信用卡逾期电话骚扰家人怎么办 碰到这种情况就该这么做
; 信用卡逾期的后果很多人认为只是影响持卡人信用,以及产生高额利息等,殊不知还会影响持卡人家人的正常生活。据了解的情况来看,有的银行会在持卡人逾期后催收无果的情况下,打电话骚扰其家人。面对银行的电话骚扰,持卡人该如何维护自身权益呢?
关于这个问题,我们得从几个方面进行分析。一个是看银行的这种催收行为是否合法,二是如何维护自身权益。
一、逾期电话骚扰家人的催收行为是否合法
信用卡逾期催收一般分为两种形式,一种是银行信用卡催收部门内部催收,一种是银行委托给第三方公司进行催收,但是不管是哪一种方法催收都必须采取合法手段,而合法催收手段并不包括采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
虽说银行有权向持卡人追讨欠款,或者委托第三方机构也是合法的,但如果是通过电话不断骚扰持卡人家人的行为那么就属于违法。因为根据《商业银行信用卡监督管理办法》,催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。
二、遭遇信用卡逾期电话骚扰家人要怎么办
根据《商业银行信用卡监督管理办法》,催收仅能针对债务人本人及其担保人,当其他的家人或朋友被骚扰,可以选择报警。
也就是说如果你的家人被银行或者银行外包的第三方催收公司电话骚扰,且催收方在电话中威胁、恐吓或辱骂你的家人,那么你可以选择报警,通过法律维护自身权益,当然报警之前必须要提供对方暴力催收的证据。
至于怎么收集证据,你可以主动联系对方,并且全程录音,作为证据。在电话中告诉他们现在自己的处境,并且告诉他们自己愿意还钱,请他们不要再电话骚扰你的家人,并且告诉他们法律是不允许暴力催收的,这样下来就能完整的录到对方的口气,以及相关的东西了。
收集好证据之后立马打电话报警,你就可以将收集好的电话录音等作为证据交给警察,要求警方对行为人作出治安行政处罚。
以上即是“信用卡逾期电话骚扰家人怎么办”的相关介绍。总而言之,信用卡逾期电话骚扰家人是一种违法行为,若是碰到这种情况最好拿起法律维护家人的权益,当然这最终还是治根不治本,最好的解决方法还是逾期后马上把钱还清吧。
欠银行钱骚扰直系亲属怎么办
欠银行钱骚扰直系亲属怎么办?催收对家人、同事、朋友、工作单位的骚扰:本人不要拒接催收方的任何电话、只要能联系上你本人,银行规定催收方不得骚扰其他人。如果方骚扰你的家庭和单位,直接向该银行的客服电话投诉,你没听错,就是客服电话,十分管用。投诉话术:在能随时联系我的情况下,催收人骚扰我的家人,我要求投诉,并要求停止这种行为。信用卡催收欠款时,一天打很多电话,非常烦人;不要拒接他的电话,越拒接,他越有骚扰你的理由。你可以向他说明:请在每天的几点固定时间联系我,其余是我的工作时间。如果他不配合你的要求,就向银行客服打电话投诉。投诉话术:我和催收人确定了固定的联系时间,但是他总在工作时间骚扰我,导致我无法正常工作生活,我要求投诉,并要求在正常时间联系我。
法律依据
《治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
如何举报银行催款骚扰家人
【法律分析】:举报银行催款骚扰家人的方法:举报投诉。如果借款人面临了暴力催收,那么可以向中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。银行催款骚扰家人也可以选择报警。如果对借款人家人采取了过激行为,那么就可以立即报警,可以当即制止催收人员的行为。
【法律依据】:《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:(一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。