恶意催收怎么投诉？

恶意催收可以投诉到银保监会等监管部门，也可以在黑猫平台等专业接管投诉的平台去投诉，相关投诉内容会转发至欠款机构，总对总进行回复

为什么你的通讯录里的亲戚朋友也会接到催收电话

明明与网贷借款并无关联，为什么“熟人”会收到催收通知呢？

“您需要提供紧急联系人信息或手机通讯录，同时，您授权我们，在借款人失联、逾期等紧急情况时，向您提供的联系方式进行短信提醒、电话联系。”

“平台可以使用用户提交或授权而获取的信息进行逾期账务提醒或催收等服务，如因此给用户造成不利影响，平台不承担责任”

一些网贷APP在注册时便将要求授权读取通讯录、可向无关的“熟人”催收写在用户协议中，若用户点击“不同意”，网贷APP则“无法为您提供服务”。

某网贷平台客服人员证实，使用借款业务必须经过授权环节，如果正常还款则不会对借款人及联系人造成影响，而一旦借款逾期未还，平台则有可能对通讯录中的联系人进行催收，以促使借款人尽快还款。

《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》

对此，有明文规定，网络运营者收集、使用个人信息除了需要经过被收集者同意外，还必须遵循合法、正当、必要的原则。根据《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》规定，金融机构为了在借贷人逾期不还款时进行催款，可以要求用户手动输入两位紧急联系人信息，而不应强制读取用户的通讯录。网贷APP不得因用户拒绝授权收集无关或过度信息而拒绝提供服务。

《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》

相关法律法规和行业公约早已对向无关第三方催收债务的行为做出了约束。如《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》规定，债务催收不得骚扰无关人员，不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息。

借款人向网贷平台借款，与平台形成借款合同关系。根据合同的相对性，因借款人未能按时还款产生的纠纷，应当由网贷平台和借款人协商解决，而不应该牵涉到与之无关的第三方。若无关的“熟人”频繁收到催收短信或电话，可保留有关证据，如催收短信截图、催收电话录音，必要时向中国互联网金融举报信息平台投诉举报。

除金融从业机构外，外包催收公司也应被纳入行业自律的范围之中。行业应通过责令整改、警示约谈、公开通报批评、强制培训教育等自律管理措施约束违规催收行为。

网贷发恶意催收短信是否合法？

一、网贷发恶意催收短信是否合法? 目前国内的催收市场很大，大大小小的催收公司如雨后春笋。大陆范围内颇有影响力的催收公司有三家，分别来自香港、日本、美国。他们是行业的标杆，是各大银行、汽车金融的首选合作对象，但是在催收过程中，某些催收人员的行为还是不合法，辱骂、恐吓这些行为仍然存在。恐吓、辱骂、贴大字报、泼油漆、 非法拘禁 ，这些行为是万万不可的。在催收过程中随意向第三人透露 债务人 借款信息或者其他信息，其实这也是违法的。 其次，是催收过程中如何正确利用法律来保护集体、个人的合法权益。P2P借款服务平台和小贷贷款公司的性质的不同，针对逾期者提请 诉讼 时，法律判决时所依据的法律也不同的。 通过P2P借款服务平台借的钱，和出借签订 借款协议 后，如果出现违约，提请诉讼的法律依据是《 刑法 》第二百二十四条规定：以非法占有为目的，在签订、履行合同的过程中，采取虚构事实或者隐瞒真相等欺诈手段，骗取当事人的财物，数额较大的行为为“ 合同诈骗罪 ”。 二、网贷逾期怎么办? 1、个人信息有误、被冒名贷款，这些情况都可以归结为此类。只要你对这些不实信息有异议，都可以去当地的中国人民银行提出异议申请，通常15个工作日之内，就可以拿到答复。这种不良逾期也会立即消除。 2、20天以内的 贷款逾期 积极缴纳 欠款 本金和利息，主动致电银行说明自己非恶意。 (1)非自己原因，而是第三方机构造成的逾期，如信用卡未激活产生年费之类，可以让银行开一份非恶意逾期证明，有了这份证明，申贷、申办并不会受影响; (2)一些银行有自己的容时政策，如果你能在1-3个自然日之内，将欠款和逾期滞纳金交上，这些逾期是不会记入征信的。不过不同的银行，对容时还款的规定不一样，微镇还是建议大家不要冒这个险; (3)如果是信用卡产生的逾期记录，还清欠款以外，不要立即销卡，还应继续使用。原因就是，信用卡的消费还款会在征信报告里显示最近24个月的滚动记录，继续使用，24个月以前的逾期会被去掉，而一旦销卡，它就会长久保存在那里。 3、20天以上的贷款逾期 第一种情况，银行银行还没有将你的不良记录报送人行，积极还款后，主动联系银行告知逾期原因，逾期记录有望被消除; 第二种情况，不良记录已经出现在央行的征信报告之中，你需要做的，一是要立即还上本金及滞纳金，二是继续保持良好的信用习惯，这样5年之后，你的个人信用会自己修复。便除此之外，任何打着花钱消除不良征信旗号的小广告都是骗子，因为连银行人员都没有这个权利。 综上所述，在借了网贷之后一定要及时还清借款，避免因逾期而被催收，给自己和亲朋好友造成困扰。与此同时，当面临网贷逾期时可主动与工作人员联系说明原因，注意自己的态度，和对方沟通好还款日期。在被催收过程中，若个人隐私遭到泄露，也可提起控告。

恶意催收怎么投诉

1、向银监会投诉，可以登录银监会官网查询当地的投诉电话并拨打电话对催收平台进行投诉。

2、关注互联网金融协会微信公众号，在聊天窗口中点击联系我们，然后选择我要投诉。

3、向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，举报短信网址。

以下情形可以认定为恶意催收：

1. 一天内催收电话短信不得超过3次；

2. 拨打电话时间限定在早上8点到晚上9点之间；

3. 不得向欠款人亲友透露欠款人信息，影响个人名誉；

4. 不得冒充律师或虚假律师函进行债项催收；

5. 不能用虚假还款金额、减免方案等诱导欠款人还款；

6. 不能辱骂或威胁欠款人；

除此之外，随意泄露与传播贷款人个人资料并丑化、组织或委托黑恶势力对借款人进行非法拘禁，敲诈勒索，寻衅滋事以达到催收目的等都属于暴力催收。

【法律依据】

《刑法》第二百九十三条之一，有下列情形之一,催收高利放贷产生的非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金: (一)使用暴力、胁迫方法的; (二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的;(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。

银行泄露个人信息，男子被催收公司讨债，银行是否需要承担法律责任？

“男子被催收公司讨债”在这样的事情出现之后也是让我们大家都为之同情了，对于催收讨债这样的事情出现之后其实给予每个人都是一个很大的打击，在这样的情况之下也是一个严重的威胁了，谁多不想要看到这样的问题发生在自己的身上，对于该男子这样的情况出现呢，也是存在于银行泄漏个人信息所造成的，更多的时候也是给我们带来了一定的困扰，因为银行的一时疏忽而要自己去为之承受，那么这不也是一个极为不合理的状态吗？对于这样的事情出现之后也是引发了网友们的一系列议论，在这样的情况之下也应该对该男子合理的负责了，毕竟在这样的一个情况之下其实更多的也是对他的隐私权侵犯不是吗？在这样的情况之下也是需要承担法律责任的。

每个人都是一个个体，同样也都享有自己的人身权利，而在这样的情况就像也是不容被侵犯的，很多的时候出现了这样的问题给予别人造成的都是一个很大的影响，对于这样的隐私问题应该去合理的进行保护，毕竟谁都不希望自己的隐私被泄露于外人，更多的时候在隐私泄露的情况之下我们也很难去保障自己的财产安全，更多的时候也给我们带来了一定的影响，对于这样的事情出现之后一定要去加以重视了，做起对消费者的负责才是一个最合理的状态。

因为在出现了这样的事情之后其实很多的时候都会给别人带来一定的担忧，自己的个人信息是否会遭受到泄露而给自己所带来的影响也是难以想象的，只有去真正的对他们负责，保护好他们的隐私安全，只有这样才能够让他们能够安心的使用，对他们保护的同时也是一个对自己的负责了。

你是如何应对蚂蚁花呗借呗的恶意催收的？

恶意催收那也要分很多种，到底是上门还是通过电话还是短信轰炸的方式。如果是通过电话或者说通过短信的，那么我们可以设置一个软件进行拦截，对于陌生号码以及陌生人的短信一律拦截不接收，这样就可以避免这个恶意催收给自己带来的一个困扰和骚扰。如果自己真的是有能力偿还这个欠款的，那么我建议还是要及时偿还，因为如果出现逾期比较严重的，会影响到我们的一个征信，如果确实无能力偿还的，那么要跟对方说清楚。

对于上门催收的，如果自己真的没有能力偿还的，可以直接跟对方说清楚，要等到什么时候自己有了再偿还，如果对方不愿意，建议对方到法院进行起诉处理。法院对于没有财产可执行的，对于根本就无能力偿还的人，也只是一个呆账赖账，只是等到对方有钱了以后再进行执行。生活当中总会有一些意外发生，如果自己短时间内确实没有能力偿还的，不妨跟对方协商，等到自己有钱了主动偿还，如果对方不愿意等的，那么建议对方走司法途径处理。

其实对于恶意催收的，我们应该要保持一个遵纪守法的一个心态，对于对方的敲诈勒索以及相应的威胁的，我们要义正言辞的进行捍卫我们的权益。比如说对方说要公布我们的通讯录，要泄露我们的隐私等，那么对于这些信息，我们要保持相应的证据，要保持通话录音，然后我们可以向银保监会或者说相关部门进行投诉。

如果对方有威胁恐吓以及吓唬人的，那么应该要及时的保留相应的证据，到时候可以向公安部门进行反映，也可以跟对方讲清楚，希望对方可以通过合法的正当的途径来捍卫他们的权益。