一、银行违规催收被亮红牌释放什么信号
近日,两家股份制商业银行信用卡中心分别收到监管部门的罚单,主要原因是信用卡催收严重不审慎。尽管监管部门没有就此事透露更多细节,但“严重不审慎”一词已经暴露出一些商业银行在信用卡催收管理方面存在不足,应引起高度关注。 银行非法收取信用卡被出示红牌。释放了什么信号? 根据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条,银行业金融机构严重违反审慎经营规则的,由国务院银行业监督管理机构责令改正,并处二十万元以上五十万元以下的罚款。每家银行被罚款80万,明显超过罚款上限。想必银行在信用卡催收方面问题多多。与此同时,监管部门对违规银行亮了红牌,释放了催收不当会受到惩罚的信号。 所谓信用卡催收行为,是指持卡人违反信用卡相关合同或服务协议,逾期未偿还信用卡本金、利息及其他债务时,提醒、督促债务人履行合同的行为。信用卡催收本身没有问题。银行通过合理合法的催收,不仅可以减少资产损失,还可以通过分析逾期持卡人的信息和行为,为后续筛选信用卡目标客户提供参考,是降低信用风险的有效途径。另一方面,如果金融消费者按时向银行归还欠款,就不会有催收行为。 现实生活中,总有少数持卡人只享受信用卡透支的便利,却不愿意承担诚实守信的责任,对恶意欠款不还。还债是有法律支持的。按照信用卡的使用规则,长时间不还款,会产生滞纳金和利息。严重时会构成恶意贷款诈骗甚至坐牢。因此,银行有必要向少数不还款者说明逾期还款的后果,在合理合法的范围内追债也是可行的。 银行非法收取信用卡被出示红牌。释放了什么信号? 然而,近年来,金融消费者因信用卡催收不当引发的乱象广受诟病。比如不应该催收的时候,债务人的家人,朋友等。被反复调用以进行收集。还有一些银行将催收事宜委托给第三方。催收人员为了尽快拿到佣金,不惜通过不恰当的言语与债务人沟通。各种不当催收行为滋生了“代理维权”、“修复征信”等黑产,增加了金融消费者的精神和心理负担。 信用卡催收乱象频发,说到底还是和一些银行机构的不作为、乱作为有关。目前部分银行已经有罚单,应该冷静下来,找出原因,尽快理顺信用卡管理和催收的关系。一方面,在信用卡发卡管理上,要避免过度的信用营销,加强对消费者信用能力和还款能力的综合评估,从源头上降低发卡风险;另一方面,催收前应采取适当措施提醒债务人,督促债务人履行偿债责任。对于催收外包业务,更要审慎执行,从质检、监管、问责等方面督促其合规催收。 对于监管部门来说,既要保护金融消费者的合法权益,又要保护金融机构的合法权益,这就需要完善的监管制度来支撑。近日,银监会就《银行业保险机构消费者权益保护管理办法》公开征求意见,从规范营销催收行为、第三方合作机构管理等方面为市场各方立规矩。从监督管理的角度,明确对同类商家、同类主体的统一标准和自由裁量权,有助于打击侵害消费者权益的乱象和行为。
二、光大、民生两家信用卡中心违规催收被罚,此事给予了其他银行哪些警示?
避免踩法律红线、不要侵犯消费者利益、要按照规定催款、优化催款的流程、定期对催款人员进行培训等警示。
三、大家以后千万别办交通银行的信用卡,他们的催收员都是神经病,一个小时给我打一个电话,上来就一顿狂说
刚刚,这家信用卡中心因催收不当被罚百万,网友:罚的太好了
上岸说法08-07 12:30
31热评
好几天没有发文,主要最近工作有点忙了起来。
后续摆渡人会尽量保证发文,尤其是最近给我投稿的粉丝,我会尽快发出来,爱你们~
信用卡虽然正规,但是催收方式也不能为所欲为。一旦触犯了法律,等待的将是重罚!在近日,交行太平洋信用卡中心就遭到重罚,上海银保监局行政处罚信息公开表罚单显示,因对客户个人信息未尽安全保护义务、部分信用卡催收外包管理严重不审慎。交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心被罚百万。

罚单列举了交通银行信用卡外包催收的几大罪状:
2019年6月,交行太平洋信用卡中心对某客户个人信息未尽安全保护义务。
2019年5月、7月,交行太平洋信用卡中心对部分信用卡催收外包管理严重不审慎。依据《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第(五)项,中国银行保险监督管理委员会上海监管局要求责令改正,并处罚款共计100万元。作出处罚决定的日期为2020年7月28日。
今年6月份,中国银保监会印发《关于开展银行业保险业市场乱象整治“回头看”工作的通知》,《通知》提到2020年银行机构市场乱象整治“回头看”工作要点,信用卡业务方面包括分期业务收费不透明、质价不符,侵犯消费者合法权益;未采取有效措施保护客户信息安全,违规泄露、滥用客户信息;对债务人或担保人违规不当催收。
网友评价:
罚的太好了,我也要投诉平安信用卡外包的;
交行的确差劲,在能联系到我的情况下,直接和我家人通话,搞得我老公要和我离婚;

罚得太少了。多罚点。疫情原因,银行就不能缓缓催收吗?没工作,哪来的收入,有工作又天天上门,搞到人家不能用心工作。除了交行,所有银行都是这样,把用户资料外涉给第三方,这样已经是违法了。
我被浦发、中信、兴业银行暴力催收……烦死了,到你工作的单位和住址处到处张贴催收函,内容里把我的名字、身份证全部公布出来,这样算不算软暴力?算不算侵犯个人隐私?
交通银行欠他800元,直接打到我村委去要人,要求我当天下午3点前一定要还,搞到村委会直接找我家人,说起来真难受,不过还好,我后面直接去媒体爆光他,去当地银监投诉,后面800元交通银行说不用我还了,还道了赚,叫我去取消银监投诉。我没理他[微笑]
看了大家在信用卡催收上的遭遇,摆渡人觉得非常惋惜。
但也希望大家能理智对待银行产品,该还还,遇到问题该投诉投诉