一、圆通快快递未及时领取怎么办?

1、圆通快递快递超期首先会联系收货人协商快递没有超期之说,一般到了后会直接送过去的。如果无人签收,快递员就会打电话给收货人。

2、收货人确定好收件时间后,快递员会再安排派送一次。

3、收货人也可以改地址,如果是同城不会产生费用,或是自己去快递点去取。

4、如果长时间不能确定收货,快递公司会作退回处理。

扩展资料

取快递不及时,变成了客户要求自取

1、外出办事的于先生接到了申通快递员打来的电话,称他的快递到了,让他到单位楼下去取,于先生让同事帮忙去取,结果同事因为耽搁没有取到。

2、开始并没有在意,以前也碰到过类似的情况,快递员一般会在下午或者第二天再送一次,为了保险起见,他电话联系了这名快递员,快递员称他下午有事不能送,就向其询问了快递公司的地址,但他并没有要求自取,而是希望快递员能及时将快递给自己送过来。

3、在网上查询自己的快递信息,最新的物流动态显示快递成了疑难件,而疑难件的原因是:客户要求自取。

4、于先生表示,从来没有说过要自己取,仅仅是向快递员询问了快递公司的地址,而快递员却自作主张改成了客户要求自取。他向记者展示了自己的截图,上面确实显示客户要求自取。

再次联系快递员,他说自己不送了

1、为了能早点拿到快递,当天于先生再次电话联系了这名快递员,而这名快递员却说,要于先生自己去公司取。于先生向其说明了情况,他并没有说过要自己去取快递,仍希望对方能将其送过来。

2、而这名快递员却说,他已经送了两次,不会再送了。这下于先生更纳闷了,明明只来了一次,为何又变成了两次,快递员称自己3日上午就送了一次,但于先生没有接到电话。

3、不服气的于先生又上网查询了快递的信息,上面显示自己的快递是3日中午1点多才到达成都营业部,快递员根本不可能上午就送。“快递员这是心虚的表现,想用这样的手段蒙蔽客户。”于先生向公司打去了投诉电话,公司表示会让人将快递送过来。

快递公司称,会进一步核实调查

1、随后记者拨打了申通快递公司的电话,接电话的工作人员告诉记者,相关负责人不在公司,对于于先生反映的情况,会进一步核实调查。

2、这种情况的发生,很可能是快递员与客户的沟通不到位,在理解上出了偏差,公司会另外派人尽快将快递送给于先生。

参考资料:凤凰网-快递没能及时取咋就变成了客户要求自取?

二、怎样催圆通快递送到?

可以电话催件,直接拨打圆通快递中心的电话,或者拨打当地派送员的电话询问快递的派送情况,跟快递员说说应该会优先派送的。

物流催件如何实现

第一,针对京东、苏宁等购物平台在送货时选择的自有物流进行催件,朋友们可以直接拨打电商400电话催件,整个催件过程也没有想象的复杂。催件者,只需向接线员告知订单编号等信息,即可完成催件。

第二,针对淘宝、天猫等第使用三方物流的购物平台,购买者在催件的时候,可以直接拨打快递公司400客服电话即可,通常情况下,快递公司的接线员会记录下快递单号,并通过公司内部系统软件进行催件,如果没有反馈结果,催件者也可以多拨打几下,达成所愿。

三、打圆通95554催件有用吗?

打圆通95554催件有用,平台会督促规范送件。

圆通快递投诉人工服务电话:95554。

圆通速递总部电话:021-31668313。

手机用户、固话用户可直接拨打95554热线,即可进入人复工服务(含下单、查询、投诉制建议)。

95554是圆通2113速递于2014年2月25日发布的客户服务热线和短信查询服务。2014年2月25日圆通速递发布公告称,将于2014年3月1日开通95554客户服务热线和95554短信查询服务。

快递注意事项

务必注意物流运输过程中可能出现的问题:外包装完整不代表里面的货物完整不代表里面的货物没有被踩踏和挤压而破坏,外包装完整同样不代表就是我们发货时候的原包装不代表没有被拆过重新包装。

所以务必当面检查,明确责任,按照邮政法规定收件人签收后相应责任就移交到收件人身上快递人员走后再出现问题按照邮政法规定,物流公司有权不负责任不进行赔偿为了维护您的正当权益请当面签收保留证据,这样好明确责任方便解决。