一、催收公司找上门了,我该怎么处理?
首先要理解的是，信用卡逾期之后，银行进行上门走访，是合规合法的行为。负债人需要重视，尽量配合银行工作，但也不必太过紧张，更不要选择逃避或是不理会。
银行外访的流程都有详细的规定，如果超出这一规定范畴则属于违规行为。了解银行的上方流程，对负债人处理自身债务也有所帮助。
1、出发：催收人员不会单独上门，每次上门一般是两名外访员参与，携带负债人的信用卡债务取案材料、介绍信、录音笔和相机等设备。
2、通报：银行会打电话给持卡人说明上门时间，负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切地点和上门时间。
3、拍照录音：外访员对目标地址周围环境进行拍照记录，且全程进行录音。
4、访问：在访问过程中如果找到持卡人本人，外访员会立即表明身份并表明来意，核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息，请客户签收催款通知书或律师函等。如果负债人不在，亲戚或者家属在场，外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况，请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿，最后请关系人代签催款通知书或律师函等。
《中华人民共和国民法典》第六百七十五条：借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
第六百七十六条：借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息
第六百八十条 禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。
二、怎么对付外包公司上门催债？这样做对方拿你没办法！
; 现在，很多金融机构不是自己雇佣工作人员进行催债，而是委托第三方外包公司进行催债。当面对外包公司催债时，广大借款人该怎么办呢？在这里，为大家介绍一下怎么对付外包公司催债。
第一步：核实对方身份
在面对外包公司催债时，大家需要核实对方的身份。如果对方没有办法出具合法有效的委托书等，那么对方有可能是冒充的，大家没有必要理会，以防上当受骗。
第二步：和平协商
如果对方确实是获得授权以后来催债的，那么大家是要与对方和平谈判的。毕竟，欠款不还是大家的不对。如果大家选择将对方拒之门外，甚至是辱骂殴打，那么会让问题变得越来越严重。
在和平协商的过程中，大家要向对方说明自己的实际情况，表达愿意还款的意愿。在晓之以情动之以理后，大家可以要求减免一部分的贷款本金和利息，并制定新的还款方案，以便将问题彻底解决。
第三步：应对暴力催收
如果外包公司上门催债过程中，态度蛮横不讲理，甚至进行辱骂、殴打、恐吓、拘禁、敲诈勒索等，那么大家就可以直接选择报警。公安机关会对这种非法外包公司进行严厉打击。
通过上述内容，为大家详细介绍了怎么对付外包公司催债，希望大家能够顺利解决被催收的问题。
