一、暴力催收如何投诉
根据我国《刑法》规定,暴力催收涉嫌违法犯罪,如果遇到暴力催收的情况,可以通过以下方式进行举报:
(1)拨打官方热线,相关催收至少会被扣款200;
(2)查看贷款协议里面的出资银行,拨打银保监会12378投诉该银行;
(3)拨打市长热线12345或消费者热线12315投诉,需提供具体平安普惠地址;
(4)可通过12321电话或者网站,投诉催收手机或座机电话骚扰,对其骚扰电话予以停机处理;
(5)微信小程序国务院督查-我对总理有话说,投诉平台;
(6)可拨打所在地中央巡视组电话进行投诉;
(7)可拨打110报警,投诉暴力催收,需要提交证据,才能立案;
(8)可通过中国互联网金融举报信息平台、聚投诉、黑猫投诉等,进行投诉暴力催收;
法律依据
《中华人民共和国刑法》第二百九十三条 【寻衅滋事罪】有下列寻衅滋事行为之一,破坏社会秩序的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制:(一)随意殴打他人,情节恶劣的;(二)追逐、拦截、辱骂、恐吓他人,情节恶劣的;(三)强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物,情节严重的;(四)在公共场所起哄闹事,造成公共场所秩序严重混乱的纠集他人多次实施前款行为,严重破坏社会秩序的,处五年以上十年以下有期徒刑,可以并处罚金。
二、违法催收怎么投诉
违法催收,可以银监会或者催收方官网投诉。如果涉及严重的暴力催收情况,比如殴打、拘禁、打砸、侮辱伤害等行为,可以直接报警,建议保留相关的证据,有条件的可以提供录音录像,必要的时候还需要进行验伤。还可以通过聚投诉平台进行投诉。当事人也可以直接报警处理,通过警方来解决问题。根据相关法律规定,违法催收属于违反治安管理的行为,可以依法处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。
(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
拓展资料:因为现在所有的银行及金融保险公司都是有银保监会监管的,一个负债者如遭遇暴力催收,你可以直接搜索当地的银监局的官方电话进行投诉,这种途径是比较行之有效的。般后续会有工作人员联系你。另外可以采用地区+互联网金融协会的形式,找到当地的分会,会有联系电话,直接打电话进行咨询即可。
法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》
第四十二条??有下列行为之一的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。
三、如何投诉催收人员怎么投诉
法律分析:1.第一,投诉信用卡催收员,我们如果在受到一些不正当的催收情况,我们需要收集掌握相关证据。2.第二,我们可以拨打信用卡专属银行服务热线来进行投诉,提供需要投诉的工作人员的工号即可。3.第三,我们还可以拨打消费者服务热线,以此来维护我们的个人权利,来进行投诉信用卡催收员。4.第四,可以向“银监会”所在当地的分局或者办事处来进行投诉信用卡催收人员。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为,造成他人损害的,应当承担连带责任。
四、投诉了第三方催收有用吗?遇到暴力催收去哪投诉?
; 很多人在着急用钱时会找一些小额贷款平台借款,而有些小额贷款的利息过高,导致很多借款人在还款时感到吃力,有逾期的现象。当借款人的贷款逾期后,小贷公司就会进行催收,一般都会比较暴力。投诉了第三方催收有用吗?遇到暴力催收去哪投诉?
投诉了第三方催收有用吗?
在借款人的贷款逾期后,小贷公司一般会先自己进行催收,催收一段时间后仍未收到还款,小贷公司就会委托第三方催收机构来进行贷款催收。而第三方催收机构的催收手段一般都会比较暴力,电话轰炸、骚扰短信、上门催收等。
有些借款人在暴力催收下进行了投诉,只要投诉的地方找对了,效果是非常好的。因为国家现在有严格规定,任何小贷公司或其委托的第三方机构不得进行暴力催收,否则就是违法。
遇到暴力催收去哪投诉?
1、国家互联网金融协会:可通过互联网金融协会官方微信公众号或官网进行投诉。
2、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心:12321网络不良与垃圾信息举报受理中心主要是针对诈骗电话、骚扰电话、垃圾短信等现象进行业务处理,而第三方催收机构能够骚扰借款人,就说明贷款平台泄露了用户隐私,可以拨打12321进行投诉。
3、银监会举报:这是国家正规的举报平台,没有任何机构的参与,银监会对于贷款公司的监管也是非常严格的,如果小额贷款公司没有银监会颁发的金融牌照却发放贷款,举报之后该贷款公司会被查处。
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五、催收时应该如何有效投诉
如果是银行催收,那么:
一般情况下,各家商业银行都有接受客户投诉的渠道(如客户服务中心)和处理流程,以便应对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得妥善解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
不过,需要提醒的是,银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
若投诉涉及银行违法违规等审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施,查明实情并按需要规定银行采取补救措施。但无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。
六、12321投诉暴力催收可以吗
暴力催收涉嫌犯罪的,可以向公安机关报警投诉。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。同时,被暴力催收的人可以向银保监会进行投诉。
举报暴力催收的方法有哪些
1、在百度搜索中国互联网金融协会,进入官网进行举报电话暴力催收;
2、拨打12321进行举报。12321是网络不良与垃圾信息举报受理中心的举报电话;
3、百度搜索聚投诉进行举报投诉;
4、通过拨打12315举报投诉。12315消费者权益保护平台举报电话;
5、通过向公安机关报警投诉。
法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条
有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。