银行催收人员一天打了好多电话，要债，是合法的吗？

肯定是不合法的，现在国家规定早上九点之前和下午6点后都不允许电话催收骚扰，而且一天之内不能超过三次电话骚扰，如果超过以上的情况你可以收集证据向银保监会和聚投诉进行投诉，投诉之后他们会被处罚的

1、 法院称催收采取“软暴力”手段，催收电话过于频繁，严重影响正常学习、工作、生活；催收人员言语不当、态度恶劣，催收中存在威胁、恐吓、骚扰持卡人的情况。还采用不规范方式向联系人施压，造成恶劣社会影响。

2、 讨债公司采取“软暴力”手段讨债，用户在取证上很困难。在现实生活中，如果客户声称他遭到了言语威胁等，即使进行了电话录音，在证据支持上也很难获得法院的认可。

3、 2010年8月11日，中国银监会下发了《商业银行信用卡业务监督管理办法》明令禁止不当催收行为，规定发卡银行应对债务人本人及其担保人进行催收，不得骚扰与债务无关人员，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

4、 银行应明确催收管理制度，不得仅以回收的欠款金额来考核催收人员，对催收过程应进行录音，还要求录音资料至少保存两年备查。

拓展资料：

逾期前期主要以短信、电话催款为主，如果长时间联系不上借款人且借款人不还款，将采取上门的催款方式。建议尽快偿还欠款。如果造成严重逾期将面临：

一、 承担高额逾期费用。 对于逾期费用，不同网贷平台的名称不同，收费标准也不同。因此，有能力按时还款的，千万不要逾期。

二、 承受平台花式催收。 催收一般分为三个阶段：第一个阶段，刚逾期几天，平台客服MM轻声细语、温馨提醒，告诉您已经逾期，请按时还款;第二阶段，逾期较长时间，平台客服严肃警告，威胁再逾期不还将面临严重后果;第三阶段，逾期很长时间，平台不再好言相劝，开始展开实际行动。

贷款逾期才两三天，每天差不多有20个电话打过来，这样的平台算正规吗？

逾期两三天就收到了20多个催收电话，这种现象是看不出平台正不正规，因为就算正规的平台，也会找第三方催收公司给客户催收这笔逾期的钱， 每天接到几十个电话或者天天接到电话就很正常了。但是你这种两三天就有暴力催收，存在不正规平台的问题可能性偏高，因为正规的平台都有催收流程，先是短信，其次客服提醒，后面才是频繁催收，一下子跳过前面两个阶段，是有不正规平台的问题。

对于每一位贷款人来说，贷款尽量选择正规平台，因为正规平台不仅利率合理，也会对贷款人的信息给予保密，一旦掉入非法贷款平台中不仅需要高额的利息，还存在信息被外泄的风险，这也是为什么很多人宁愿选择银行贷款和相关的合法平台贷款，也不会去找一些申请门槛低的平台贷款。

那要如何辨别贷款的平台是否正规？

第一、利率是否合理？

贷款的年利率要小于24%，小于24%是受到司法保护的，你借的款项就必须要偿还，如果不偿还人家找第三方催收也是情有可原。但是如果年利率超过了36%，这是就高利贷了，这种贷款是不受保护的，你可以要求不还，别人打给你也可以不理会，看利率是否合理来辨别贷款公司是否是正规平台。

第二、是否收取额外费用。

正规的贷款公司肯定是不会向客户收取各种高额的费用，一般的按照流程走有费用也是比较低的，因为人家做的是长远的生意，如果你所贷款的公司在贷款前后都要求你给予高额的各种费用，各种保证金的费用，也就会造成这种对你逾期几天就开始暴力催收的方式，主要是让你提前偿还这笔资金。

第三、办公地点固定。

合法合规的贷款公司，肯定是需要场地和相关的牌照的，非法的贷款公司问到地址或者其它相关的细节是不会明确告知的，他们一般都是通过网络联系客户，通过电话和客户沟通，不会提供给其它更细节的东西，这种公司就是不正规的平台，因为他们担心高额费用等各种非法行为遭到举报，也会在客户短期逾期后暴力催收。

第四、没有申请门槛。

如果靠一张身份证，其它没有任何的要求，就连你以前是否贷款过或者是否有逾期过的信息都不关心，这类贷款平台肯定是不正规的，因为这样的贷款公司也是在冒险，存在各种高息和各种套路，不怕你借钱。正规的贷款公司需要了解客户详细信息，并且还要看客户有没有资格贷款，有一定的申请门槛。

因此。逾期几天就收到了几十个催收电话，先了解以上四点是否贷款的公司属于正规的平台，是否贷款的公司利率超过了36%，前期申请的时候有没有门槛，有没有都收取了额外的费用，都可以用来判断贷款的公司是否是正规的平台。