一、遇到银行上门催收该怎么办？
信用卡逾期之后，银行进行上门走访，是合规合法的行为。负债人需要重视，尽量配合银行工作，但也不必太过紧张，更不要选择逃避或是不理会。
银行外访的流程都有详细的规定，如果超出这一规定范畴则属于违规行为。了解银行的上方流程，对负债人处理自身债务也有所帮助。
1、出发：催收人员不会单独上门，每次上门一般是两名外访员参与，携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。
2、通报：银行会打电话给持卡人说明上门时间，负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。
3、拍照录音：外访员对目标地址周围环境进行拍照记录，且全程进行录音。
4、访问：在访问过程中如果找到持卡人本人，外访员会立即表明身份并表明来意，核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息，请客户签收催款通知书或律师函等。如果负债人不在，亲戚或者家属在场，外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况，请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿，最后请关系人代签催款通知书或律师函等。
如果无人在家，外访员会先拨打持卡人住宅电话，注意听门内是否有电话铃声，再拨打负债人的手机核对住宅地址。同时有经验的外访员会在负债人居住地周边进行走访调查，找持卡人的邻居、物业，居委会，村委会、片警、保安等收集持卡人的相关信息。如果持卡人有固定的私人信箱，外访员会将法律告知书装入信封，注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。
二、如何应对信用卡催收？遭遇暴力催收的处理方法
; 我们都知道信用卡逾期会被银行催收，而银行根据你的逾期时间采取不同的催收手段，其中比较严重的就是上门催收，特别是银行将催收外包给第三方公司这个就比较麻烦了，因为你可能会遭遇暴力催收，不过碰到这种情况也不要怂，这里就来教你几个应对方法。
如何应对信用卡催收？
这个首先要看你遇到的是何种催收手段，如果是短信催收、电话催收，那么好办，你要做的只有一点，不要躲避催收，有电话就接电话，接电话的时候要和催收人员好好说话，说自己会还款的。
而要是上门催收，这个就要看是否影响你的正常工作和生活，如果是银行催收部门上门，这个一般都是很文明的，毕竟暴力催收是被禁止的，碰到这种情况，你尽量态度好一点跟催收人员说话，并且要表示出还款意愿，但是不要把钱交给催收人员，这是大忌。
而要是第三方催收上门，这个很可能会暴力催收，但是你要记住不管对方态度怎么恶劣，你都不要正面和他们杠上，这对你自己是没有好处 的，你要做的是好好和对方说话，能好好商量的话就好好商量，并且也要录音。
但要是对方对你进行殴打、辱骂，你可以不还手不还嘴，但是要立马犹豫，拨打110直接报警。毕竟欠款并不表示他们就可以对你为所欲为，你要拿起法律武器维护自身权益。
如果民警有出警了的话，你只需要跟民警强调催收人员的一些违法行为就行了，比如殴打行为，辱骂你之类的，拿出录音当证据，至于你和对方是什么关系，这个最好不提，因为民警是不管这些的。
以上即是“如何应对信用卡催收”的相关介绍，希望对大家有所帮助。总而言之，信用卡逾期被催收是无可避免的，若是不想被催收，那么你逾期后最好是尽快把欠款还上，这样才能将催收从根源上杜绝掉。
