一、什么是网络运营？应该怎么做
网络运营是指提升网络服务于用户的效率，而从事与网络运作、经营有关的行为工作;范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网络营销策划等
【网络运营】主要做：
1、理解产品。熟悉产品的历史及每一个功能点，理解用户的使用场景，知道产品最吸引用户的点在哪儿，能快速定位并解决用户提出的所有问题，甚至对产品本身有自己的思考，这一切都建立在对产品的理解上。
2、了解用户。对用户的理解，建立在长期接触用户，和用户打成一片，解决用户问题的基础上。
3、懂传播。网络运营人员重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度，这就是网络运营这份工作经历的价值点。
4、懂得沟通调解。作为一名运营人员，沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道，在沟通的过程中，可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象，是属于比较正常的问题。
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二、什么是网络运营？应该怎么做？
网络运营这件事情，谈的都很多了。
运营就是一切帮助产品推广、使用、认知的手段。抛去纯产品设计的东西，产品上线之后，无时无刻都是运营。
运营的方式有很多，核心目的只有一个，让产品活的更好、更久。活的更好，是通过活动、推广让产品的各项使用数据获得提升；活的更久，是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升，从而获得更长的产品周期。
运营需要日复一日的点滴积累，它没有定规，甚至欢迎打破各种传统的运营手段，从而获得更好的运营效果。
最后，运营靠的不单纯是技巧，和产品一样，它要靠用心。
而且，实话实说，为了达到目标，运营可以无所不用其极，只要你能罩得住，
如何快速提升运营能力？
其实我想说，任何一个工作都没有捷径，需要花时间花精力从实践中积累和学习，需要沉下心来。除非你的悟性真的非常之高，否则欲速则不达。我有见过不少悟性不错的人，但是运营上能够做到随心所欲，指哪打哪，没有三、四年的实操经验，实在是很难达到。
推荐书籍？我觉得多看看数据分析方面的内容会比较有帮助，书单不开，运营不能拘泥，爱看武侠小说，爱看报刊杂志都没有关系，关键是你从这些里面能悟到什么。话说，活动运营方面，最好的参考书就是各种报刊杂志上的广告，而产品运营上，最好的参考书就是每一次的产品运营数据的分析写作练习。
拿电商来说，运营分成很多模块，渠道、品类、用户、活动、公关……每个模块都是齿轮，相辅相成，而又目的相同，那就是用户越来越多，访问频率越来越高，收入越来越大。所以，运营的本质是迭代和优化，在一次次迭代中发现症结，解决问题，优化提升。
就活动运营来说，又包括很多种。但从目标来看，有拉新或者留存用户，有冲高单日销售额给团队打气，有拉合作伙伴而忽悠，有倾销库存。不同目的，对应不同具体方法，改日再议。不过不管具体运营哪一块，有些方法是相通的。
从大的方面来说，从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，从小的方面来看，产品部负责把东西想出来，技术部负责把东西弄出来，运营负责把东西用起来。所以运营主要的工作就是拉新（为你的产品带来新用户）、留存（通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后，最终愿意留下来）、促活（即“促进用户活跃”，就是让你的用户使用更频繁、更开心），而每一个环节又涉及许多工作，这里就不一一赘述。
目前还没有一个专业是和运营工作完全对口的，大学里也没有这门课程。这也许与运营工作涉及的模块多有关，但也正因为如此，不论什么样的专业、什么样的能力，都能成为你运营工作中的帮手，比如数学好，数据运营就会有先天优势；知晓心理学，对用户心理、用户意识把控就更有分寸；中文学的好，文字能力会相对较强等等。因此重要的不是某一方面具体的能力，而是你的学习能力、创意能力以及融会贯通的能力，有了这些基本素质做底，其他都在实践中积累起来。
学习的话，没有什么快速的方法，还是看个人的付出与悟性。如果从全面的角度说，行业类、产品类、交互设计/用户体验、商业思维、数据分析、流量、留存和转化方面的书籍、材料都可以去阅读，商业思维往前主要是拓展头脑，便于发散，数据分析等后几个是专业，需要重点研究。网站的话，运营者、A5、人人都是产品经理都还可以，但个人认为，网站类干货需要在系统的书籍学习之后，不然只会越读越混乱。
希望能帮到你！希望采纳！谢谢！
三、做网络营运都需要掌握什么知识？
如下：
一、网站方面能力：
1.整体布局
分析30个经典网站的布局结构，主页面结构，次主页结构，页面结构，及相关联系。
2.整个UI
界面设计，分析20个网页的风格，查阅和学习色彩结构方面的内容，至少查看100个风格不同的网页。
3.网站结构能力
能在书面上画出一个网站的整个结构，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构，之间联系和关系。
优秀：
能根据网站外在结构，外在URL就能分析网站结构，并知道其设计优劣。
通过网站结构，就能其发展前途有多少。
二、技术方面能力
1.了解各方面的技术对于网站平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows,Linux,UNIX,及其应用。
2.了解三大代码结构，ASP，PHP，JSP各种优劣，知道其应用。
3.了解三大数据库的应用级结构，access,sqlserver,mysql,每个数据特点及结构。
优秀：
对任何网站设计一目了然；
对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。
三、运营方面能力
1.了解市场方面的价格变化
包括供应方面的服务器价格，内容。随时关注于自己的成本。要求：对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。
2.关注产品结构
随时关注自己的产品结构，了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求：列出自己网站所能提供的产品和服务内容，知道什么样的价格可以把他们卖出去。
3.关注客户需求
了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求：列出自己的主要客户名单，知道自己的主要销售利润来源于哪里。
优秀：
面对任何一个人，能够熟练的讲解本公司网站业务，和他相关的关系。面对任何一个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价。
四、战略市场能力
1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。要求：设计出三个新的产品或服务活动模式，即为合格。
2.了解常用的营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。要求，做出两三次营销活动，即为合格。培训：富爸爸销售狗。
3.知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。要求：列出这方面三个不同的活动聚会。
优秀：
知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。
五、团队管理能力
1.了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。要求：写出每个人的简历，特质，分析和配合。
2.设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。要求：写出三份工作实施计划，以主管角色保证两个计划的实施。
3.保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐的工作环境。
优秀：
能够随时随地管理，随时随地沟通，随时随地的解决问题，随时随地的了解情况，随时随地的激励。
补充：
有了能力要做些什么事情呢？下面内容大家可以借鉴：
岗位职责：
1、网站规划：在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向；
2、运营项目策划：组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化；
3、栏目与内容规划：根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；
4、商务拓展与合作：与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；
5、项目评估与调整：根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；
6、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
需要做哪些文档工作呢？
1、总体策划方案（包括网站总体需求、建站目标分析、定位、成本及盈利；网站技术实现总体分析；网站总体设计总体分析；网站程序功能总体分析；）
2.界面示范策划；－－（各栏目的策划分析；主要栏目的示范设计样稿word方式；）
3、功能策划方案（程序后台总体分析；流程分析；数据库表结构；各字段分析；）
4、服务器相关文档（服务器web平台构建分析、维护及安全策划；）
5、运营相关策划（维护策划、网上推广方案、广告计划、新产品策划方案）
6、项目实施计划（开发流程、项目小组组建及成员、实施进度表、技术规范方案、）
调研--市场或者项目论证--完整方案策划--执行方案制定--最后论证--小市场测试--修正--正式执行
四、如何做好网络运营？
一：做网站运营不要把时间都花在网络上，也要和现实中的传统的经济进行有机的结合，要充分利用线下的资源，比如朋友的相关本行业的信息，或者相关资源。
通常很多站长都是在网络上推广
一些现实生活中的产品或者服务，这时候的网站运营就更要结合线下的资源了，而网站运营只是你利用互联网这个先进平台进行运作!所以网站的运营是否成功在于你的思维有没有发散，会不会整合各种资源!
二：做网站运营实际上就像是现实生活中的生产和销售，你生产的东西是不是满足用户的需求，你能够为你的用户做点什么，用户能否在你的网站里面找到合适自己的信息，这些信息实际上就是你的生产，这些信息的生产要学会通过市场分析来进行，千万不能够盲目的生产。
哪怕是你生产出来高技术含量的信息，而对于老百姓来说用不了，这些生产也是没有用的，而信息生产好了，自然就要销售了，销售就要学会推广，推广不一定一味的依靠互联网，也要结合线下的推广，比如百合网等等!现在赶集网不也是在电视上做起来广告了嘛!
三：做网站也要具备广告专业人员的思维以及相应的策划能力，要不然在你网站运营到某个阶段后就会出现进退维谷的尴尬局面，我们在电视上经常看到那些电视购物的广告，有的产品实际上很普通，但是在广告人的策划下就能够让一个只值几块钱的东西买到上百元，这就是广告的作用!所以在你运营网站的时候，也要学会这些人的思维，当然像某些骗子的广告手段还是不能够学的哦!
四：技术也要进行适当的掌握，其实技术往往是网站运营者之间的沟通工具，就好象一种语言一样，如果你对相关的技术一窍不通，那么和别人是没有办法沟通的，而且网站运营业少不了和设计人员交流，如果不懂一些技术，你提的问题往往别人没有办法接受，而且别人说的什么你也什么都不懂，那么就很难把网站运营提高到一种更高的层次了!
五：做好网站运营也少不了关注竞争对手，要真正做到取长补短，特别是对于本行业，哪些网站的设计比较能够提高用户体验性，哪些网站的盈利模式值得我们学习。
当然我们关注竞争对手不是简单的模仿他们成功的道路，而是想办法创新，超越他们，这样才能够成为该行业的翘楚!要不然就是一直去模仿，从没有超越!
五、如何做好互联网运营这块工作？
在互联网上，我们有可能将不可能变为现实，因为借助于遍布全世界角落的网络，能够涉及到千千万万的用户，互联网的便捷性让企业也是加入其中，在互联网上开展运营工作是趋势，而另外个人做互联网运营也是非常不错的，总之是越来越多的人加入到互联网运营这块工作，那么到底该如何做好互联网运营这块工作呢？
工具/材料
互联网平台
01
善于抓取互联网上的商机点，互联网上的机会很多，这点是相比传统商业中的一大优势，但同时伴随而来的则是大量竞争者去争取这波福利，当然竞争越激烈则意味着获取到的福利也越多，但是商机稍纵即逝，因此面对互联网上的商机，一旦发现则要牢牢抓住。
02
要树立品牌意识，面对互联网上的工作，尤其是运营，一但时间久了，如果自己有品牌意识的话，那么对于后期不断发展壮大是很有帮助的，毕竟面对互联网的虚拟性特点，如果自己运营的产品或者服务没有品牌，那么注定无法运营太久，一种是创建品牌，另外则是依托品牌发展，两种方式都是有利于自己运营的。
03
删掉那些低效的运营方式，最原始的记流水账方式分享内容是早起运营的方法，而如今的互联网需要的是越简单越容易的内容，用户巴不得越少的文字能够把意思表达清楚，因为用户变得越来越懒，我们生产内容为的就是让用户去阅读，因此提高自己的运营方式很重要。
04
注重自身团队力量地提升，互联网上看不到的背后较劲都是运营团队在交手，因为互联网的隐蔽性让彼此都不太熟悉，但却都在默默坚持发力，通过提高运营团队的力量，从而提升内容的质量，帮助自身产品或服务能更好地呈现在用户眼前，最终实现达到共赢局面。
05
要持续性地坚持开展互联网运营工作，在互联网上竞争激烈的同时还会遇到各种各样的问题，而互联网上的问题及影响力都远比传统行业中遇到的要大得多，另外在互联网运营效果上，一般付出和回报时间不成比例，因此要坚持付出的过程。
特别提示
互联网运营做得好，是需要靠真正执行的团队出色才行。
六、网络运营该如何管理
网络运营如何管理。首先得明确一点。就是管理运营的人必须要了解网络运营。对网络运营有独特的见解。现在大学出来的市场运营的人，可能对网络运营就无法管理。因为没有经验。对将要发现在事情不能及时的处理。在管理上。可以交给SEO的人员来管理。因为网络运营都是从SEO为首做起的。
