一、网贷催收怎么投诉举报
一、如何投诉网贷恶意催收
如果遭遇到暴力催收的情况,可通过以下几个渠道对违法违规行为进行投诉举报:
1、中国互联网金融协会可以直接打开官网进行投诉,官网链接,也可以关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉。
2、打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,可以自己上网查。银监局官网:。
3、投诉渠道是聚投诉,官网链接:,可以对网贷投诉或查看正在处理中的网贷投诉。
4、向工商部门投诉,渠道有4个,第一个是微信公众号:全国12315互联网平台;第二个是微信小程序:全国12315互联网平台;第三个是手机APP:全国12315互联网平台;最后一个是可以拨打被投诉方所在地的工商局投诉热线进行举报。
5、遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报。电话:区号+110,公安局网址。
6、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”行为。
7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。
8、微博传播与互动发送长微博,同时@相关部门、相关媒体和大V。
二、贷款恶意催收合法吗
债权人恶意催收贷款肯定是不合法的,债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务,但不能暴力催收债务。
三、哪些催收行为是违法的
1、未经借款人允许,拨打借款人亲人好友电话,骚扰借款人亲友的。
2、用短信群发借款人通讯录侮辱性短信的。
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上的。
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的。
5、利用社交媒体软件或者互联网网站曝光借款人个人的身份证照、生活照、家庭住址等个人信息的。
6、通过电话或者短信、微信等威胁、恐吓、辱骂借款人的。
7、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的。
8、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率的。
9、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款的。
10、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码的。
11、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机通讯录其他不相关联系人的。
12、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收的等等。
二、想问投诉催收怎么投诉
催收是合法的,但暴力催收是不合法的。
暴力催收的4个投诉渠道:中国互联网金融协会、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、12315工商部门、银监会举报。
1、中国互联网金融协会
可以通过互联网金融协会的官方微信公众号或者官网进行投诉。
2、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心主要受理诈骗电话、骚扰电话、垃圾短信等举报业务。如果贷款平台出现泄露你的个人隐私,对你和亲友进行电话、短信轰炸等行为,可以拨打12321进行投诉。
3、12315工商部门
官网、微信公众号、APP以及电话均可投诉,对于违规的贷款产品或者高利贷,可通过官网、微信公众号、APP以及电话等渠道进行举报。
4、银监会举报
可以直接向银监会举报。
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三、网贷暴力催收怎么投诉
如果网贷平台催收以下10种情况是违规的,是可以去投诉的:
1、未经借款人本人允许,拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。
2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人、;
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上;
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段;
5、曝光借款人个人信息;
6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的;
7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率;
8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款;
9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;
10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。
投诉渠道1:中国互联网金融协会
投诉入口:
官网链接:
关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉
投诉渠道2:打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,自己上网查
银监局官网:
投诉渠道3:聚投诉
官网链接:
或者关注聚投诉微信公众号
查看正在处理中的网贷投诉
投诉渠道4:向工商部门投诉
渠道有下列5个:
全国12315互联网平台:
微信公众号:全国12315互联网平台
微信小程序:12315
手机APP:全国12315互联网平台
被投诉方所在地工商局投诉热线:023-12315
投诉渠道5:遇非法短信骚扰,可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。
(1)举报短信网址:
(2)举报骚扰电话网址:
(3)举报短信/电话轰炸网址:
(4)举报电话:010-12321。
(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面,点击"网络不良信息举报"。
(6)官方微信:关注微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音
操作环境:浏览器 电脑端:macbookpro mos14打开google版本 92.0.4515.131
四、如何投诉催收最有效
投诉催收最有效的方式是向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、催收公司当地的金融办、银保监会进行投诉。
根据我国《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》的规定,各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
各类机构应当加强客户信息安全保护,不得以“大数据”为名窃取、滥用客户隐私信息,不得非法买卖或泄露客户信息。
《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》第一条第五项规定:各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》第一条第六项规定:各类机构应当加强客户信息安全保护,不得以“大数据”为名窃取、滥用客户隐私信息,不得非法买卖或泄露客户信息。