一、收到恶意催收的短信应该怎么处理

1、打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心这个平台是专门投诉哪些不良非法的短信骚扰，电话爆通等的投诉机构。要是你遇到恶意短信骚扰的话，可以在百度上面搜索这个平台，按照相关提示，把要举报的手机号码提交上去，然后这个平台就会立即处理，如果举报成功的话，你这个骚扰的手机号就不会在有了。

2、中国互联网金融协会。这个平台是有多个监会相关部门成立的，听说是专门监管互联网金融平台一举一动的。而且这个是比较权威的，如果你遇到在网上借款遇到恶意催收情况，是可以向这个平台举报，具体举报方式是，在这个平台首页点击投诉，等进入留言页面的时候，就写投诉的人或者是时，然后接着上传相关证据，最后写上自己的姓名信息就可以了。

3、聚投诉。这个平台是我国最大的公益性的网络投诉服务平台，这个平台没有有很多人在上面反馈网贷的违法行为。如果你遇到网贷比较暴力的催收的话，只要提交相关证据就可以，大家在写相关投诉情况，顺便写下自己的相关资料比较好，这样可以让平台更好，全面的了解，然后就能快速的受理，提高了举报的时效性。这个平台的举报方式是需要通过020-38255315电话执行的。

4、银监会。这个银监会在全国各个地方都会有这个官网的，只要大家在百度搜索城市加银监会，就可以找到官网进去了，然后打相关举报电话，或者是在平台找到举报的渠道，填写好个人基本资料和投诉的意见，最后知道等反馈信息就可以了。

知识拓展；

恶意催收的定义及法律依据；

1、恶意催收的定义：在上午8:00至下午9:00以外的时间进行催收。2、同一天打电话、发短信超过3次。3、骚扰家人、朋友。4、用邮寄明信片等方式催债。5、恐吓或威胁，在欠款人的家里堵门、泼墨汁、刷大字、静坐等，就属于暴力催收。6、公开侮辱，公开侮辱借款人，并书写打字，挂横幅等攻击欠款人，就属于暴力催收。7、损害名誉，将借款人的个人隐私通过网络传播，甚至PS不雅照片进行传播，那么就属于暴力催收。8、拘禁、殴打，对借款人以及家人进行拘禁、殴打，对借款人的精神和身体造成伤害，那么不仅仅属于暴力催收，还属于非常严重的犯罪行为。有关法律规定，非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的，从重处罚。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；

致人死亡的，处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的，依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。为索取债务非法扣押、拘禁他人的，依照前两款的规定处罚。国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的，依照前三款的规定从重处罚。

2、恶意催收的定义法律依据：

《中华人民共和国刑法》 第二百三十八条 非法拘禁他人或者以其他方法非法剥夺他人人身自由的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。具有殴打、侮辱情节的，从重处罚。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；

致人死亡的，处十年以上有期徒刑。使用暴力致人伤残、死亡的，依照本法第二百三十四条、第二百三十二条的规定定罪处罚。为索取债务非法扣押、拘禁他人的，依照前两款的规定处罚。国家机关工作人员利用职权犯前三款罪的，依照前三款的规定从重处罚。

二、网贷恶意催收怎么投诉？

你好，恶意催收的处理方式是向监管部门举报，比法律投诉更有效啊，尤其是向公安机关报案，比法律诉讼也有效，银行有着严格选密的行政监管，其主管部门就是银保监会和各地银监局，如涉及到暴力催收的话，可以向这些部门投诉。如果要产生暴力催收的呃情况呢，也可以提取刑事诉讼。。比如说有证据证明他采取暴力催收的话呢，可以提供证据向公安机关报案。

三、网贷被电话暴力催收怎么办

随着网贷的出现暴力催收现象也随之而来。

恶意催收的各种手段如：P图，侮辱，恐吓短信，短信及电话威胁等给广大的借款人造成了严重的困扰，同时也让很多借款人失去了工作，个人名誉等受到伤害这些都是不可挽回的伤害。



那我们遭遇到网贷暴力催收！

该怎么办呢？



不要被暴力威胁打败有一颗强大的内心

1:首先我们应该明确一个问题国家所设置的红线24%-36%年化率红线。平台利息是否合法，平台是否合规，如果确定这个网贷平台是违法的，那么就算对方起诉到法院，法院也不会支持高利贷的，法律一定会站在借款人这边。



面对暴力非法催收不要害怕勇于面对

2:一些不法暴力催收网贷平台，只要从你的语音中听出你有害怕之意，对方更会变本加厉采用各种暴力语音及手段更加肆无忌惮的威胁你。

有的催收还会说你属于诈骗等等，那你就呵呵一笑，明确告诉对方你所提供的资料都是真实有效的，之所以不还款只是占时资金周转不开，（如果是高炮：7天，30%那种）也只需还本金。



收集证据，提高自我保护意识

3：虽然很多平台网络上标注的还款利息都很低，有的甚至低于了规定的标准，但是网贷平台收取的各种手续费、平台费、会员费、保险费、砍头息等等费用加起来远远超过了国家法定利息同样是不合规的。



如果遇到暴力催收，（包括电话辱骂威胁、轰炸通讯录、P图群发等不法行为）记得一定把资料都截图，投诉到聚投诉、国家银监会去，如果对方公司离你比较近可以选择带上证据去当地派出所进行报案，目前国家对暴力催收这块是严厉打击处理。欠债还钱是理所当然，但是我们也要做到只还对的钱，不还错的钱（高利息、不合法的钱），同时不要向暴力催收妥协被迫还款。

遇到暴力催收，要学会用法律武器保护自己。

四、网贷逾期被催收，家人和朋友都被骚扰，我要怎么办？

网贷逾期后受到催收短信该怎么办，可以从以下几方面着手处理：

一、尽快还清欠款

网贷逾期后一定要尽快还清欠款，因为很多网贷的利息都比较高，一旦逾期可能会产生高额的逾期费用。而且有部分网贷产品是会上征信的，或者和芝麻信用合作，所以逾期影响到个人信用。因此在逾期后，有还款能力的应该尽快还款，避免影响个人信用或产生高额罚息。

二、找亲朋好友借钱

如果你逾期后暂时无法还上，可以选择向亲朋好友借钱以解燃眉之急，毕竟网贷逾期的成本要比朋友借钱更高。

三、收集证据

如果网贷逾期后遭到暴力催收，或者被人恐吓，定要收集好证据，必要时是可以向相关部门举报的。

网贷逾期也会影响到用户的网黑指数分，如果网黑指数分太低。网黑指数分低不光会影响房贷的成功率，更会影响到用户的花呗与借呗的额度，甚至会导致花呗与借呗被关闭。

网贷黑名单对个人的影响就是在申请新的贷款，很难再批下来了。现在虽然网贷很方便，但一定要理性消费，注意按时还款，维护好自己信用记录。长期申请网贷一定要注意自己的网贷大数据，防止因为盲目的申请而成了网贷黑名单。

只需要搜索：快卡测。点击查询，输入信息即可查询到自己的百行征信数据，找到这个微信小程序即可。该数据源自全国的网贷平台和银联，用户可以查询自身的大数据与信用情况，可以获取各类指标数据，查询到自己的个人信用情况，黑名单情况，网贷申请记录，申请平台类型，网贷授信额度预估等重要数据信息等。

相比央行的个人征信报告，网贷大数据的范围更加广泛，出具的机构也更加多元，属于个人信用记录的一部分，是传统个人征信报告的有益补充。

五、遇到恶意催收的网贷公司，我该怎么办呢？

您好，在正规的网贷借款且产生逾期行为，网贷平台通过电话、短信等方式催收，并不算违法的。正规的贷款都是要和个人征信情况挂钩的，借款申请时要查看征信情况，如出现逾期还款，会对个人征信产生不良影响，建议您贷款量力而行，按时还款保持征信。

现在贷款平台那么多，如果贷款建议选择大平台，能够保障资金和信息安全，贷款使用更放心。推荐您使用有钱花，度小满金融旗下的信贷服务品牌（原名：百度有钱花，2018年6月更名为“有钱花”），具有申请简便、放款快、借还灵活、息费透明、安全性强等特点。利率最低0.02%起，点击测额最高可得20万。

和您分享有钱花的申请条件：有钱花的申请条件主要分为年龄要求和资料要求两个部分。一、年龄要求：在18-55周岁之间。特别提示：有钱花谢绝向在校大学生提供消费分期贷款，如您是在校大学生，请您放弃申请。二、资料要求：申请过程中需要提供您的二代身份证、本人借记卡。注意：申请只支持借记卡，申请卡也为您的借款银行卡。本人身份信息需为二代身份证信息，不能使用临时身份证、过期身份证、一代身份证进行申请。

此条答案由有钱花提供，请根据需要合理借贷，具体产品相关信息以有钱花官方APP实际页面为准。希望这个回答对您有帮助。

六、欠了网贷如果被第三方暴力催收，请问要怎么正确的处理

第三方暴力催收的方式有以下几种：

一、发短信、打电话轰炸威胁

应对之策：威胁恐吓类短信截图留证，通话内容最好录音，可攒足证据去互联网金融协会投诉，管理人员应该会给你回复。

二、上门暴力催收

应对之策：即刻报警。在这种情况了，不管你自己有没有错，欠多少钱，先得保住小命。报警应该是唯一合法有用的办法。再说，相关法律规定，非法强行闯入他人住宅，或者经要求退出而无理拒不退出他人住宅的行为，构成非法侵入住宅罪。

三、非法扣留或拘禁

应对之策：想办法报警，这种要债方式已经涉嫌非法拘禁罪；或者跟扣留人员协商，比如承诺多久还钱，要求人身自由。

四、不雅照片、视频等私自散发

应对之策：未经允许传播他人信息，就是违法行为， 可直接起诉对方，另外你还可以要求对方赔偿。不过再好的应对都比不上事前防范，所以照片视频等个人隐私，最好不要用于借钱。

《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》明确规定：“各类机构或委托第三方机构均不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款”。“对涉嫌恶意欺诈和暴力催收等严重违法违规的机构，及时将线索移交公安机关，切实防范风险，确保社会大局稳定。”

也就是说，如果现在借款人还在遭受暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式的催收，那么可以直接报警，并将短信微信截图、电话录音等相关线索及资料提交给警方，协助公安机关尽早破案，这么做可最大程度上保障借款人人身安全。

不过即便平台或者第三方机构因暴力催收获罪，但不代表欠款可以不还。

《通知》指出，“各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定，禁止发放或撮合违反法律有关利率规定的贷款。”也就是说，年利率36%以内的产品符合法律规定，这部分本金和利息，借款人应该偿还。