一、手机号码被停机了怎么办？

如您手机被停机，请检查如下情况：

【1】号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；

【2】预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；

【3】后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；

【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；

【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用

排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。

二、手机停机了怎么办

号码被停用有较多种原因，请留意是否存在以下情况：

一、号码欠费停机，缴清欠费后即可正常使用；

二、号码办理挂失停机或者暂停机业务，需办理解除挂失正常开通后才可正常使用；

三、号码实名登记存在问题，可携带本人有效身份证件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办理实名补登记；

四、号码出现诈骗、骚扰等违法违规异常情况，被举报或被国家相关部门要求关停，可前往归属地联通自有营业厅核实处理。

五、由于停机原因较多，具体建议联系人工客服核查停机的原因，根据对应的方式申请复机。

如有疑问请点击咨询。

三、手机被停机了怎么办

手机提示停机，可能有以下几种情况：

1、话费余额超支引起的欠费停机，缴清话费即可，若因手机欠费，从产生历史欠费的次月起计算销号时间，欠费二个月预销号，预销号需要去营业厅办理销号恢复，欠费三个月进行销号处理；

2、办理了停机保号业务，申请主动复机即可，复机立即生效。

2、话费设有有效期，因在有效期限内未使用完，超过这一时间段即会被停机（即有效期过期停机）。您可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。

3、如是家庭代付、代付费的副号码，当主号停机时，副号也会停机（不论成员个人账户上是否有余额）。

4、月初停机，可能是对上月未扣完的费用进行补扣或本月套餐额度使用较多（部分套餐费用为实时扣取）。

5、手机号码未实名制停机；需要本人携带身份证到营业厅办理实名制。

如仍有疑问，移动客户可咨询当地10086客服。

四、手机号存在风险被停机怎么解决？

有人打电话多，被停机，原因是涉嫌电话诈骗

有人发了一条短信，被停机，原因涉及到不良违法信息

手机违规操作确实会导致我们手机可能被停机。有的人甚至发送了一条短信，可能涉及到不良信息，被移动可能判定为违法行为，就可能被停机。

其实，在以前就有用户因为举报了一条垃圾短信，遭中国移动停机，随后他向10086咨询得知，停机的原因竟然是他涉及到了不良信息。

手机被停机说是违法了怎么办？手机号违规强制停机原因和解决办法-1

如果要解除停机，那么需要本人携带身份证到营业厅，签订一份不良违法信息的承诺书。实际上，这种情况确实存在，有人还因为平常的电话比较多，被告知电话诈骗等等原因。

所以，我们现在先说说，正常情况下，移动等运营商给你停机的原因。

手机被停机说是违法了怎么办？手机号违规强制停机原因和解决办法-2

1.如果我们的手机欠费，超过了我们的信用值，它可能会停机。这种情况下，只要我们通过不交电话费，基本上能够恢复到原来的通话。

2.如果我们的电话本身是骚扰电话，经常就是从事营销的一些活动，国家在大力整治骚扰电话，如果本身就是存在骚扰电话的问题，那么被停机的可能性非常大。一般都是系统检测异常高频，骚扰电话关停。

3.发送垃圾短信。现在很多企业可能会通过一些电脑平台发送一些垃圾短信，如果你本身手机就经常发送一些垃圾短信，涉嫌不良信息，有可能被停机。

手机被停机说是违法了怎么办？手机号违规强制停机原因和解决办法-3

如果我们手机本身就存在一些不良的违法信息，或者经常性拨打骚扰电话，那么任何措施都不能够解决你的停机问题。

如果我们手机是被误操作，或者是移动系统认定到不良电话等一些方面。我们需要做的事情是——

1.拨打10086询问原因，并且和10086进行协商解决，如果是对方的错误，可以要求立即停止停机行为。如果运营商在用户正常操作情况下，依然拒绝恢复正常使用状态，可以投诉到工信部。

2.我们也可以通过一些媒体形式进行举报，一般来说媒体它会和运营商进行沟通，解决我们存在的问题。

3.直接不使用该号码，或者将该号码注销。

五、手机被停机说是违法了怎么办

手机被停机说是违法了可以先联系运营商询问情况，运营商无法答复的话再联系公安机关查询具体情况，如果真的涉嫌违法或者电信诈骗，就要接受相应的处理，如果没有涉嫌违法，可以请求解除停机状态。公安局将个人手机号冻结，致使停机是一种保全措施。其停机状态表现为只能拨打运营商客服电话，其他号码均无法拨打或接听，短信包含运营商短信在内均无法发送与接收，网络也被切断，可是信号显示满格。

《中华人民共和国刑事诉讼法》

第一百零二条

人民法院在必要的时候，可以采取保全措施，查封、扣押或者冻结被告人的财产。附带民事诉讼原告人或者人民检察院可以申请人民法院采取保全措施。人民法院采取保全措施，适用民事诉讼法的有关规定。第一百零四条

附带民事诉讼应当同刑事案件一并审判，只有为了防止刑事案件审判的过分迟延，才可以在刑事案件审判后，由同一审判组织继续审理附带民事诉讼。

六、手机被停机说是违法了要怎么办

可以先联系运营商询问情况，运营商无法答复的话再联系公安机关查询具体情况，如果真的涉嫌违法或者电信诈骗，就要接受相应的处理，如果没有涉嫌违法，可以请求解除停机状态。

【法律依据】

《电信条例》第三十二条，电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。