一、各种暴力催收不堪入目 我们该如何保护自己？

自2017年12月1日，互联网金融风险专项整治、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室正式下发《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》以来，已经近4个月，国家明令禁止的暴力催收仍在持续上演笔者盘点网贷暴力催收的各种套路，并相应支招，为深陷网贷逾期遭遇的朋友们提供一点借鉴和参考。

一、威胁曝通讯录或通话记录骚扰亲友

某网贷平台催收威胁客户曝通讯录

极速现金侠催收威胁曝通讯录

支招：

第一，问清楚对方工作单位和姓名，尽力协商还款。如果协商不成，对方执意骚扰，坚决投诉（具体投诉渠道文末将介绍）。

第二，给亲友群发一条善意提醒和解释的短信，告知自己将尽快处理，不用理会。

二、威胁将上门催收

实践中威胁上门催收甚至真实上门催收的情况屡见不鲜。比如在借款人门口用油漆写大大的还款或者在借款人住处挂条幅，甚至对借款人暴打一顿。

拍怕贷催收短信

中腾信催收短信

某网贷催收短信

中信信用卡催收短信

支招：

无论是信用卡还是网贷，威胁上门催收都是一种攻心术。上门催收需要时间和人力成本，往往借款人所在地和网贷公司不在同一城市，难度就更大。但是有一种可能，如果数额较大，借款人恶意不接电话，不乏存在催收人员上门催收的可能。因此建议逾期者如下。

第一，催收的电话要接听，尤其是信用卡的催收电话，不接对自己不利，对方更有理由认定你恶意欺诈。

第二，如果接到威胁上门催收电话，尽量沟通，先适量还款，哪怕一小部分也可。

第三，如果面临上门催收，威胁人身安全，坚决报警。在警察出面下停止骚扰，协商还款。

三、发短信或邮件等以涉嫌骗贷罪合同欺诈罪等威胁还款

名校贷催收邮件截图

名校贷催收邮件截图

支招：以上也是攻心术，一般情况下，借款人只要不是填写虚假地址和电话号码，或者故意变更住所电话号码等，就不会构成骗贷罪。网贷公司所谓的骗贷罪合同诈骗等等，都是吓唬人的套路。

对于信用卡诈骗，其立案标准：透支本金大于2万元，经3次以上催收未归还，最近3个月无还款记录。自己的情况衡量下，看够不够这3个条件。

四、发送虚假的律师函、立案通知和法院传票等等

借钱快催收短信

光大银行信用卡催收

支招：上图中借钱快借款人只借了小额的1500元，起诉还不够律师费。商业银行的大额信用卡逾期，如果符合恶意透支和信用卡诈骗条件，人民法院会受理，因为是国家财产。对于网贷，法院一般是不会受理的，如果涉嫌高利贷，法院反过来还会追究网贷平台的责任。所以不必被纸老虎吓倒。但是，长远来看，还是要理性沟通，协商还款，早日还清为上。

五、发送不堪入目的人格侮辱信息

不堪入目的催收短信

不堪入目的催收短信

不堪入目的催收短信

不堪入目的催收短信

六、威胁借款人及其家人人身安全

下图的微信聊天记录显示，夸克金融的借款人在已经还够本金41000元的情况下，催收人员仍扬言要抓借款人的儿子，甚至要砍死借款人全家以胁迫客户还款。

支招：保留证据，短信截图，电话录音，坚决报警。同时，在线或者电话投诉。

夸克金融催收威胁聊天截图

七、极端方式：裸照催收非法拘禁艾滋病人催收等等

新闻报道中的女学生卷入校园贷遭遇裸照催收的案例屡见不鲜，因欠高利贷被催收人员关小黑屋拘禁数天，想不出还钱办法就不能出来，最终该借款人试图跳楼最终丧命的悲剧也有，雇佣艾滋病人员到借款人住所或工作场所胁迫还款的极端案例也存在。

校园贷裸照催收

支招：保留证据，坚决报警，千万不要以暴制暴。

完整的暴力催收投诉渠道

1、中国互联网金融协会

可以微信关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉，也可以进入官网进行投诉。

2、银监局

打各地银监局电话进行投诉，各地银监局联系方式不一样，网上都可以查到的。

银监局官网：。

3、聚投诉

点击进入官网或者关注聚投诉微信公众号，查看正在处理中的网贷投诉。

官网链接：。

4、工商部门

全国12315互联网平台：

微信小程序：12315

手机APP：全国12315互联网平台。

被投诉方所在地工商局投诉热线：023-12315。

5、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心

遇非法短信骚扰,可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

举报短信网址：

举报骚扰电话网址：

举报短信/电话轰炸网址：

举报电话：010-12321。

“12321举报中心”，点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报。

微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面，点击“网络不良信息举报”。

提倡合法催收打击暴力催收

根据中国互联网金融协会的相关规定，网贷平台如出现以下情况，可以投诉。

1、未经借款人允许而拨打借款人通讯录内的亲人好友电话一次以上骚扰电话的，采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；

2、借款人逾期后每日催收电话超过3个的；

3、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的；

4、曝光借款人个人信息的（如身份证照，生活照片，家庭住址等个人信息）；

5、通过威胁恐吓借款人的催收方式进行催收；

6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；

7、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为；

8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；

9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；

10、逾期后逾期费高于中国银行逾期费的。

最后的结语

在防范化解金融风险中，暴力催收的负面效应不容忽视。愿每个人都能理性消费，远离网贷。如果不幸卷入网贷，请注意理性沟通，努力工作，尽早还清债务。如果遭遇暴力催收，请学会用法律武器维护自身合法权益。对于催收人员，也请合法催收，理性克制。

二、被暴力催收怎么办怎么投诉

法律主观：

高利贷暴力催收是违法的，可以报警解决。受到高利贷公司的暴力催收是可以报警的。如果是因为逾期被高利贷公司恶意骚扰，最好还是先还清欠款，还清后如果还暴力催收的话，也是可以通过报警的方式来解决的。

法律客观：

《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；(三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

三、哪些暴力催收是违法的？遭遇暴力催收如何报警？

;     由于银行贷款门槛高、下款慢，所以很多急缺钱的用户将目光投向民间贷款机构。但是这些贷款公司的利息、手续费不菲，一旦还不起，利滚利费用相当高。逾期的同时还会面临暴力催收的风险，已经有很多人深受其害，那么哪些暴力催收是违法的呢？遭遇暴力催收如何报警？

一、哪些催收方式是违法的

      1、爆通讯录。这种催收是常见的方式之一，一般是对逾期的借款人采取电话轰炸、骚扰短信等，一天之内电话多达几十上百个，还有通过短信的形式发送威胁、恐吓信息。

      2、微信。如果电话、短信没有效果，那么贷款机构会采取发送血腥、恶心、色情等微信内容，造成借款人心理上的不适。

      3、上门催收。部分贷款机构会把债务转移给第三方催收公司，当地催收会上门采取涂油漆、殴打、言语侮辱、张贴个人信息的方式。

      以上这些都是属于违法催收行为提醒大家，如果遇到类似情况，要收集好相关证据，报警处理。

二、违法催收如何报警

      只要证据确凿，对借款人造成不良的影响，那么可以向银监会或公安机关举报。

      根据《治安管理处罚法》第四十二条规定：多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款，涉嫌犯罪的依法追究刑事责任。

四、暴力催收合法吗？

暴力催收现象在P2P网贷行业是被禁止的，而且银保监会将其列入扫黑除恶的对象当中，尽管如此，但是在部分网贷暴力催收现象依然较为突出，因此，部分借款人在贷款逾期后，催收者依然以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款，由于暴力催收是违法的，所以，很多借款人遭遇暴力催收后将其投诉。当然，在部分P2P网贷暴力催收现象已经成为一种频繁出现的乱象，甚至有些贷款逾期一天的借款人也遭遇了暴力催收，其中最常见的催收方式有打爆借款人的通讯录，然后对无辜的人进行违规催收，从而对对方的工作与生活形成严重的骚扰。除此之外，暴力催收会让部分借款人夜不能寐，甚至还会牵连到借款人的亲戚朋友，尤其对于一些年纪较大的人伤害较大，当催收者以威胁、恐吓的方式催收贷款时，容易让上了年纪的人生病，甚至会让原本和谐的家庭破裂，夫妻感情不和等现象出现，因此，监管部门禁止催收者使用暴力催收，与此同时，银保监会也为了遏制互联网金融行业的暴力催收乱象，所以，特意将该乱象列入扫黑除恶的范畴内，对对于违规催收现象严肃处理。当然，自从监管部门对违规催收乱象发布了禁令后，对P2P网贷行业的暴力催收现象也有遏制，但是随着时间的推移，部分网贷的乱象再次出现，从而贷款逾期的人也被再次暴力催收，而借款人对于该类现象只能举报或投诉，当然，有时证据不足等多种因素最终无果而终。而在P2P网贷行业，由于暴力催收现象是在贷款逾期后才会出现，因此，借款人投诉该类现象说明自己贷款是处于逾期的状态，而且部分暴力催收现象一般情节较为恶劣，所以，通常对借款人的危害较为严重，有些借款人遭遇该现象后失去工作或者亲戚之间产生隔阂等都是常有的事，从而让很多借款人非常糟心。不管怎样，因为暴力催收是违法行为，更是扫黑除恶的对象，因此借款人在遭遇暴力催收后可以将其投诉，不能因为贷款逾期就忍气吞声，作为借款人有权捍卫属于自己的权益，尤其当催收者违规催收现象较为严重时更应该如此。

五、遇到暴力催收怎么办

遭遇网贷平台暴力催收的，可以向中国互联网金融举报信息平台举报该网贷平台的违法、违规行为进行如实举报，捍卫属于自己的正当合法权益，严重影响正常生活或造成人身威胁的还可以报警处理。

同时，暴力催收也可能会构成犯罪，根据刑法规定，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：

（一）使用暴力、胁迫方法的；

（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；

（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。

国家金融办重要通知，网贷平台如有以下违规行为，可以直接中国互联网金融协会投诉：

1、未经借款人允许而拨打借款人通讯录内的亲人好友电话一次以上骚扰电话的，采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；

2、借款人逾期后每日催收电话超过3个的；

3、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的；

4、曝光借款人个人信息的（如身份证照，生活照片，家庭住址等个人信息）；

5、通过威胁恐吓借款人的催收方式进行催收；

6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；

7、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为；

8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；

9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；

10、逾期后逾期费高于中国银行逾期费的。

【法律依据】

《刑法》第二百九十三条之一，有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：

（一）使用暴力、胁迫方法的；

（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；

（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。