一、停息挂账协商技巧
在持卡人与发卡行协商停息挂账前,应该坚持定期向信用卡归还一定的本金,以证明自己并非是恶意逾期而后根据实际情况向银行说明自己无力偿还信用卡的原因,最后还要向发卡行证明是有“还款意愿的”,要求银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》签订个性化还款协议。
停息挂账的介绍
持卡人想要停息挂账时,应该找发卡行协商。银行的催收部门会定期催收欠款人,收到催收信件或电话,要留好证据。如果对方催收过分,可以向消保局或银保监会投诉(电话或信函)。
停息挂账是监管制度赋予信用卡用户的权利,《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的行为,将你的诉求(停息挂账和分期偿还)如实申诉,电话投诉或者信函形式均可。如果银行不同意停息挂账,建议向该银行所在地的银保监会投诉,获取帮助。建议在停息挂账前,坚持定期向信用卡归还一定的本金,否则有信用卡诈骗罪嫌疑。
二、停息挂账协商话术有哪些?分享几条干货!
; 有过信用卡逾期经验的朋友们都知道,在客户无力偿还本金和利息的情况下,银行会进行催收,而在催收无果的情况下,欠款人可以通过与银行协商来进行停息挂账,不再计算利息,本金则分期偿还。停息挂账协商话术有哪些?为大家分享几条干货!
停息挂账协商话术:
一、致电查询
在明确自己无力偿还所欠信用卡或贷款后,一定要在还款日之前致电银行客服,询问自己所欠本金、违约金和利息数额,态度一定要非常温和。
话术例子:你好,我是银行的XX信用卡客服,麻烦你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息分别是多少钱。
二、给出“不可抗拒”理由
根据《商业银行信用卡监督管理办法》,持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期,因此大家在申请之前,一定要先表达自己是因为不可抗拒的理由才逾期的。
话术例子:当时因为失业/生病等(外界因素)原因逾期了,现在手头确实没有钱还不上了。
说完原因之后,一般客服会给到你一些建议:有息分期、停息分期和其他。
三、表明优先级
如果银行客服给出有息分期的建议,大家如何能够将有息分期转化成停息挂账呢?
可以表明银行优先级、选择强制分期等。
话术例子1:除了你们银行之外我还欠了一些贷款和私人借款,我现在是想优先还清楚你们这个银行的逾期欠款,但是现在利息太高了,能申请停息挂账吗?
话术例子2:银行催收电话每天都有,已经达到了暴力催收的情况,我确实想还,但利息太高,麻烦你帮我申请一下挂账,我找几份兼职努力赚钱来还你们银行的逾期欠款吧。
银行催收的目的也是希望欠款人能够及时还款,在欠款人明确表示自己“因不可抗力因素逾期、想还款但经济能力不够、愿意优先还款但利息太高”的情况下,一般银行会在核查之后同意停息挂账。
以上就是对“停息挂账协商话术”的问题解答,希望可以帮助到大家。文章最后要提醒大家:在办理停息挂账之后,如果仍旧未按时还款,银行会起诉持卡人,持卡人会被法院强制执行还款,如果拒不还款,就会成为失信被执行人。
三、什么是停息挂账?
一、分析如下
1、银行挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息,银行暂停按期计息的账务处理,所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。
2、借款人获得贷款后,未按约定的还款日期归还贷款,因银行内部或外界因素或理由,该贷款及利息不会也不能在短期内获得偿还,为了管理或处理的需要,对该贷款余额不再做计息处理,但贷款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在原借款人名下。
二、扩展资料
1、银行内部账户里:某客户A的帐号是12345678X,一定要把挂账的帐户中的余额,发现有余额,有的帐户是可以留有余额的。如果是前面的数字打错。 如果账号无误,系统就自动给客户A进账,发现仅仅是因为最后一位写成小写了。
2、比如手续费收入帐户,先进入内部帐,或进客户帐,但是客户A的开户银行的系统规定。它上面有了余额,或进内部可以有余额的帐户,有客户的帐户,公司的帐户,最后一位用了小写的x。但是现在最后一位是小写的x。
参考资料:百度文库——银行内部账户
四、挂账停息协商技巧
一、怎么协商停息挂账 1、给出“不可抗拒”理由 根据上述《商业银行信用卡业务监督管理办法》的规定,持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期,因此大家在申请之前,一定要先表达自己是因为不可抗拒的原因才逾期的。 2、表明还款的决心,以及优先还该行信用卡的态度,选择强制分期不然就无力偿还 每家银行针对逾期时间以及金额有不同的政策,一旦被拒绝办理,再想申请成功就希望渺茫。如果担心被拒绝,也可以寻求法律帮助,争取最大金额减免,分60期。 二、信用卡停息挂账利弊是什么 (一)、好处 1、停息挂账后可将欠款分期还款,避免利滚利的情况出现。 2、停息挂账最长可分为5年还款,缓解还款压力,每个月按照协议进行还款。 3、办理停息挂账后,银行就不会再对持卡人进行催收。 4、停息挂账后,不用再担心被银行起诉,建议在办理之前最好是进行录音,以做凭证。 (二)、坏处 1、停息挂账是在信用卡逾期的情况下办理,已经产生不良信用. 2、在欠款未全部结清前,不能再办理任何银行的信贷业务。 3、若是没有按协议还款,催收会卷土重来,甚至银行可能会直接起诉你信用卡诈骗。 三、信用卡恶意逾期会带来哪些后果 1、借款人需要承担信用卡不还的违约责任,一般是高额罚息和违约金; 2、遭受银行机构进行的催收; 3、信用卡逾期90天未还的,还可能被银行机构起诉。