跟兴业信用卡申请停息挂账怎么说比较合适
有过信用卡逾期经验的朋友们都知道,在客户无力偿还本金和利息的情况下,银行会进行催收,而在催收无果的情况下,欠款人可以通过与银行协商来进行停息挂账,不再计算利息,本金则分期偿还停息挂账协商话术有哪些?希今天为大家分享几条干货!
停息挂账协商话术:
一、致电查询
在明确自己无力偿还所欠信用卡或贷款后,一定要在还款日之前致电银行客服,询问自己所欠本金、违约金和利息数额,态度一定要非常温和。
话术例子:你好,我是银行的XX信用卡客服,麻烦你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息分别是多少钱。
二、给出“不可抗拒”理由
根据《商业银行信用卡监督管理办法》,持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期,因此大家在申请之前,一定要先表达自己是因为不可抗拒的理由才逾期的。
话术例子:当时因为失业/生病等(外界因素)原因逾期了,现在手头确实没有钱还不上了。
说完原因之后,一般客服会给到你一些建议:有息分期、停息分期和其他。
三、表明优先级
如果银行客服给出有息分期的建议,大家如何能够将有息分期转化成停息挂账呢?
可以表明银行优先级、选择强制分期等。
话术例子1:除了你们银行之外我还欠了一些贷款和私人借款,我现在是想优先还清楚你们这个银行的逾期欠款,但是现在利息太高了,能申请停息挂账吗?
话术例子2:银行催收电话每天都有,已经达到了暴力催收的情况,我确实想还,但利息太高,麻烦你帮我申请一下挂账,我找几份兼职努力赚钱来还你们银行的逾期欠款吧。
银行催收的目的也是希望欠款人能够及时还款,在欠款人明确表示自己“因不可抗力因素逾期、想还款但经济能力不够、愿意优先还款但利息太高”的情况下,一般银行会在核查之后同意停息挂账。
以上就是对“停息挂账协商话术”的问题解答,希望可以帮助到大家。文章最后要提醒大家:在办理停息挂账之后,如果仍旧未按时还款,银行会起诉持卡人,持卡人会被法院强制执行还款,如果拒不还款,就会成为失信被执行人。
停息挂账是国家法律法规嘛
法律分析:停息挂账是合法的,停息是指借款人取得贷款后,在后续还款日因个人原因未按时归还贷款本息,银行因管理需要暂停按时支付利息的账务处理,并支付欠款余额及利息以备后用。通常情况下,暂停授信意味着已经过了还钱环节,催款无果,银行不得不暂停授信。信用暂停往往意味着你的个人信用信息受到了影响,这可能会影响借款人后续的贷款、买车买房等。
1.分期时间和分期条件。根据各大银行对于信用卡停息挂账的说明来看,大部分的信用卡停息分期时间,都已经变成了6至60期。其中浦发银行银行的利息减免数额比之前更大,如果持卡人有万用金的话,很有可能直接免息;中信银行这边,如果持卡人要申请停息挂账的话,需要5%-10%的首付款,但也有个别不需要的。交行现在支持小额可以分多期,每个月只需还几百块。农业银行规定,持卡人的信用卡需要逾期超过4个月以上,才能申请停息挂账。
2.分期前准备。根据新规定,持卡人如果在申请停息挂账期间有语言不好、说谎、失踪等情况,银行有权利直接拒绝。并且需要持卡人主动联系银行,向银行解释自己目前的经济情况,最好能持有有法律效力的经济困难证明;持卡人必须要保证在未来的还款日期里,有足够的还款能力。银行之所以同意谈判,前提是银行判断能够通过这种方式收回欠款。持卡人最好能提供相应的工作证明或者工资证明,证明自己有稳定的工作和收入来源。
3. 分期过程中不再产生年费、利息和违约金,但是原来产生的利息和违约金是不会减免的,仍然会和欠款的本金一起还。停息挂账优点就是停止了利息,停止了催收,避免了被起诉,同时也减轻了负债人的还款压力
法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第七十条 在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。在办理停息挂账业务时,需要主动联系银行客服,主动说明情况,询问是否能办理停息挂账业务。一般情况下,如果持卡人确有特殊情况,银行是允许停息挂账的。
什么是停息挂账?能否处理?
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议,这个其实就是停息挂账。
注意:这里有一个词叫“可以”,而不是“必须”。
在此,答主建议逾期的朋友,认真的考虑一下目前的状况和日后的发展,如果你没有能力在短时间内还清逾期账单,又不想面对大量的催收,且能接受协商还款产生的后果。建议你抓紧联系发卡行申请协商还款,避免长期逾期产生的一些不好的后果。
最重要的一点,不管能不能处理这个逾期情况,请不要失联,要接听银行的催收电话,虽然会影响你的心情,但适当的接,来电显示为银行打来的电话还是有必要的。
协商还款四步走:
第一步:告知协商还款,打电话给银行,了解自己需要还款的金额,具体要还多少本金和利息,如果有分期,必然会有利息,这利息怎么算,都要和银行协商清楚,作为客户本人有权利知情这些内容。算好本金和利息以后,综合自己的还款能力和银行协商好每期还多少本金,客服会帮你登记好。
第二步:等待银行回访电话,等回访电话时间有长有短,比方说浦发,交通的可能当场就给你转接了。但是一般不要超过3个账单日再去协商,如果超过三个月协商就比较困难了。如果银行回访电话来了,说明自己的情况,不要怂,如果是疾病,坐牢,破产,贫困之类原因提前开好证明,可以节省时间。
注意:对于银行的回访电话不要不当回事。如果没有按时提交资料,银行会默认协商失败。
第三步:二次回访电话,就是告诉你是否成功了,一般都是成功的,我们确定好三个点,一共还多少期,一共还多少钱,一共减免多少利息,银行也可能会主动问你要分多少期,一共还多少钱。这里一定要录音,主要是怕银行反悔,我们要留个证据。
第四步:银行签订方案有三种形式,录音,电子协议,纸质协议,一般商业银行都是录音的形式,他们要记录到你欠款结清日为止。这是银行要保留。电子协议是平安银行在用,平安一般协商成功后电子协议发给你签字,也有可能是还完第一期后叫你签字。纸质协议一般是中工农建邮政,工行邮政中行必须线下签字,农行和建设签协议很弹性,线上线下都可以。
最后,如果和银行签订好个性化还款协议后,记得按照还款承诺每个月定期还款,否则个性化还款协议将会失效。
办理停息挂账的后果
没有影响,持卡者在办理停息挂账后,在个人征信报告里就会显示出相应的记录。停息挂账后虽然可能还没有逾期,但是你在银行眼中也是属于失信客户,办理信用卡、银行贷款等业务会被拒。停息挂账后也要协议中的约定按时还款,否则逾期也是会影响征信,被银行催收的。
总的来说,停息挂账和逾期一样都会对个人征信产生影薯腊改响的。而且办理了停息挂账的用户,在此之后想要申请信用卡提额被拒的可能性更大。办理者征信报告上出现停息挂账对其影响还是比较大的,逾期的话也会产生一系列不数判好的后果
停息挂账只要用户自己拨打银行客服热线,直接申请停息挂账即可。但是,停息挂账必须是信用卡逾期的状态才可以申请,在未逾期之前是不可以申请的。如果信用卡还未逾期,用户可以最低还款避开逾期,那么最好是选择最低还款,因为这样不会影响个人信用。即使申请停息挂账成功,信用卡也已经产生了逾期记录,逾期记录会导致个人征信不良,后续将无法办理其他信贷业务。
停息挂账指的是持卡人因特殊情况局敏不能如期归还信用卡欠款或贷款,与银行协商之后,由银行暂停按期计息,并将欠款留后处理。通俗地说,停息挂账就是钱先欠着,但是账不会消除,以后接着还。
扩展资料
一、根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
在办理停息挂账业务时,需要主动联系银行客服,主动说明情况,询问是否能办理停息挂账业务。一般情况下,如果持卡人确有特殊情况,银行是允许停息挂账的。
停息挂账有两个条件必须满足,一个条件是欠款超出持卡人的还款能力,另一个条件是持卡人有还款意愿。所以说,持卡人想要办理停息挂账业务,需要表明自己的还款意愿。