一、债务人被催收怎样应对
一、催款人员上门以后,大家一定要做的事情,先拍照再录像,把双方协商的过程都记录下来,以防日后需要。
并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权,如果对方无法提供,可以不用理会。
二、上门催收的时候,一定不要拒绝与对方沟通,更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。
大家应该做的是与对方心平气和地进行协商,说明自己无法还款的原因,并表达自己的还款意愿,有一个良好的还款态度。
三、上门催收以后,大家一定要结合自己的实际情况,与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划,不要为了繁衍对方,就承诺一些无法实现的事情。
四、如果对方在上门催收的时候,采用了明显的暴力催收手段,比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等,大家一定不要犹豫,立即与当地的公安机关取得联系,并及时提供对方的犯罪证据。
六、催收人员上门以后,有时会要求债务人在一些函件上面签字,大家一定要仔细阅读完,看看上面写的有没有违规的字句,如果有可以拒绝签字,比如(再不还款就属于诈骗)之类的。
七、如果还款的话,千万不要把钱给催收人员,一定要还到对应的账户里面,比如信用卡欠款就还到信用卡卡号里面。
《中华人民共和国债务催收管理条例》第三十条,债务人逾期未履行债务的,接受债权人委托或者受让债权的催收机构及其催收员可以通过电话、短信、传真、邮寄信函、电子邮件、即时通讯、外访等方式联系债务人,提醒债务人履行债务。
第三十一条,催收机构及其催收员首次提醒债务人还款的,应当向债务人表明身份,告知债权人、催收机构的名称,以及债务人的债务信息。
债务人要求出示授权委托书的,应当通过特定方式出示授权委托书。
第三十二条,催收机构及其催收员在提醒债务人还款的过程中,不得违反基本的社交礼仪。
第三十三条,催收机构及其催收员以电话、外访等方式提醒债务人还款的,不得在晚上十时至上午八时进行,但债务人同意的除外。
第三十四条,催收机构及其催收员以电话方式提醒债务人还款的,每日联系次数不得超过5次,通话过程应当全程录音。
二、面对催收电话怎么处理 有这几种处理方法
1、催收电话一上来问你什么时候还,直截了当说没有。他们可能给会让你找亲戚朋友同事之类的借钱,你可以对他们说:我能找亲戚朋友同事借到钱就不会借你们这种高利贷了。
2、催收就会拿出轰炸通讯录这条来吓唬你了,你千万不要怕(正常情况下,他们也会这样做)。你直接说:爱炸就炸,炸了之后亲戚朋友同事都知道我借钱的事,更加不会借钱给我了,你们的钱也还不上了。但是你们骚扰到别人正常的生活和工作,别人报案我管不了。
3、如果他要搬出什么征信 影响贷款买房之类的话。你就说我连你们公司几千都还不上了,你觉得我有可能买得起房子吗 。还有什么法院起诉这类的话,更加不要鸟他,请他立即马上起诉(他们的目的就是要钱)。至于让你坐牢,那是吓唬你的。总之,接催收电话一定不要怕,但既然借了就要想办法及时还。
4、报警律师函。催收的人可能会对你说,或者发给你报警函之类的文书。这时候,你就对他们说,虽然我欠钱,但是对于你们的恐吓,我已经道派出所报案了。
5、接到来家要钱的电话。你就对他们说:大家都不容易,你们也是帮人催债的,你们威胁了我的人身安全了,我随时可以自卫。到时候,我有个三长两短,你们要坐牢;你们被我弄个怎么样,确实不值得。
6、主动与欠款公司联系。上面只是一些权宜之计,不能根本解决问题。把自己的欠款和还钱的数额算清楚后。打电话给金融部门的工作人员,协商归还数额,和还钱方式。人家为了也是钱,改还的还是要还。