一、信用有问题怎么办？征信完整的异议处理流程介绍！

;     征信报告现在已经是非常重要的金融凭证，办理很多业务都需要提供，所以必须保持良好如果用户发现征信报告有问题，不是由自己造成的，那么可以提出异议，等待银行处理。

一、银行岗位及职责

      各大银行都会设立专门的处理征信异议事情的人员，主要是这些：

      异议处理人员。主要负责对个人贷款、信用卡异议信息回复和审查工作，可以受理、协查、复核、联系等工作

二、征信异议处理流程

      1、每个人每年有2次免费查询征信的机会，如果发现自己的征信报告中有异常，可以由本人或委托他人通过书面或电话等形式，向业务发生机构提出异议申请，也可以向当地人行征信管理部门或者征信分中心提出书面异议申请。

      2、异议受理情况包括以下这些：

      用户在不知情的情况下，个人信息被他人冒用，申请了贷款或信用卡，需要提供有效的材料予以证实。

      用户按时存入了还款金额，但是由于银行机构的系统、网络、机器故障等原因，造成用户资金未能及时入账导致的逾期。

      机构客户经理不了解产品的属性、失误等原因造成用户还款不及时。

      其他由银行机构原因导致用户征信出现了不良记录或其他异常情况的。

三、异议处理时间

      1、异议处理相关资料保管期限自受理之日起5年。

      2、异议处理时间大约是20个工作日，会把结果回复给用户。

二、征信有问题怎么办

征信有问题处理方法有：

非个人原因逾期：

如果银行系统有问题，造成还款延迟。这样的征信污点，是可以向当地人民银行支行征信窗口申请异议的，一旦审核通过，可撤销该条记录。

个人原因造成污点：

如果确实为个人原因造成信用问题，建议及时向银行说明情况，表示非恶意逾期，希望删去该记录。如果没有被批准，只能继续使用信用卡或贷款，直至五年后自动删除。

扩展资料：

怎么消除负面记录

其实征信还是很人性化的，不会因为你偶尔一次逾期就认定你信用有问题。

比如目前征信报告上最常见的就是信用卡逾期了，在这一点上有一个说法叫“连三累六”，也就是：2年之内，连续3个月或者累计6次逾期还款。出现这种情况才会上不良征信的黑名单。

要消除这种污点，有两类方法，一类是有特殊情况，也就是说出现污点记录责任并不在你，比如下面这些：

（1）非恶意

非恶意也就是除了正常还款外，其他费用未还。

比如像滞纳金、利息、年费等。这些情况大家可去跟银行申辩，证明不是有意的，是有几率将逾期消除的。但是要强调一点，申辩之前，一次性将所欠费用还上。

（2）银行过失

银行也不是万能的，可能出现年费调整没有通知大家，或者周末系统升级，导致大家不能如期还款等情况。

如果是因为银行的过失，大家消除逾期的概率会比较大。

（3）第三方过失

比如还款选择跨行转账时，第三方可能存在额度或其他限制环节，不能直接转过去。造成大家产生逾期，申诉也是有可能消除的。

（4）账单未收到

信用卡还款一般都是以账单为参考来还的，如果持卡人没有及时收到银行的账单，包括纸质账单、电子账单等，基本上只要你以账单未收到为由要求修改，在银行核实情况之后，银行基本都会受理。

（5）小额欠款未还

大对数人还款都可能是按整数来还，一些零头就不会太注意，所以容易成逾期，现在银行一般都会有一个容差，只要未还部分少于10元（不同银行要求不一样），银行是将不会算作逾期。

如果哪个银行记录逾期了，可以要求银行消除。

（6）不实信息导致的逾期

并不是所有的逾期都是自己造成的。有时候是因为银行审核不严，导致个人信息被冒用，或信息有误。

这些情况都可以去当地的中国人民银行提出异议申请，通常15个工作日之内，就可以拿到答复，这种不良逾期也会立即消除。

如果责任确实在你的话，那没什么好办法，只能用新的良好记录，去慢慢覆盖污点记录。

三、对征信有异议怎么处理

个人对信用报告有个人征信异议时，可以向所在地的中国人民银行分支行征信管理部门或直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的个人征信异议申请，个人需出示本人身份证原件、提交身份证复印件。如果个人委托代理人提出个人征信异议申请，代理人须提供委托人（个人自己）和代理人的身份证原件及复印件、委托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书。

【拓展资料】

一、个人征信是指依法设立的个人信用征信机构对个人信用信息进行采集和加工，并根据用户要求提供个人信用信息查询和评估服务的活动。个人信用报告是征信机构把依法采集的信息，依法进行加工整理，最后依法向合法的信息查询人提供的个人信用历史记录。

二、信用报告

目前主要用于银行的各项消费信贷业务。随着社会信用体系的不断完善，信用报告将更广泛地被用于各种商业赊销、信用交易和招聘求职等领域。此外，个人信用报告也为查询者本人提供了审视和规范自己信用历史行为的途径，并形成了个人信用信息的校验机制。

三、影响因素

可能影响个人信用风险评分的主要因素有：贷款中曾有逾期还款现象，或者信用卡透支后未按约定期限和应还款额度还款，或有太多的贷款账户和信用卡等等。

四、征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。

五、经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正;确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注;经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。

六、发展状况

目前，个人征信业务又进一步向外资银行及非银行领域拓展，与典当、担保、租赁等机构开展了合作，进入了一个全新的发展阶段。企业征信系统采集了企业的各种商业信用信息，包括企业注册信息、年检等级、产品达标信息、税务等级信息、国有资产绩效考评信。

四、征信信息错误如何处理?

中国人民银行征信管理局有关负责人说，出错的原因最可能来自四个方面：一是在办理贷款、信用卡等业务时，个人提供了不正确的信息给银行；二是别人利用各种违规手段，盗用名义办理贷款、信用卡等业务；三是在办理贷款、信用卡等业务时，柜台工作人员可能因疏忽而将信息录入错误；四是计算机在处理数据时由于各种原因出现技术性错误。

对这种情况该如何处理？这位负责人说，可通过三种渠道反映出错信息，要求核查、处理：一是由本人或委托他人向所在地的人民银行分支行征信管理部门反映；二是直接向征信中心反映；三是可以委托直接涉及出错信息的商业银行经办机构反映。

如果对最终处理结果有争议，其本人可以向征信中心申请在信用报告中加入个人声明。如果认为征信中心提供错误信息损害了个人利益，而且向征信中心反映后仍不能得到满意解决，还可以向人民银行征信管理局反映，或向法院提起诉讼，以法律手段维护权益。

这位负责人强调说，个人信用报告可能会出现错误，在错误更正前，可能会给个人带来暂时的不便，但一经修改后，错误信息将不再反映到个人信用报告中，因而也就不会影响个人一生的信誉。

五、征信报告有错误怎么办？教你正确处理方法！

;     现在，整个社会对征信都特别重视，每个人对自己的征信越来越珍惜。不过，很多朋友在查询个人征信时，却发现自己的征信报告有错误。那么，征信报告有错误怎么办呢？今天在这里为大家介绍一下有关内容。

一旦大家在征信报告上发现了错误，那么是可以提起申诉的。在这里为大家介绍一下具体解决办法。

申诉步骤

      1、在征信报告上找到是哪家金融机构错报了我们的征信情况；

      2、携带自己的身份证到金融机构的营业网点提出申诉，如果没有营业网点可以到当地的中国人民银行提交异议处理；

      3、金融机构将错误改正以后，会主动通知大家。

      如果大家发现征信报告上的个人基本信息有错误，那么可以向中国人民银行提出异议。

申诉步骤

      1、携带自己的身份证原件、填写好的《个人征信异议申请表》到当地的中国人民银行分行；

      2、现场提出异议后，等待回复结果即可，正常情况下会在30日内有结果。

如果大家对处理结果仍然有异议，那么可以在征信上发表个人声明。在极端情况下，大家也可以通过法律途径来解决问题。

      总的来说，征信报告有错误并不难办，但大家一定要及时采取措施，以免给自己的工作、生活造成负面影响。