一、催收电话不停打怎么解决

催收电话不停打解决方法：1、报警如果借款人不断收到催收电话的骚扰，已经影响到了自己的正常生活，甚至家人和朋友也被爆通讯录了，那么就可以搜集证据、录音，进行报警根据规定，任何催收人员都不能通过骚扰、威胁等软暴力手段来影响借款人及其家人，如果发生软暴力催收，公安机关有权利处理，并且催收人员有可能需要承担刑事责任。2、投诉普通的投诉平台对网贷催收是没有效果的，需要找到银保监会，直接投诉该网贷平台。无论是网贷平台自己部门的催收人员，还是其委托的第三方催收机构，只要电话催收每天超过3次，就属于不合理的范畴。在这样的情况下，借款人可以进行录音、短信截图等方式，以邮件或电话的方式投诉到银保监会。3、起诉只要借款人能够拿出足够的证据证明催收人员在催收时，确实采用了一些暴力手段，就可以选择直接起诉。起诉对象可以是网贷平台，也可以是催收人员。法院在接到起诉之后都会进行立案受理。法院还会组织网贷平台和借款人进行私下协商。根据《中华人民共和国民法典》第六百七十三条规定，借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。第六百七十四条借款人应当按照约定的期限支付利息。对支付利息的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定，借款期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付；借款期间一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付。第六百七十六条借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第六百七十三条 【借款人未按照约定用途使用借款的责任】借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。

《中华人民共和国民法典》第六百七十六条 【借款人逾期返还借款的责任】借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

二、我手机一直收假催收人的恶意信息，我虽然有网贷，但没有逾期，请问我怎么处理？

拿到对方的详细信息，核实对方是否合法正规。

学习如何保护自己

要回电话号码：

在不确定对方是否真的收债人的情况下，您可以要求对方提供姓名、公司名称、地址和电话号码，您可以通过回拨号码或者拨打对方公司号码，验证以上信息，如果对方公司并没有这个人，或者这是一个无法正常使用的电话号码，那么这可能就是一个骗局。

与原债权人联系：

如果您怀疑您在和一个骗子打交道，联系收债人声称为其工作的债权人，找出谁被指派来收债。

在还款之前，要确保您已经得到有关债务的信息：

在您支付任何款项之前，确保您已经得到有关债务的信息或收到有关债务的书面通知，最好是能获得有债权方签字或盖章的还款协议。

检查您的征信报告：

您可以在人行查询征信报告，核对下债权方信息。但，要注意的是，并不是所有的逾期记录都会在个人征信报告中有显示，因为有些网贷等平台，并不会向人行提供债务信息。如果债务不在您的信用报告上，那并不一定意味着债务是无效的。

了解您的权利：

国家对债务催收方式方法有严格的规定，例如谎报债务、谎称自己是律师，或在追债时使用淫秽、威胁或亵渎的语言等暴力手段。关于这点，您可以在我以往的文章中查看。

网页链接

三、恶意催收怎么投诉？

恶意催收可以投诉到银保监会等监管部门，也可以在黑猫平台等专业接管投诉的平台去投诉，相关投诉内容会转发至欠款机构，总对总进行回复。

为什么你的通讯录里的亲戚朋友也会接到催收电话

明明与网贷借款并无关联，为什么“熟人”会收到催收通知呢？

“您需要提供紧急联系人信息或手机通讯录，同时，您授权我们，在借款人失联、逾期等紧急情况时，向您提供的联系方式进行短信提醒、电话联系。”

“平台可以使用用户提交或授权而获取的信息进行逾期账务提醒或催收等服务，如因此给用户造成不利影响，平台不承担责任”

一些网贷APP在注册时便将要求授权读取通讯录、可向无关的“熟人”催收写在用户协议中，若用户点击“不同意”，网贷APP则“无法为您提供服务”。

某网贷平台客服人员证实，使用借款业务必须经过授权环节，如果正常还款则不会对借款人及联系人造成影响，而一旦借款逾期未还，平台则有可能对通讯录中的联系人进行催收，以促使借款人尽快还款。

《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》

对此，有明文规定，网络运营者收集、使用个人信息除了需要经过被收集者同意外，还必须遵循合法、正当、必要的原则。根据《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》规定，金融机构为了在借贷人逾期不还款时进行催款，可以要求用户手动输入两位紧急联系人信息，而不应强制读取用户的通讯录。网贷APP不得因用户拒绝授权收集无关或过度信息而拒绝提供服务。

《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》

相关法律法规和行业公约早已对向无关第三方催收债务的行为做出了约束。如《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》规定，债务催收不得骚扰无关人员，不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。

借款人向网贷平台借款，与平台形成借款合同关系。根据合同的相对性，因借款人未能按时还款产生的纠纷，应当由网贷平台和借款人协商解决，而不应该牵涉到与之无关的第三方。若无关的“熟人”频繁收到催收短信或电话，可保留有关证据，如催收短信截图、催收电话录音，必要时向中国互联网金融举报信息平台投诉举报。

除金融从业机构外，外包催收公司也应被纳入行业自律的范围之中。行业应通过责令整改、警示约谈、公开通报批评、强制培训教育等自律管理措施约束违规催收行为。

四、没有在分期乐贷款却收到催款电话怎么办？这样处理比较好！

;     这些年互联网金融发展很快，很多人都习惯了在网上借款，但也有一些人，没有借过钱也被催收了，这是怎么回事呢？如果没有在分期乐贷款却接到了催款电话怎么办吧？遇到被催收的情况，有些人容易慌了神，一起来了解下如何处理这种事情吧。

      没有在分期乐贷款却接到了催款电话怎么办？

      没有在分期乐贷款，但是接到了催收电话，情况一般有以下几种：

      1、如果自己确实没有借款，很有可能就是信息被盗用了，如果欠款金额大，一定要及时报警，通过合法渠道解决这一类债务纠纷。

      2、如果不是信息被盗用，也可能是其他人在分期乐借了款，联系人填写了自己的电话号码，对方逾期，也可以会接到电话，这种情况的话，建议问清楚借款人是谁，核实具体情况。

      3、如果曾浏览过不正规的贷款网站，或者点击危险的贷款申请链接，可能导致个人信息泄露，被不法分子利益，用来坑蒙拐骗。

      遇到催收骗局，可能对方发过来的欠款截图、APP都是伪造的，可能只可以看到借款人的姓名和电话，没有身份信息或银行卡信息。

      大家看到这些东西，也不要急，建议一边收集资料，一边去查一下自己的征信报告，看是否有贷款审批的记录，以免出现意外。

      4、如果接到催款电话时，对方提供的信息自己完全对不上，那可能是自己所使用的电话号码前任在分期乐借的钱逾期了。这种债务跟自己是没有任何关系的，跟催收人员说明情况就行。

      没有在分期乐贷款却收到催款电话，建议大家对照以上几种可能出现的情况，分析自己应该怎么处理。

五、接到催收电话的时候，应该怎么办？

很多人网贷逾期后都会遇到这样一个难题——网贷催收打来的电话。有的时候催收在电话里态度会比较好，有的时候却会恶语相向，甚至还在电话里威胁谩骂。 接到催收电话证明你没有按时履行还款，在已经逾期的情况下催收公司会以电话的方式通知你。这个时候只要按时还款对信用和征信是没有任何影响的。

在接到催收电话后建议对每次的通话记录都保持一个录音，录音可以作为以后投诉举报的证据。 还要问清楚欠款情况。本金、利息、违约金、滞纳金等明细要列清楚。问清楚欠款情况更能避免遭受虚假催收。 当然我们也要表明一个良好的态度。要心态平和，避免争吵。告知他们不能还款的原因， 询问对方可不可以办个延期。争取在利息上有些优惠，积极与催收人员商量怎么才能更好的解决问题。这样可以一定程度上避免被拉入借贷黑名单或是降低被起诉的风险，至少不构成恶意欺骗罪。

如果是暴力催收电话，我们可以直接拒接。国家对暴力催收是早就明文规定严格禁止的，所以，暴力催收是违法的。如果电话催收遇到以下情况就属于暴力催收，可以不接，但一定要搜集证据举报。以恐吓、侮辱、诽谤、谩骂等为主的方式进行催收贷款。轰炸贷款人通讯录，然后从通讯录查询亲戚朋友并以警告威胁的方式。冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。这些都是属于暴力催收，是违反国家法律的。我们可以搜集证据进行举报和起诉。

正规平台或者信用卡催收电话都是正常的，这些都是在欠款逾期后来电的，他们也不会使用暴力催收的方法。只要积极配合讲出自己的难处和为什么没按时还款的原因就好。他们也不会特别为难你的。