一、保险公司最怕的投诉电话

保险公司最怕的投诉电话就是了12378了。12378是银行保险消费者投诉维权热线,是中国银保监会设立的统一维权服务专线,

12378是什么投诉电话?

12378是银行保险消费者投诉维权热线,是中国银保监会设立的统一维权服务专线,接受银行保险消费者各类投诉。所以,12378是保险纠纷投诉最有效的解决方式了。12378是银行保险消费者投诉维权热线,是中国银保监会设立的统一维权服务专线,接受银行保险消费者各类投诉。

2018年上半年,中国银保监会机关及各保监局接收涉及保险公司的保险消费投诉47900件。其中,保险合同纠纷投诉46896件,占投诉总量97.90%。涉嫌违法违规投诉1004件,占投诉总量2.10%,所以12378在维护消费者利益方面,还是非常有效果的。

12378投诉流程是什么?

消费者拨打12378投诉,只需支付当地市话费,12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

保监会会在收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理,并从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。

12378投诉有哪些注意事项?

1、保留有效证据

消费者要保留好自己购买保险产品的证据,比如网上操作记录截图、现场签订的合同文件、缴费凭证,如果在购买过程中发现保险公司对消费者存在误导,那么保监会一般都是会支持消费者的主张。

2、12378服务时间

12378服务时间实在工作日早上9:00-下午17:00,非工作时间可能无法获得接通。

之所以保险纠纷比较多,是因为保险行业从业人员良莠不齐,在业绩压力下,很多人可能会没有对客户有诱导消费的引导。所以消费者可以通过储备保险知识、了解保险产品,有了比较清楚的认识之后再决定购买保险产品。遇到合法权益被侵犯的情况,积极维权,保护自己的权益。

二、保险公司最怕什么投诉

保险公司最怕对理赔的纠纷的投诉,最怕你将问题反馈给媒体。因为媒体曝光,会给保险公司带来极其不利的负面影响。

保险公司最怕什么投诉(平安保险公司最怕什么投诉)

保险投诉渠道之世纪保网

世纪保网是著名的国内保险投诉处理平台,成立于2006年12月6日。它是由保险实务专家潘浩,依托其财经媒体资源、律师资源,与互联网人士发起创建。

世纪保网从2007年至今,已经公益处理投诉36000多件,为消费者追回资金损失数千万元。

三、保险公司最怕什么样的投诉?

保险公司最怕无理取闹的投诉了,要是有理有据也没啥问题的,咱依法解决就可以了。

四、保险公司最怕什么投诉?

保险公司最怕的投诉电话就是银保监会的维权服务专线电话,12378。

12378电话主要是接受银行保险消费者维权投诉,以及对于银行保险机构和从业人员,其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。

12378受理的工作时间是上午的9点到下午的5点,对于保险的各类的投诉办理都是比较快速的,会解决我们的主要诉求,帮助我们跟保险公司进行沟通。

五、保险公司最怕什么样的投诉?该如何投诉?

现在购买保险成为了一个非常常见的现象,但有一些网友表示,自己在购买保险的时候,这些卖保险的工作人员点头哈腰,可是当自己要求理赔的时候,他们却一再推卸责任。大家只要看签订的合同就可以了,今天小颜跟大家说一说,该如何去投诉这些保险公司?

关于投诉保险

如果大家只是投诉保险公司的态度不好,或者是对保险公司进行了一些建议,那么这样的话,保险公司是非常容易接受的,可以直接向保险公司的工作人员进行投诉,但如果大家想要理赔的话,其实就非常的麻烦了,因为有很多的保险公司在保险杯卖出之后,他们就不会再管理这些东西了。但如果保险公司不进行理赔,大家可以进行上诉或者是直接向市场监管部门进行投诉,保险公司也是需要重视自己公司的名誉。如果投诉到市场监管部门,保险公司就会十分的害怕,因为这会影响到他们公司的声誉。

在网上曝光

现在有很多的人遇到一些棘手的情况,如果自己不能解决的话,就会在网络上面曝光,而这一招也确实是有用的,当这家公司被曝光之后,很多的网友就会在网络上面声讨。而且还有一些网友会给这些保险公司的客服人员拨打电话进行辱骂,这样的话,保险公司就不堪重负,就会把该赔偿的钱赔给大家了。只要我们有理,就不用害怕这些东西直接在网络上面曝光,让这些保险公司受到应有的惩罚。

市场监管部门进行投诉

市场监管部门本身就是管理这些东西的,所以只要大家投诉就可以成功,而向市场监管部门进行投诉的时候,大家可以出示一份事故责任书,也有出示当时购买的保险。如果保险上面确实是说明了这个事故会进行赔偿的话,那么,保险公司就没有任何的理由可以推脱。