一、恶意催收怎么投诉
1、向银监会投诉，可以登录银监会官网查询当地的投诉电话并拨打电话对催收平台进行投诉
2、关注互联网金融协会微信公众号，在聊天窗口中点击联系我们，然后选择我要投诉。
3、向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心，举报短信网址。
以下情形可以认定为恶意催收：
1. 一天内催收电话短信不得超过3次；
2. 拨打电话时间限定在早上8点到晚上9点之间；
3. 不得向欠款人亲友透露欠款人信息，影响个人名誉；
4. 不得冒充律师或虚假律师函进行债项催收；
5. 不能用虚假还款金额、减免方案等诱导欠款人还款；
6. 不能辱骂或威胁欠款人；
除此之外，随意泄露与传播贷款人个人资料并丑化、组织或委托黑恶势力对借款人进行非法拘禁，敲诈勒索，寻衅滋事以达到催收目的等都属于暴力催收。
【法律依据】
《刑法》第二百九十三条之一，有下列情形之一,催收高利放贷产生的非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金: (一)使用暴力、胁迫方法的; (二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的;(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。
二、收到恶意催收的短信应该怎么处理
1、打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。这个平台是专门投诉哪些不良非法的短信骚扰，电话爆通等的投诉机构。要是你遇到恶意短信骚扰的话，可以在百度上面搜索这个平台，按照相关提示，把要举报的手机号码提交上去，然后这个平台就会立即处理，如果举报成功的话，你这个骚扰的手机号就不会在有了。
2、中国互联网金融协会。这个平台是有多个监会相关部门成立的，听说是专门监管互联网金融平台一举一动的。而且这个是比较权威的，如果你遇到在网上借款遇到恶意催收情况，是可以向这个平台举报，具体举报方式是，在这个平台首页点击投诉，等进入留言页面的时候，就写投诉的人或者是时，然后接着上传相关证据，最后写上自己的姓名信息就可以了。
3、聚投诉。这个平台是我国最大的公益性的网络投诉服务平台，这个平台没有有很多人在上面反馈网贷的违法行为。如果你遇到网贷比较暴力的催收的话，只要提交相关证据就可以，大家在写相关投诉情况，顺便写下自己的相关资料比较好，这样可以让平台更好，全面的了解，然后就能快速的受理，提高了举报的时效性。这个平台的举报方式是需要通过020-38255315电话执行的。
4、银监会。这个银监会在全国各个地方都会有这个官网的，只要大家在百度搜索城市加银监会，就可以找到官网进去了，然后打相关举报电话，或者是在平台找到举报的渠道，填写好个人基本资料和投诉的意见，最后知道等反馈信息就可以了。
知识拓展；
恶意催收的定义及法律依据；
1、恶意催收的定义：在上午8:00至下午9:00以外的时间进行催收。2、同一天打电话、发短信超过3次。3、骚扰家人、朋友。4、用邮寄明信片等方式催债。5、恐吓或威胁，在欠款人的家里堵门、泼墨汁、刷大字、静坐等，就属于暴力催收。6、公开侮辱，公开侮辱借款人，并书写打字，挂横幅等攻击欠款人，就属于暴力催收。7、损害名誉，将借款人的个人隐私通过网络传播，甚至PS不雅照片进行传播，那么就属于暴力催收。8、拘禁、殴打，对借款人以及家人进行拘禁、殴打，对借款人的精神和身体造成伤害，那么不仅仅属于暴力催收，还属于非常严重的犯罪行为。有关法律规定，非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的，从重处罚。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；
致人死亡的，处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的，依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。为索取债务非法扣押、拘禁他人的，依照前两款的规定处罚。国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的，依照前三款的规定从重处罚。
2、恶意催收的定义法律依据：
《中华人民共和国刑法》 第二百三十八条 非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的，从重处罚。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；
致人死亡的，处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的，依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。为索取债务非法扣押、拘禁他人的，依照前两款的规定处罚。国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的，依照前三款的规定从重处罚。
三、网贷逾期被骚扰怎么举报
我们当遇到网贷催收、骚扰时，就应该采取相关手段遏制这种行为。例如向互联网金融协会、聚投诉、银监会、12321部门进行投诉。
如果是遇到催收爆通讯录、P图、电话短信骚扰等手段时，选择12321投诉最为有效。
总之大家遇到暴力催收时，向以上这些部门进行投诉就行了，是最有效的投诉。
而且，大家直接拨打12315的投诉电话，然后将我们遇到的问题进行投诉即可，这种方法比较方便、快捷。
拓展资料：
网贷，外文名是Internet lending，p2p网贷是网络贷款的简称，包括个体网络借贷和商业网络借贷。P2P网贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。它是互联网金融(ITFIN)行业中的子类。
网贷平台数量在2012年在国内迅速增长，迄今比较活跃的有350家左右，而总量截止到2015年4月底已有3054家。
互联网金融本质仍属于金融，没有改变金融风险隐蔽性、传染性、广泛性和突发性的特点。加强互联网金融监管，是促进互联网金融健康发展的内在要求。同时，互联网金融是新生事物和新兴业态，要制定适度宽松的监管政策，为互联网金融创新留有余地和空间。
通过鼓励创新和加强监管相互支撑，促进互联网金融健康发展，更好地服务实体经济。互联网金融监管应遵循"依法监管、适度监管、分类监管、协同监管、创新监管"的原则，科学合理界定各业态的业务边界及准入条件，落实监管责任，明确风险底线，保护合法经营，坚决打击违法和违规行为。
网络借贷包括个体网络借贷(即P2P网络借贷)和网络小额贷款。个体网络借贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。在个体网络借贷平台上发生的直接借贷行为属于民间借贷范畴，受合同法、民法通则等法律法规以及最高人民法院相关司法解释规范。
网络小额贷款是指互联网企业通过其控制的小额贷款公司，利用互联网向客户提供的小额贷款。网络小额贷款应遵守现有小额贷款公司监管规定，发挥网络贷款优势，努力降低客户融资成本。网络借贷业务由银监会负责监管。
在传统P2P模式中，网贷平台仅为借贷双方提供信息流通交互、信息价值认定和其他促成交易完成的服务，不实质参与到借贷利益链条之中，借贷双方直接发生债权债务关系，网贷平台则依靠向借贷双方收取一定的手续费维持运营。在我国，由于公民信用体系尚未规范，传统的P2P模式很难保护投资者利益，一旦发生逾期等情况，投资者血本无归。
因此，P2P网贷在不断的探索实践中，建议信用贷款方面引入亲朋进行联保，其他贷款方面则引入抵押或质押进行反担保。同时，企业贷款项目引进第三方融资担保公司对项目进行审核和本息担保，并要求其担保规模要与担保方的担保额度相匹配，担保方也要加强自身的风控管理。网贷，又称P2P网络借款。P2P是英文peer to peer的缩写，意即"个人对个人"。
四、被催收发送辱骂短信了，应该如何维权
如果情节严重的，干扰到正常生活的，话可以报警处理。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第(五)项规定“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的“，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
《民法通则》
第一百零一条 公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。
第一百二十条 公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
扩展资料：
《中华人民共和国治安管理处罚法》同时指出：
第四十二条 有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
参考资料来源：百度百科-中华人民共和国治安管理处罚法
五、网贷催收怎么投诉举报
一、如何投诉网贷恶意催收
如果遭遇到暴力催收的情况，可通过以下几个渠道对违法违规行为进行投诉举报：
1、中国互联网金融协会。可以直接打开官网进行投诉，官网链接，也可以关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉。
2、打各地银监局电话进行投诉，各地的都不一样，可以自己上网查。银监局官网：。
3、投诉渠道是聚投诉，官网链接：，可以对网贷投诉或查看正在处理中的网贷投诉。
4、向工商部门投诉，渠道有4个，第一个是微信公众号：全国12315互联网平台；第二个是微信小程序：全国12315互联网平台；第三个是手机APP：全国12315互联网平台；最后一个是可以拨打被投诉方所在地的工商局投诉热线进行举报。
5、遇非法骚扰，请及时向当地公安局举报。电话：区号+110，公安局网址。
6、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”行为。
7、如尝试上述渠道维权后仍不满意，可向人民法院起诉。
8、微博传播与互动发送长微博，同时@相关部门、相关媒体和大V。
二、贷款恶意催收合法吗
债权人恶意催收贷款肯定是不合法的，债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务，但不能暴力催收债务。
三、哪些催收行为是违法的
1、未经借款人允许，拨打借款人亲人好友电话，骚扰借款人亲友的。
2、用短信群发借款人通讯录侮辱性短信的。
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上的。
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的。
5、利用社交媒体软件或者互联网网站曝光借款人个人的身份证照、生活照、家庭住址等个人信息的。
6、通过电话或者短信、微信等威胁、恐吓、辱骂借款人的。
7、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的。
8、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率的。
9、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款的。
10、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码的。
11、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机通讯录其他不相关联系人的。
12、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收的等等。
