保证，或者以第三者作为担保，而从贷款人处借得货币资金的企事业单位或个人。

简单来说，你在向银行贷款时，你自己就是借款人，而银行是贷款人。

光大客服电话24小时人工服务号码

光大客服电话24小时人工服务号码为95595转8。

中国光大银行企业文化：

中国光大银行以“管理财富、服务民生”为企业使命，以“一流财富管理银行”为企业愿景，积极践行“金融国家队”的使命与担当。光大银行企业文化根植于光大几十年的经营管理实践，凝聚着光大人的经验智慧与气质禀赋，体现着光大人服务社会的决心与态度。

中国光大银行简介：

中国光大银行成立于1992年8月，总部设在北京。中国光大银行于2010年8月在上交所挂牌上市、2013年12月在香港联交所挂牌上市。

中国光大银行通过综合化、特色化、轻型化、数字化发展，加快产品、渠道和服务模式创新，在财富管理和金融科技等领域培育较强的市场竞争优势，形成各项业务均衡发展、风险管理逐步完善、创新能力日益增强的经营格局，逐步树立一流财富管理银行的社会形象。

截至2022年6月末，中国光大银行已在设立分支机构1786家，实现省级行政区域服务网络的全覆盖，机构网点辐射全国150个经济中心城市。

光大银行信用卡账期太短

根据中国银行业协会公布的修订版《中国银行卡行业自律公约》要求，从2013年起，各银行应向信用卡持卡人提供容时服务，而光大银行提供的容时服务有着三天的还款宽限期。除此之外，光大银行还有着容差服务，也就是有着100元人民币或20美元的还款金额容差。

光大银行信用卡逾期影响

1.光大银行信用卡如果出现逾期，是会影响个人信用的，到时候上报到征信，不良记录还会保留5年的时间，还会对以后的车贷、房贷、办卡有影响。

2.光大银行信用卡逾期需要缴纳未还部分的5%收取滞纳金，按月计收。还要收取每天万分之五的利息，按月收复利，直到还清为止。

光大银行信用卡宽限期有3天，大家如果无法在到期还款还清，也尽量要在这3天的宽限期内还清，不然是会收取滞纳金和利息的，还会影响个人信用，如果实在还不起，就要提早申请账单分期。

为什么光大信用卡逾期了，是光大银行95595的电话来催款，为什么不是光大信用卡客服电话呢？

95595是光大银行客户服务电话，在业务范围上，含盖全行主要业务的服务，信用卡业务也在其中，所以收到95595的信用卡催款电话，是很正常的事。

95595客户服务系统采用国际先进的计算机通讯技术，通过电话，短信，微信公众号，手机银行APP，网银，官方网站，邮件，传真等多种渠道，超越时间、空间束缚，为客户提供365*24小时服务。

扩展资料：

95595系统主要功能：

1、24 小时口头挂失服务，确保您的资金安全

当您的阳光卡、定(活)期一本通不慎丢失又来不及到光大银行网点办理正式挂失手续时，请您即刻拨打 95595 远程银行中心，办理口头挂失。

2、信用卡特色业务，足不出户，轻松办理

您可通过95595远程银行中心办理额度调整、账单分期、账单查询、账户查询、卡片挂失等业务。

3、账户查询服务，及时了解您的资金状态

您可通过自助查询，迅速获取在光大银行开立的对公、对私各类账户余额及账户历史交易明细。

4、转账服务，快速进行账户资金互转

您可以通过 95595 远程银行中心直接进行账户间的资金划转。

5、传真服务，账务信息一目了然

拨打 95595 远程银行中心，马上获得账户对帐单，及时掌握账户信息。

6、咨询服务，随时为您解忧排难

如果您在办理业务时有任何疑问，请拨打 95595 远程银行中心，我们 24 小时恭候您的来电。

7、查询密码修改，保护您的个人隐私

通过 95595 远程银行中心，企业客户可以对企业单位卡、存、贷款账户查询密码进行修改。

8、受理投诉及建议，更好地为您服务

如果您对中国光大银行的服务有任何不满，您可以通过我行官方微信“中国光大银行”、邮箱“[email protected]”或服务热线 “95595”，选择人工服务，与我们联系。对您提出的投诉，我们会在三个工作日内与您联系。如果您有好的建议，也请告诉我们，我们会在工作中及时加以改进，并向您表示感谢。

9、信息通知，您的贴身金融秘书

您将通过手机短信、微信公众号、传真、电子邮件、信件等多种渠道获得银行主动提供的重要信息，包括账户的变动、新业务的推荐、贷款到期提醒等多种金融信息。

10、外汇买卖，为您开辟的投资新渠道

您可以通过 95595 远程银行中心自助办理 24 小时个人实盘外汇买卖，同时我们会给您提供及时丰富的外汇交易信息。

11、投资理财，专家服务，在线购买

光大银行远程银行中心将集中一批优秀的理财专家为您提供账户管理，债券、基金、保险、股票、新金融产品、投资组合的咨询业务，整合金融、证券、保险等各行业的产品，根据客户的需求提供个性化的专业理财服务。并可在线购买理财和非金融产品。

参考资料来源：中国光大银行-95595 客户服务介绍

中国光大银行股份有限公司电话是多少？

中国光大银行股份有限公司联系方式：公司电话95595，公司邮箱[email protected]，该公司在爱企查共有5条联系方式，其中有电话号码2条。

公司介绍：

中国光大银行股份有限公司是1992-06-18在北京市西城区成立的责任有限公司，注册地址位于北京市西城区太平桥大街25号、甲25号中国光大中心。

中国光大银行股份有限公司法定代表人李晓鹏，注册资本4,667,909.5万(元)，目前处于开业状态。

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