一、工商银行协商还款流程

工行有专门的负责协商的部门，用户信用卡或者贷款逾期后，可以直接去工商银行线下网点找协商部门的工作人员，然后直接与协商部门的工作人员进行谈判。当然，不一定协商都能成功，很多时候，通过协商还款都会被拒绝的。

【拓展资料】

协商还款是指信用卡逾期后二次分期还款，银行可以做到减免部分利息、罚息，或者是全免利息、罚息、违约金等。不过，由于贷款业务的发展，协商还款也应用于贷款逾期，用户在贷款逾期后，可以向贷款机构申请协商还款，协商还款的内容与信用卡逾期协商的内容相似。

总而言之，协商还款一般是发生在逾期之后，在逾期之前，银行或贷款机构是不受理协商还款申请的。

协商还款对征信有影响吗：

如果是在逾期后向银行提出协商还款的要求，那么由于之前逾期的不良记录已经产生且不可撤销，对征信就会产生不良影响；如果是在逾期前向银行提出协商还款的要求并还清欠款，那么不会对征信产生影响，不过即使还清协商欠款，对银行来说你依旧是失信用户，后续再申请贷款时审核会更加严格，放款几率降低。

协商还款需要准备什么材料：

协商还款需要准备的材料包括：征信报告、贫困证明、失业证明、低保证明、重大疾病确诊病例等材料。总的来说，材料要能够表明用户不是恶意逾期，是因为突发事故导致没有还款能力，这时候银行才会考虑与用户进行协商。

而普通用户逾期，想要协商还款是非常困难的，银行会要求用户按照合同的约定进行还款。因此，借款前要考虑自己是否有足够的还款能力。

停息挂账协商可使用这三种方法协商：

1. 特殊情况将证明交至银行：例如生病住院、失业、天灾、生意失败、遭遇诈骗等等特殊情况，但是不是说管嘴上说就可以，银行是讲究证据的，所以要把特殊情况的证明给到银行。

2. 确认信用卡欠款金额超出自己的还款能力，将收入证明提供给银行：例如，信负债10万，月收入才3-4000，短期内自己确实没有办法偿还这个债务，把你的收入证明或者工资流水提供给银行。

3. 向银行表明仍有还款意愿：表面持卡人仍有还款意愿，逾期后不要失联，让银行能够联系的上你，每个月或多或少都还些钱，是最有效证明有还款意愿，而不是恶意逾期。即使逾期后没有还过款，那么你也要给银行一个合理的解释，让银行能够接受。

二、停息挂账怎么协商

1.银行挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息，银行暂停按期计息的账务处理，所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。

2.借款人获得贷款后，未按约定的还款日期归还贷款，因银行内部或外界因素或理由，该贷款及利息不会也不能在短期内获得偿还，为了管理或处理的需要，对该贷款余额不再做计息处理，但贷款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在原借款人名下。

第一、 和银行协商分期，不是都能只还本金的，而是银行根据你实际情况和账单中总欠款进行分期。

第二、 对于自己个人跟银行协商分期，基本上银行是不会受理的，成功几率微乎其微。是需要通过法律流程才能成功。

第三、 四大国行比较难协商，其次就是地方性银行也比较难协商。

第四、 协商一般分两种情况，一种是分期还，另一种就是减免利息罚息进行一次性还款。主要根据你的实际情况，第一种肯定是还款压力小每个月定期还几百几千，一般分多少期都可以最长60期，但是需要你有一定情况的还款能力，基本工作维持生活和还款。

像这种情况协商分期手段，叫做债务重组“停息挂账”是一种唯一保护持卡人的权益的法律途径。

拓展资料：

要办理停息挂账，首先要确认信用卡欠款超出持卡人还款能力，其次持卡人要有还款意愿，最后持卡人能够给出合适的理由。

1、 要确认信用卡欠款超出持卡人还款能力:比如你欠款20万元，但是月收入才5000元，这种明显就是欠款超出还款能力的表现。

2、持卡人要有还款意愿:这个指在逾期之前马上跟银行沟通，并且进行协商，而不是还不上马上就更换联系方式，逃避银行催收。

3、给出合适的理由:因外界因素导致未按还款日期归还贷款，因为失业或者生病等各种原因。

三、怎样协商停息挂账

1、给出“不可抗拒”理由

根据上述《商业银行信用卡业务监督管理办法》的规定，持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此大家在申请之前，一定要先表达自己是因为不可抗拒的原因才逾期的。

2、表明还款的决心，以及优先还该行信用卡的态度，选择强制分期不然就无力偿还

每家银行针对逾期时间以及金额有不同的政策，一旦被拒绝办理，再想申请成功就希望渺茫。如果担心被拒绝，也可以寻求法律帮助，争取最大金额减免，分60期。

信用卡停息挂账利弊是什么

(一)、好处

1、停息挂账后可将欠款分期还款，避免利滚利的情况出现。

2、停息挂账最长可分为5年还款，缓解还款压力，每个月按照协议进行还款。

3、办理停息挂账后，银行就不会再对持卡人进行催收。

4、停息挂账后，不用再担心被银行起诉，建议在办理之前最好是进行录音，以做凭证。

(二)、坏处

1、停息挂账是在信用卡逾期的情况下办理，已经产生不良信用.

2、在欠款未全部结清前，不能再办理任何银行的信贷业务。

3、若是没有按协议还款，催收会卷土重来，甚至银行可能会直接起诉你信用卡诈骗。

三、信用卡恶意逾期会带来哪些后果

1、借款人需要承担信用卡不还的违约责任，一般是高额罚息和违约金;

2、遭受银行机构进行的催收;

3、信用卡逾期90天未还的，还可能被银行机构起诉。

请点击输入图片描述（最多18字）

四、各大银行申请“停息挂账”的协商话术汇总

一、什么是“停息挂账”?

对于停息挂账应该很多使用信用卡的卡友并不了解，停息挂账就是借款人因故未能按期归还贷款，银行暂停按期计息，所欠挂账留待以后处理。

具体来说就是借款人未按约定的还款日期归还贷款，并且该贷款及利息不会也不能在短期内获得偿还，为了处理的需要，对该贷款余额不再做计息处理，但贷款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在原借款人名下。

二、“停息挂账”法律根据是什么?

停息挂账是依照《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定的：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。

这个个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年也就是60期。

个性化分期还款协议的内容应当至少包括:

1、欠款余额、结构、币种;

2、还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;

3、还款期间是否计收年费、利息和其他费用;

4、持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺;

5、双方的权利义务和违约责任;

6、与还款有关的其他事项。

双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

三、“停息挂账”的三大条件

1、要确认信用卡欠款超出持卡人还款能力：比如你欠款20万元，但是月收入才5000元，这种明显就是欠款超出还款能力的表现。

2、持卡人要有还款意愿：这个指在逾期之前马上跟银行沟通，并且进行协商，而不是还不上马上就更换联系方式，逃避银行催收。

3、给出合适的理由：因外界因素导致未按还款日期归还贷款，因为失业或者生病等各种原因。

四、信用卡逾期后怎么办理“停息挂账”?

信用卡逾期后持卡人需要主动联系发卡行，说明自己并非是恶意逾期，讲清楚未及时归还的原因，最好是主动要求“停息挂账”分期偿还，当然银行会根据实际情况决定是否帮同意办理停息挂账。

如果银行同意分期偿还“停息挂账”就会和你签订“停息挂账”协议，这样就可以不会再受到催收，可以缓一口气了。银行和催收公司也不会再找你催收了，但是有一点必须注意，一定要按照“停息挂账”协议按时还款，否则催收依旧会卷土重来。

五、各大银行信用卡停息挂账最新政策

浦发银行信用卡：停息分期6至60期!普遍有所减免，特别是有万用金的账户减免力度大。

光大银行信用卡：停息分期6至60期!光大银行最近的处理效率变高了。

招商银行信用卡：停息分期6至60期!招行的处理速度加快了，一般都会受理，只是几乎没减免。

中信银行信用卡：停息分期6至60期!最普遍需要5%-10%的首付款，但也有个别不需要的。

交通银行信用卡：停息分期6至60期!交行的特色是小额可以分多期，每个月只需还几百块。

兴业银行信用卡：停息分期6至60期!处理速度比较快，给的期数也比较长。

华夏银行信用卡：停息分期6至60期!处理速度比较慢，期数中规中矩。

民生银行信用卡：停息分期6至60期!民生银行是效率最慢的一个银行，最近的新规是必须逾期3个月以后才可以谈。

建设银行信用卡：停息分期6至60期!速度慢，期数不高。

工商银行信用卡：停息分期6至60期!速度慢，期数不高。

农业银行信用卡：停息分期6至60期!要逾期4个月以上才可以申请，速度慢。

六、停息挂账的利弊

停息挂账的优势:银行暂停按期计息的账务处理，所欠挂账留以后处理。

停息挂账的劣势：对于自身的征信因素会产生极大的影响。

七、信用卡停息挂账怎么申请

信用卡停息挂账操作很简单，只需要持卡人在卡片反面找到客服电话，连续银行的工作人员告知情况，根据实际情况说明。银行接收到你的信息后，就会做出相关办理。停息挂账分期最长时间是5年，这种方法只能在万不得已的时候才能使用，因为这会对自身征信产很大影响。

八、停息挂账简单流程

首先要了解到商业银行信用卡业务监督管理办法第70条规定，在特殊情况下欠款金额超出持卡人还款能力的且持卡人仍有意愿还款的，发卡行可与持卡人平等协商达成个性化分期还款协议，最长5年60期无利息分期还款。首先致电 信用卡官方客服，说明想和银行协商个性化还款。说清你的负债情况，你的还款意愿，你的还款能力，假如客服没有同意，或者通过上级转达没有协商成功，后期多次申请协商即可

最后：

为什么明明有这样的规定，而我们去协商的时候，往往得到的答复都不是很理想呢？

因为银行在经营的时候也是需要利润的，银行也是需要生存的。 如果每一位逾期人员去申请都可以轻易通过的话，银行基本上都不会有多少利润可言。所以往往个人去进行协商的时候，得到的答复都很不理想。再一个就是，这项规定是说可以，但是并没有明确表明一定要这么做。最终的结果还是取决于银行的态度。

这就是为什么看到，有的人就协商成功而有的人一直未有结果。其实归根结底就是我们采用的方法方式是否正确合理及有效。

当你不知道具体怎么和客服沟通时，你可以咨询有经验的老师帮你快速解决问题！其实这样最有效，也才能真正解决问题，不然自己琢磨很浪费时间，还不一定成功，还有可能错过最好的申请时间！我们要明白一个道理，YH是没有停息挂账停息分期这个业务的，他们叫个性化分期还款，每个人情况不一样，最好是掌握技术方法后用专业的话术再去申请办理，看上图联系，不要乱来！

五、工行信用卡如何申请停息挂账

申请信用卡停息挂账首先得确定持卡人欠款金额超出其还款能力，并且持卡人要有还款意愿，在这个两个前提下，才有机会申请停息挂账。申请时需要把自己为什么逾期说清楚，阐明逾期原因之后，还要提供足够的资料佐证，同时要向银行表明自己积极还款的意愿。

停息挂账是指信用卡持卡人在信用卡逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成一个，个性化分期还款协议，把信用卡里面的固定额度、临时额度以及备用金，做一个重新制定，重新二次分期，每个月按时还款的一种方式。

根据信用卡监督管理条例第70条规定，满足以下4点可以申请停息挂账：

条件一、持卡人具有还款意愿的；

条件二、持卡人具备分期还款能力的；

条件三、持卡人已经逾期而且无法一次性偿还欠款的；

条件四、持卡人想回归正常生活环境的，停止催收电话不想被执行的；

信用卡逾期后，高额的违约金和罚息是必不可少的，很多人喜欢有钱就还一点进去，但如果不能连同本金一起还清的话，还进去的钱首先是抵扣违约金和利息的，本金几乎没有减少，这么一来，债务问题迟迟得不到解决。

信用卡逾期之后，持卡人也不要盲目还钱，银行停息挂账的方案均可帮我们忙。确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，持卡人可以和银行进行平等协商，达成个性化分期还款协议。

也就是说，持卡人的信用卡已经逾期，无力一次性还款，但是仍有还款意愿的都并且有分期还款的能力，想尽快回归正常生活，就可以与银行协商。这样可以停止违约金和催收的增长，同时停止银行的催收，逾期持卡人的欠款最高可分期60个月。