一、信用卡逾期电话骚扰家人怎么办 碰到这种情况就该这么做

;     信用卡逾期的后果很多人认为只是影响持卡人信用，以及产生高额利息等，殊不知还会影响持卡人家人的正常生活。据了解的情况来看，有的银行会在持卡人逾期后催收无果的情况下，打电话骚扰其家人。面对银行的电话骚扰，持卡人该如何维护自身权益呢？

      关于这个问题，我们得从几个方面进行分析。一个是看银行的这种催收行为是否合法，二是如何维护自身权益。

一、逾期电话骚扰家人的催收行为是否合法

      信用卡逾期催收一般分为两种形式，一种是银行信用卡催收部门内部催收，一种是银行委托给第三方公司进行催收，但是不管是哪一种方法催收都必须采取合法手段，而合法催收手段并不包括采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

      虽说银行有权向持卡人追讨欠款，或者委托第三方机构也是合法的，但如果是通过电话不断骚扰持卡人家人的行为那么就属于违法。因为根据《商业银行信用卡监督管理办法》，催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收。

二、遭遇信用卡逾期电话骚扰家人要怎么办

      根据《商业银行信用卡监督管理办法》，催收仅能针对债务人本人及其担保人，当其他的家人或朋友被骚扰，可以选择报警。

      也就是说如果你的家人被银行或者银行外包的第三方催收公司电话骚扰，且催收方在电话中威胁、恐吓或辱骂你的家人，那么你可以选择报警，通过法律维护自身权益，当然报警之前必须要提供对方暴力催收的证据。

      至于怎么收集证据，你可以主动联系对方，并且全程录音，作为证据。在电话中告诉他们现在自己的处境，并且告诉他们自己愿意还钱，请他们不要再电话骚扰你的家人，并且告诉他们法律是不允许暴力催收的，这样下来就能完整的录到对方的口气，以及相关的东西了。

      收集好证据之后立马打电话报警，你就可以将收集好的电话录音等作为证据交给警察，要求警方对行为人作出治安行政处罚。

      以上即是“信用卡逾期电话骚扰家人怎么办”的相关介绍。总而言之，信用卡逾期电话骚扰家人是一种违法行为，若是碰到这种情况最好拿起法律维护家人的权益，当然这最终还是治根不治本，最好的解决方法还是逾期后马上把钱还清吧。

二、信用卡催收电话不停打怎么解决

解决办法如下：

1、主动进行沟通

当借款人收到催收电话时，一定不要一昧的躲避，这只会让催收电话越来越多。催收要的就是借款人的还款态度和还款意愿，借款人可以选择主动联系到催收人员，表明自己当前的状况，然后告知催收人员自己现在的收入。

最好可以做一份比较详细的还款计划，跟催收人员进行协商。毕竟催收人员的本意是追回欠款，只要借款人有良好的还款态度，催收人员是不会多做为难的。

2、被起诉

借款人如果实在是不想被催收人员进行骚扰了，可以要求放款机构起诉自己。当借款人被起诉之后，法院就会组织借款人跟放款机构进行协商，还能聊一下申请延期或降低利息的问题。而且被起诉之后，法院也会根据借款人的经济情况，作出相对应的调整措施。

3、起诉催收人员

如果催收人员一直拨打借款人的电话，甚至还频繁联系借款人的家人、朋友或者单位的话，就等于“软暴力催收”。软暴力催收已经入刑，借款人可以选择录音、短信截图等办法，收集好相关证据后，直接起诉催收人员。

拓展资料：

信用卡主要特点：

1、信用卡是当今发展最快的一项金融业务之一，它是一种可在一定范围内替代传统现金流通的电子货币；

2、信用卡同时具有支付和信贷两种功能。持卡人可用其购买商品或享受服务，还可通过使用信用卡从发卡机构获得一定的贷款；

3、信用卡是集金融业务与电脑技术于一体的高科技产物。

4、信用卡能减少现金货币的使用；

5、信用卡能提供结算服务，方便购物消费，增强安全感；

6、信用卡能简化收款手续，节约社会劳动力；

7、信用卡能促进商品销售，刺激社会需求。

主要种类

按发卡机构不同，可分为银行卡和非银行卡

银行卡。这是银行所发行的信用卡，持卡人可在发卡银行的特约商户购物消费，也可以在发卡行所有的分支机构或设有自动柜员机的地方随时提取现金。

非银行卡。这种卡又可以具体地分成零售信用卡和旅游娱乐卡。零售信用卡是商业机构所发行的信用卡，如百货公司、石油公司等，专用于在指定商店购物或在汽油站加油等，并定期结账。旅游娱乐卡是服务业发行的信用卡，如航空公司、旅游公司等，用于购票、用餐、住宿、娱乐等。

按发卡对象的不同，可分为公司卡和个人卡

公司卡。公司卡的发行对象为各类工商企业、科研教育等事业单位、国家党政机关、部队、团体等法人组织。

个人卡。个人卡的发行对象则为城乡居民个人，包括工人、干部、教师、科技工作者、个体经营户以及其他成年的、有稳定收入来源的城乡居民。个人卡是以个人的名义申领并由其承担用卡的一切责任。

根据持卡人的信誉、地位等资信情况的不同，可分为普通卡和金卡

普通卡。普通卡是对经济实力和信誉、地位一般的持卡人发行的，对其各种要求并不高。

金卡。金卡是一种缴纳高额会费、享受特别待遇的高级信用卡。发卡对象为信用度较高、偿还能力及信用较强或有一定社会地位者。金卡的授权限额起点较高，附加服务项目及范围也宽得多，因而对有关服务费用和担保金的要求也比较高。

三、信用卡催收电话怎么应对？这些话千万不能说

;     信用卡逾期了，银行都会打电话催收的，不管一天打几个，都是必须要接的，并且还要小心应对，千万不要被催收套进去，说了一些不该说的话，不然被当成恶意透支，后果就很严重了。

信用卡催收电话怎么应对？

      首先，要知道哪些话不该讲。催收打电话都会录音的，目的大家应该都知道，就是催持卡人赶紧还清信用卡欠款。有的催收套路很深，虽说不会直接暴力催收，但是会旁敲侧击，用一些比较刺激的言语来激怒持卡人，给他们施加还款压力。

      像有的会说，不还款就会告诉你爸妈，让他们知道自己的子女有本事消费，没本事还款，面子掉分了等等。有的持卡人会认为自己欠信用卡，不该提到父母，和催收在电话里吵起来，说自己就是不还，怎么样怎么样的。要是这么说了，会被认为没有还款意愿，恶意欠款。

      而这些录音对持卡人都是有害无利的。本来有的持卡人还不起钱可能还想和银行协商还款来着，可是有这些录音，银行是不会给协商的；要是一直催收无果，银行还会直接去法院起诉，提供录音证明持卡人是恶意透支，届时就算持卡人有理也变无理了。

      其次，掌握正规的应对方法。不管催收如何用言语激怒，持卡人都要心平气和，表明还款意愿，虽然暂时没有能力一次性还款，但是每个月都有还款，然后告之催收自己的难处，并提供还款方案作证。

四、信用卡逾期打电话来催款怎么办？

  信用卡逾期之后银行是会进行催款的，不过大部分银行会把催款这一业务外包给第三方，而目前很多第三方平台素质比较低，动不动就用暴力威胁，比如骂人，疯狂打电话、曝光持卡人私人信息，甚至是爆通讯等等，遇到这种情况是让人很烦恼的，那么应该怎么办呢?

信用卡被恶意催款怎么办?

可以举报，信用卡被恶意、暴力催款可以及时的录音或者拍照，保留证据，向银监局、警方等机构举报，或者是在投诉平台进行投诉。不过经验显示，若只是单纯的催款，警方是不会受理的，若是在催收过程中出现非法拘禁、诽谤辱骂、肢体冲突等等暴力催收行为，警方是会管理的。

要是催收人员暴力催收侵犯了持卡人的隐私、名誉权等，比如P图群发通讯录、发帖造谣等，持卡人可以保留证据向法院起诉，通过法律手段保护自己的合法权益，同时可以要求催收人员向自己进行赔偿。

信用卡逾期被催款之后，若是有钱按时还款即可，若是没有钱还，主动联系发卡银行，协商还款，取得银行的原谅，银行会解决催款这一问题的。