光大信用卡（贷记卡）停息挂账流程

持卡人首先可以拨打光大银行客户信用卡（贷记卡）服务电话400-788-8888，拨通之后向银行客服人员说明情况并且预约停息挂账，预约成功之后在指定的时间携带身份证、银行卡、以及挂账需要的特殊材料（疾病诊断书或者失业证明等等），去指定的光大银行营业网点运行申请

信用卡（贷记卡）虽然可以申请停息挂账，但并不一定能审批通过，如果银行不同意停息挂账，那么持卡人还是需要如期还款。

光大信用卡逾期了怎么跟银行协商解决

一、光大信用卡逾期了怎么跟银行协商解决

1、首先联系光大银行进行协商，可拨打银行客服热线95595转人工服务，讲明自己的需求，将逾期还款的原因跟银行说明。同时要让银行感受到你良好的还款意愿，再将钱还清即可。

2如果暂时无力偿还，不能刻意躲避银行的催收，不要让银行与你失去联系，尽可能积极的回应。和银行协商时，尝试申请延迟还款以及减免利息的申请，能够争取到停息挂账是最好了。这需要准备相关证明材料，然后按照银行制定的还款计划按时还款。

二、光大信用卡逾期多久会被起诉怎么处理

1、一般银行不会轻易的起诉借款人，前期基本上是催收提醒借款人还款。当逾期金额超过1万元，有效催收两次都未还款，当持卡人逾期3个月后，银行就有权利向借款人提起诉讼，判定为恶意逾期起诉持卡人，严重的话还会被判刑。

2、持卡人若是每个月能主动偿还部分，是不会轻易被起诉的，被银行起诉后，若你能将钱还清，银行方也会选择撤诉。若还是无力偿还，已经错过了协商的最佳时机，只能拿出一些证明自己因不可抗力因素逾期的材料，申请分期或停息挂账，不然恐有牢狱之灾。

光大停息挂账协商技巧

需要跟银行沟通，说下自己遇到的困难，态度诚恳。并保证以后按时还款等。一、因停息挂账是监管制度给予信用卡用户的权利，若与银行协商停息挂账不成功，也可通过银行所在地的银监会进去投诉。若协商成功，也要定期归还本金，避免信用卡诈骗罪嫌疑。

协商还款四步走：

二、告知协商还款，打电话给银行，了解自己需要还款的金额，具体要还多少本金和利息，如果有分期，必然会有利息，这利息怎么算，都要和银行协商清楚，作为客户本人有权利知情这些内容。算好本金和利息以后，综合自己的还款能力和银行协商好每期还多少本金，客服会帮你登记好。

三、等待银行回访电话，等回访电话时间有长有短，比方说浦发，交通的可能当场就给你转接了。但是一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。如果银行回访电话来了，说明自己的情况，不要怂，如果是疾病，坐牢，破产，贫困之类原因提前开好证明，可以节省时间。提醒大家，对于银行的回访电话不要不当回事。如果没有按时提交资料，银行会默认协商失败。

四、二次回访电话，就是告诉你是否成功了，一般都是成功的，我们确定好三个点，一共还多少期，一共还多少钱，一共减免多少利息，银行也可能会主动问你要分多少期，一共还多少钱。这里一定要录音，主要是怕银行反悔，我们要留个证据。

五、银行签订方案有三种形式，录音，电子协议，纸质协议，一般商业银行都是录音的形式，他们要记录到你欠款结清日为止。这是银行要保留。电子协议是平安银行在用，平安一般协商成功后电子协议发给你签字，也有可能是还完第一期后叫你签字。纸质协议一般是中工农建邮政，工行邮政中行必须线下签字，农行和建设签协议很弹性，线上线下都可以。