一、被网贷暴力催收怎么办该如何举报呢

国家金融办重要通知，网贷平台如有以下违规:

1、未经借款人允许而拨打借款人通讯录内的亲人好友电话一次以上骚扰电话的，采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；

2、借款人逾期后每日催收电话超过3个的；

3、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的；

4、曝光借款人个人信息的（如身份证照，生活照片，家庭住址等个人信息）；

5、通过威胁恐吓借款人的催收方式进行催收；

6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；

7、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为；

8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；

9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；

10、逾期后逾期费高于中国银行逾期费的

如有存在以上违规行为网贷平台，可以以个人名义或者代表单位，向中国互联网金融举报信息平台举报该网贷平台的违法、违规行为进行如实举报，捍卫属于自己的正当合法权益。

【法律依据】

《刑法》第二百九十三条之一，有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：

（一）使用暴力、胁迫方法的；

（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；

（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。

二、网贷暴力催收投诉哪个部门最有效

最有效的是工商部门打12315全国互联网平台进行投诉

遭遇网贷暴力催收后，借款人可以通过以下方式求助：

1、中国互联网金融协会：

借款人可以在微信上关注互联网金融协会的公众号，在上面点击联系我们，然后再点击我要举报。

2、银监局：

借款人可以打各地银监局电话进行投诉，每一个地区的银监局联系方式不一样，不过网上都可以查到的。

3、聚投诉：

借款人可以在微信上关注聚投诉微信公众号，对侵犯自己权益的网贷进行投诉。

4、工商部门：

借款人可以在全国12315互联网官方网站投诉。也可以在微信公众号关注全国12315互联网平台进行投诉。

5、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心：

借款人遭遇非法短信骚扰，可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉，举报短信网址：

第一种、直接进行投诉。

可以在该网贷平台的APP、网贷官网、公众号进行投诉、当投诉数量达到既定标准第三方会停止此平台公众号。现在一个企业资质可以注册的公众号个数减少了，一旦同一主体被纳入黑名单，该公众号就会被屏蔽，上次银监会发布合规备案之后，许多非正规的网贷小程序与公众号都被大面积的查封。

投诉和解联络单位

第二种、给运营商进行投诉。

很多暴力催收的催收人员都是通过电话催收，而且每天打十几通电话，当多个用户对运营商投诉该手机号造成骚扰的时候，运营商会对给电话进行处理，一旦号码被投诉成功，该电话号码就不能被使用，当然这是一种比较低级的做法，但也有一定的效果。

第三种、通过聚投诉网站。

21CN聚投诉在国内属于排名前几名的规模较大的投诉网站，像去年投诉数量最多的属于马上消费金融，经过监管部门的整顿之后，比以前有明显的好转，对于这种贷款还没有到期就暴力催收的现象，当投诉数量到一定程度就可以直接让该网贷平台停止现金贷业务，当然，后来在银监会的大力监管下，大多数网贷平台基本都停止了现金贷业务。

第四种、通过银监会官网投诉。

投诉者可以根据自己的所遭遇的情况，然后通过银监会官网进行反应具体情况，投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，然后会作出相应的管理措施。

第五种、通过中国互联网金融协会。

中国互联网金融协会对网贷存在的乱象有权进行管理与整顿，而且每次都发布重量级的条约和通知，所以，通过中国互联网金融协会网站进行投诉，也可以解决某些网贷平台的暴力催收等乱象问题。

在网贷没有逾期的情况下，网贷平台就进行暴力催收显然属于最后的垂死挣扎，明知现金贷业务在银监会的整顿下会被取缔，所以，在最后阶段想着多回笼一点资金，所以至合同于不顾，对未到期的贷款进行催收，这种做法有一种赌徒的心态。

而对于暴力催收现象，尤其对于贷款还未到期就催收的这种情况，贷款人在投诉该网贷平台时，最好前提保留好证据证明。

三、怎么对付网贷暴力催收？

催收打电话应对方法有：应对方法、上门催收、电话催收也是最常用的催收方式、主动投诉、告知同事。

1、应对方法。

电话网络等信息通信网络中的不良和垃圾信息投诉受理、线索转移和信息统计。投诉可以自行去拨打电话去投诉，最起码在一定的程度上可以遏制这种垃圾短信。

2、上门催收。

由第三方外包团队来做大部分，通常被称为上门催收，也分为两种情况。第一种是定期上门，包括发送信件、找亲戚、找朋友、找领导，并通过相关人员施加压力。定期上门催收，基本上会带手机、摄像头、合同等信息资料，有些可能也会带来律师。这基本上是公司员工直接上门，是上门了解情况，不会有过度催收行为，主要是对欠款人及其家属的心理上造成压力，但这些属于法律合规的范围内的。

3、电话催收也是最常用的催收方式。

因为它的成本比较低。电话一般分为三种：网络电话、固定电话、未实名手机电话。网络电话不能回拨，号码遍布世界各地。在电话里，小催会用各种招数，软硬兼备，甚至激怒你，故意诱导你朝着恶意负债那方面去说。

4、主动投诉。

可以直接联系网贷客服投诉，告知在没有失联的情况下打公司电话是违法行为，如果催收坚持要打，只有到有关机构。

5、告知同事。

催收查找你单位的电话，这个是很容易的，你也没有办法去阻止，可以事先告知接电话的同事如果有人找你就说已经离职或者让他们不予理会。

四、如果被网贷暴力催收怎么办？

我建议你选择报警处理，同时你要收集必要的证据。

网贷催收的问题其实很难判定，因为目前很多网贷公司并不是直接向用户发起催收，而是通过第三方外包的形式来催收用户，也会进一步帮助网贷公司规避法律责任。但不管怎么样，如果你在被催收的过程中遭遇到了暴力催收，这种行为本身就已违法，你可以直接选择报警处理，通过这样的方式维护自己的合法权益。

一、暴力催收并不可取。

暴力催收本身就是违法行为，不管你的网贷是否逾期，网贷公司都没有权利对用户申请暴力催收。这种情况会严重影响用户的个人生活，甚至导致恶性事件的发生。如果你在被催收的过程中遭遇到了暴力催收，你要及时保留被暴力催收的证据，及时拨打110电话，向警方寻求帮助。

二、你要保留原始证据。

有些催收人员会用电话和短信的方式来进行催收，在催收的过程中也有不良行为。对于此类问题，不良催收给用户的生活带来了严重的困扰，甚至严重伤害到了用户的心理健康，有些催收人员甚至会损害借款人的个人信誉。此类所有情况都不正规，同时都涉及违法犯罪。当你面对此类问题时，记得一定要保留原始证据，如果对方对你的个人生活造成了实质性的影响，你甚至可以直接起诉对方。

三、你也要远离网贷产品。

网贷产品的申请门槛并不高，很多用户本身的信用水平也不好。如果你本身的经济条件就不好，更没有健全的理财认识，我建议你远离所有网贷产品。因为这些网贷产品虽然看似可以缓解你的经济问题，但其实只会导致你的个人经济状况越来越差，没有任何好处。

五、如何投诉网贷暴力催收？

投诉暴力催收方法如下：

1、投诉暴力催收，可拨打官方热线，相关催收至少会被扣款200；

2、投诉暴力催收，可查看贷款协议里面的出资银行，拨打银保监会12378投诉该银行；

3、投诉暴力催收，可拨打市长热线12345或消费者热线12315投诉，需提供具体平安普惠地址；

4、可通过12321电话或者网站，投诉催收手机或座机电话骚扰，对其骚扰电话予以停机处理；

5、微信小程序国务院督查-我对总理有话说，投诉平台；

6、可拨打所在地中央巡视组电话进行投诉；

7、可拨打110报警，投诉暴力催收，需要提交证据，才能立案；

8、可通过中国互联网金融举报信息平台、聚投诉、黑猫投诉等进行投诉暴力催收。

《中华人民共和国刑法修正案(十一)》

第二百九十三条

有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：

（一）使用暴力、胁迫的方法的；

（二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；

（三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。

六、网贷暴力催收怎么投诉

如果网贷平台催收以下10种情况是违规的，是可以去投诉的：

1、未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。

2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人、；

3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上；

4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段；

5、曝光借款人个人信息；

6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；

7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率；

8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；

9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；

10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

投诉渠道1：中国互联网金融协会

投诉入口：

官网链接：

关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉

投诉渠道2：打各地银监局电话进行投诉，各地的都不一样，自己上网查

银监局官网：

投诉渠道3：聚投诉

官网链接：

或者关注聚投诉微信公众号

查看正在处理中的网贷投诉

投诉渠道4：向工商部门投诉

渠道有下列5个：

全国12315互联网平台：

微信公众号：全国12315互联网平台

微信小程序：12315

手机APP：全国12315互联网平台

被投诉方所在地工商局投诉热线：023-12315

投诉渠道5：遇非法短信骚扰，可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

(1)举报短信网址：

(2)举报骚扰电话网址：

(3)举报短信/电话轰炸网址：

(4)举报电话：010-12321。

(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面，点击"网络不良信息举报"。

(6)官方微信：关注微信公众账号"12321举报中心"，点击"我要举报"或直接发送文字、语音

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