一、如何催讨个人欠款？追讨欠款有什么注意事项？求大神们给支招解决？

(一)催收欠款技巧一：心态最重要

调整优势心态 ，坚定催欠信心。不少销售人员见了客户一副讨好的样子，以乞求对方理解、支持，一开口说话便吞吞吐吐，好像理亏的不是欠款户，而是自己，所以催收欠款最重要的是摆正心态。

(二)催收欠款技巧二：事先做好风险评估。

做好欠款的风险等级评估，按照欠款预定的回收时间及回收的可能性，将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。

(三)催收欠款技巧三：事先进行全面策划。

依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划。

(四)催收欠款技巧四：做好相关记录。

做好相关进货记录，并让对方签字，以免日后有争议。

(五)催收欠款技巧五：把握好收款时间。

根据欠款户还欠的积极性高低，在时间上需很好地把握。对于还欠干脆的客户，在约定的时间必须前去，且尽量将上门的时间提早，否则客户有时会反咬一口，说：“我等了你好久，你没来，我要去做其他更要紧的事。”你就无话好说。对于还欠款不干脆的客户，必须在事前就去等候，或先打电话去让他准备，催他落实。

(六)催收欠款技巧六：不让债主出现尴尬的情况。

到经销户处登门催收欠款时，不要看到经销户处有另外的客人就走开，你一定要说明来意，专门在旁边等候。因为经销户不希望他的客人看到债主登门，这会让他感到难堪，在新来的朋友面前没有面子。倘若欠你的款不多，他多半会装出很痛快的样子还你的款，为的是尽快赶你走，或是挣个表现给新的合作者看。

(七)催收欠款技巧七：不能在拿到钱之前谈生意。

这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。若你满足不了其要求，他还会产生不还钱“刺激”你一下的想法。此时一定要把收欠当成唯一的大事，如这笔钱不还，哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。让他看到你此行的目的只为欠款。在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意，这样谈起来也就比较顺利，你也才能有主动权。

催讨欠款的时候要注意什么

1、讨债中防止逃债

债务人为了逃债，可能会出现以下情形：企业兼并、倒闭、撤消，法定代表人更换，新负责人不明前情，推卸不管;债务人将资金汇入所立账户，秘密账户或其他单位，难以查寻冻结;债务人准备将商品转移、处理，换上代销商品，难以用于抵债;公款私存、公物私名，频繁地变更经营场所;企业不清算就擅自关闭;虚拟注册资金，虚拟投资主体。

2、讲究技巧、策略

讨债前要认真了解债务人有关情况，收集信息和资料，在请教顾问、专家基础上，确定讨债的方法、策略。讨债中要振振有词，要善于抓住对方把柄，攻其薄弱环节，出其不意，以决制胜。针对不同性格的债务人，采取不同的策略，如对“强硬型”的，运用沉默策略，软硬兼施策略;对“固执型”的可采用试探策略，先例策略，实在不行可以委托催天下（cuitx）平台帮忙催收。

3、充分妙用“情”、“理”、“利”、“法”

“动之以情”：凭着多年积淀的友情，只要说到伤心为难处，对方不会不有所考虑。“晓之以理”：情中寓之以理，晓之以利害，以理服人。“辅之以利”：在事实基础上给客户一定的让利，保本舍末，或许能激起客户有效回款的积极险。“诉之以法”：山穷水尽，仁至义尽，别无选择，诉之以法。

二、信用卡催收电话怎么应对？这些话千万不能说

;     信用卡逾期了，银行都会打电话催收的，不管一天打几个，都是必须要接的，并且还要小心应对，千万不要被催收套进去，说了一些不该说的话，不然被当成恶意透支，后果就很严重了。

信用卡催收电话怎么应对？

      首先，要知道哪些话不该讲。催收打电话都会录音的，目的大家应该都知道，就是催持卡人赶紧还清信用卡欠款。有的催收套路很深，虽说不会直接暴力催收，但是会旁敲侧击，用一些比较刺激的言语来激怒持卡人，给他们施加还款压力。

      像有的会说，不还款就会告诉你爸妈，让他们知道自己的子女有本事消费，没本事还款，面子掉分了等等。有的持卡人会认为自己欠信用卡，不该提到父母，和催收在电话里吵起来，说自己就是不还，怎么样怎么样的。要是这么说了，会被认为没有还款意愿，恶意欠款。

      而这些录音对持卡人都是有害无利的。本来有的持卡人还不起钱可能还想和银行协商还款来着，可是有这些录音，银行是不会给协商的；要是一直催收无果，银行还会直接去法院起诉，提供录音证明持卡人是恶意透支，届时就算持卡人有理也变无理了。

      其次，掌握正规的应对方法。不管催收如何用言语激怒，持卡人都要心平气和，表明还款意愿，虽然暂时没有能力一次性还款，但是每个月都有还款，然后告之催收自己的难处，并提供还款方案作证。

三、欠人钱，被人催债，怎么回答可以让对方接受，既不承诺什么时候还，也不表示不还？

1、好好和对方协商，短期还不上可以分期还给对方或者延期还款；

2、并且还可以给对方写欠条等等，让对方保留好证据，这样才能让对方短期内不再去追债；

3、欠债还钱天经地义，答应别人了就一定要按时还上，才能保证双方的合法权益。

四、如何催收客户欠款说话技巧

催收话术和技巧： 1、客户说这个月钱不够，下个月吧 话术：X/先生/女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款,逾期缴纳的滞纳金只会越来越多，对个人征信会产生十分严重的影响，建议您快点处理还款。 2、客户说还没找到工作，没有收入 话术:X 先生/女士，我们不可能拖延等到你找到工作发了工资再还的，逾期只会导致滞纳金累积增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先筹集下资金。 3、客户说你不要再催了，我会尽力想办法周转的 话术：请您好好利用我们公司给您的时间，否则无论对于您个人的信用或者说公司接下来将对您进行的催收的流程，都是会让您本人处于不利的位置，这件事情已经到了无法在拖延的地步了，一周内您无论想什么办法都必须把钱还掉。我们无法再给您更多时间，请您务必抓紧这几天的时间。 催收注意以下几点： 1、催收员没有任何权力上门要债，或者去你的工作单位要钱，更不能打扰你日常的生活。 2、网贷平台一般会把逾期的债务打包给催收公司，3个月为期，3个月后如果还催不回来，就转给另外一家公司，还有催收员的流动性也很大。 3、催收员打电话、发短信催收的时候，你最好录音，保留聊天记录，如果他们进行非法暴力催收，你可以去相关部门起诉他们。 4、催收员如果本身也有债务问题，自己也上了征信黑名单，那么催收自己的饭碗也会不保。

五、债务人被催收怎样应对

一、催款人员上门以后，大家一定要做的事情，先拍照再录像，把双方协商的过程都记录下来，以防日后需要。

并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权，如果对方无法提供，可以不用理会。

二、上门催收的时候，一定不要拒绝与对方沟通，更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。

大家应该做的是与对方心平气和地进行协商，说明自己无法还款的原因，并表达自己的还款意愿，有一个良好的还款态度。

三、上门催收以后，大家一定要结合自己的实际情况，与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划，不要为了繁衍对方，就承诺一些无法实现的事情。

四、如果对方在上门催收的时候，采用了明显的暴力催收手段，比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等，大家一定不要犹豫，立即与当地的公安机关取得联系，并及时提供对方的犯罪证据。

六、催收人员上门以后，有时会要求债务人在一些函件上面签字，大家一定要仔细阅读完，看看上面写的有没有违规的字句，如果有可以拒绝签字，比如(再不还款就属于诈骗)之类的。

七、如果还款的话，千万不要把钱给催收人员，一定要还到对应的账户里面，比如信用卡欠款就还到信用卡卡号里面。

《中华人民共和国债务催收管理条例》第三十条，债务人逾期未履行债务的，接受债权人委托或者受让债权的催收机构及其催收员可以通过电话、短信、传真、邮寄信函、电子邮件、即时通讯、外访等方式联系债务人，提醒债务人履行债务。

第三十一条，催收机构及其催收员首次提醒债务人还款的，应当向债务人表明身份，告知债权人、催收机构的名称，以及债务人的债务信息。

债务人要求出示授权委托书的，应当通过特定方式出示授权委托书。

第三十二条，催收机构及其催收员在提醒债务人还款的过程中，不得违反基本的社交礼仪。

第三十三条，催收机构及其催收员以电话、外访等方式提醒债务人还款的，不得在晚上十时至上午八时进行，但债务人同意的除外。

第三十四条，催收机构及其催收员以电话方式提醒债务人还款的，每日联系次数不得超过5次，通话过程应当全程录音。