一、催收电话怎么处理？三招教你应对催收人员
; 作为贷款逾期不还的当事人，基本上每天都会受到催收人员的催债短信，或者是催债电话
很多借款人在面对大量催收电话时，直接选择换卡失联，但这样做是不正确的。催收电话怎么处理？教大家三招，正确应对催收电话！
催收电话怎么处理？
遇到大量催收电话，一定不能进行逃避，也不能进行失联，应该做到以下三步。
1、沉着应对
接到催收电话后，借款人一定要接听。无论催收人员的态度有多么恶劣，借款人一定要保持冷静，沉着应对。首先需要表达自己的还款意愿，然后告知对方自己当前的经济情况，询问是否可以进行协商还款。如有必要，可以进行电话录音。
2、验证对方信息
收到催收电话后，借款人必须“验证对方的身份”。让对方提供姓名、工号、工牌、催收委托书(抽屉协议)、其他催收授权证明等等。如果对方无法提供，那就属于“无效催收”，直接回复一句：“既然你无法证明身份，我也没有义务回答你的任何问题”。
3、提前跟亲友沟通
当贷款逾期后，催收人员很有可能会打电话给借款人通讯录里的好友。借款人应当提前与亲朋好友沟通，说明情况。如果有亲友遭到电话骚扰，可以收集证据选择报警。根据规定，催收仅能对债务本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收。
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二、信用卡催收电话不停打怎么解决
解决办法如下：
1、主动进行沟通
当借款人收到催收电话时，一定不要一昧的躲避，这只会让催收电话越来越多。催收要的就是借款人的还款态度和还款意愿，借款人可以选择主动联系到催收人员，表明自己当前的状况，然后告知催收人员自己现在的收入。
最好可以做一份比较详细的还款计划，跟催收人员进行协商。毕竟催收人员的本意是追回欠款，只要借款人有良好的还款态度，催收人员是不会多做为难的。
2、被起诉
借款人如果实在是不想被催收人员进行骚扰了，可以要求放款机构起诉自己。当借款人被起诉之后，法院就会组织借款人跟放款机构进行协商，还能聊一下申请延期或降低利息的问题。而且被起诉之后，法院也会根据借款人的经济情况，作出相对应的调整措施。
3、起诉催收人员
如果催收人员一直拨打借款人的电话，甚至还频繁联系借款人的家人、朋友或者单位的话，就等于“软暴力催收”。软暴力催收已经入刑，借款人可以选择录音、短信截图等办法，收集好相关证据后，直接起诉催收人员。
拓展资料：
信用卡主要特点：
1、信用卡是当今发展最快的一项金融业务之一，它是一种可在一定范围内替代传统现金流通的电子货币；
2、信用卡同时具有支付和信贷两种功能。持卡人可用其购买商品或享受服务，还可通过使用信用卡从发卡机构获得一定的贷款；
3、信用卡是集金融业务与电脑技术于一体的高科技产物。
4、信用卡能减少现金货币的使用；
5、信用卡能提供结算服务，方便购物消费，增强安全感；
6、信用卡能简化收款手续，节约社会劳动力；
7、信用卡能促进商品销售，刺激社会需求。
主要种类
按发卡机构不同，可分为银行卡和非银行卡
银行卡。这是银行所发行的信用卡，持卡人可在发卡银行的特约商户购物消费，也可以在发卡行所有的分支机构或设有自动柜员机的地方随时提取现金。
非银行卡。这种卡又可以具体地分成零售信用卡和旅游娱乐卡。零售信用卡是商业机构所发行的信用卡，如百货公司、石油公司等，专用于在指定商店购物或在汽油站加油等，并定期结账。旅游娱乐卡是服务业发行的信用卡，如航空公司、旅游公司等，用于购票、用餐、住宿、娱乐等。
按发卡对象的不同，可分为公司卡和个人卡
公司卡。公司卡的发行对象为各类工商企业、科研教育等事业单位、国家党政机关、部队、团体等法人组织。
个人卡。个人卡的发行对象则为城乡居民个人，包括工人、干部、教师、科技工作者、个体经营户以及其他成年的、有稳定收入来源的城乡居民。个人卡是以个人的名义申领并由其承担用卡的一切责任。
根据持卡人的信誉、地位等资信情况的不同，可分为普通卡和金卡
普通卡。普通卡是对经济实力和信誉、地位一般的持卡人发行的，对其各种要求并不高。
金卡。金卡是一种缴纳高额会费、享受特别待遇的高级信用卡。发卡对象为信用度较高、偿还能力及信用较强或有一定社会地位者。金卡的授权限额起点较高，附加服务项目及范围也宽得多，因而对有关服务费用和担保金的要求也比较高。
三、催收公司上门打人了怎么处理
法律分析：犯法，不管谁的责任，动手打人是不对的，如果鉴定是轻微伤,公安机关对打人者进行治安处罚,并承担受害人的医疗费、误工费等费用。受害人应当及时报警，然后做法医鉴定，根据鉴定结果来决定打人者的法律责任。法律规定殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百三十四条 故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。
