一、停息挂账是什么？跟银行沟通技巧

一：我们首先来了解下什么是停息挂账

停息挂账俗称“个性化分期还款”，它的官方定义是：在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还代K的本息，YH出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。通常进行停息挂账说明已经经过催收的环节，催缴无果，YH不得已只能停息挂账，停息挂账往往说明你个人证信已经受到影响，可能会影响到借款人后续的代K、买车买房等。”

依据是《商业YH信用咔业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用咔欠款金额超出持咔人还款能力、且持咔人仍有还款意愿的，发咔YH可以与持咔人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

二：如何沟通？

沟通的目的是争取有利条件，但未必成功。不管你逾期做什么，总之，你不是借钱给银行花的，所以银行不需要惯着你。如果你违约不还，你的态度不应该太傲慢。

还有就是，一般客服没有权力跟你协商，你应该想办法找个直接负责的人，这种沟通是有效的。然而，沟通和谈判的目的一般是分期偿还和减免利息。因此，在沟通时，一定要表明自己的经济状况和还款计划，并在此基础上争取银行的同意。否则，连个计划都没有，只是对银行说：你给我分期，分期还款期数越长越好，利息越低越好，这种情况是不可能的。

三：那么银行同意协商的前提条件有哪些？

1.协商的前提是银行认为欠款超出你的还款能力并且你有充足的还款意愿。换句话说，如果你不能让银行相信你有还款意愿，就不会进行协商。

2.即使上述前提存在，协商个性化分期也不是银行的义务，因为根据规定说的是“可以协商个性化分期还款”而不是“应该协商个性化分期还款”。也就是说银行不答应你提出的协商请求，也不违反银监会规定。

3.银行即使同意与你协商，也不一定能够达成一致，更不要提“个性化分期”就是“停息挂账”。达成什么条款，是双方协商出来的，或者说根本无协商的余地。

四：停息分期的话术

首先我们要明白一个道理，YH是没有停息挂账停息分期这个业务的，他们叫个性化分期还款，每个人情况不一样，最好是掌握技术方法再去处理，不要乱来。当你不知道具体怎么和客服沟通时，你可以咨询有经验的老师帮你快速解决问题！其实这样最有效，也才能真正解决问题，不然自己琢磨很浪费时间，还不一定成功，还有可能错过最好的申请时间！我们要明白一个道理，YH是没有停息挂账停息分期这个业务的，他们叫个性化分期还款，每个人情况不一样，最好是掌握技术方法用专业的话术再去申请办理，不要乱来,

详细话术可以关注：“小王跟你聊财经”

五：瑜期了我们的电话应该怎么去接呢？

首先瑜期是我们都不想发生的事，但是事情发生了，我们也应该去积极的面对，下面给大家整理了一些关于催收电话该怎么去沟通

1：原则上可以不一直接，但是不能一直不接

2：我不是恶意瑜期，我之前办理YH的资料都是真实填写，我自己也主动和YH有联系，协商还款，但是我也要上班，也很忙，不可能每个电话都接到对吧

3：我想协商分期，如果你这边有这个权限我们可以协商一下，如果你没有这个权限，我会继续与客服协商还款

4：不管催收态度是辱骂你，故意刺激你，我们一定要放平心态，告诉他我不是不还我是没Q还，跟小催骂起来就是上当了

六：为什么自己和银行协商总是被拒绝呢？

很多人打银行电话去申请分期还款，但是银行前期基本上都会说没有这个政策，这基本上是业内默认的行规！如果每个人打过去电话银行都同意个性化分期还款，那世界就和平了，银行相关催收就没有了！

我们要做的是找对科学的方法与相对应银行的协商分期，然后坐等银行主动打电话给我们来协商，而不是愣头青一样直接找银行协商，想协商个性化分期还款，提供相关协商方法让银行主动来找你协商分期！

在你犹豫不决的时候其他人选择了跟银行协商个性化分期还款，在你还在纠结的时候选择的人已经按照 协商的方案还款，而你又多了几期利息和违约金，仍然还是面对每天催收的骚扰和恐吓，同时也多了银行对你的起诉风险。在能协商的时候就赶快协商吧！千万别拖到被起诉才着急想解决的方法，这个时候就完全被动了！

协商成功后一定要按照协议去还，不能再次出现逾期，并且办理成功后可以分最多60期还款，能减轻压力，停止计息，但征信上是有逾期记录显示的，欠款还清之前想要办卡或贷款都会很难，欠款还清5年后会消除，大家一定要了解清楚。

二、停息挂账有哪些优点？停息挂账有哪些缺点？

;     针对信用卡，银行有一项业务叫做停息挂账，当我们的信用卡逾期之后，是可以与银行进行协商停息挂账的，停息挂账也叫作二次分期或者是个性化分期，停息挂账是指信用卡持卡人在信用卡逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成一个，个性化分期还款协议，把信用卡里面的固定额度、临时额度以及备用金，做一个重新制定，重新二次分期，每个月按时还款的一种方式。最长可以分5年60期偿还。

      这听起来是一件非常好的事情，确实，申请停息挂账是有几大好处。

      第一，罚息可以减免，不必承担已经产生的高额罚息。

      第二，停止利息，最长五年内不涨利息，每个月偿还的都是本金。

      第三，不再被催收，不再被起诉。

      第四，每个月可以还固定少量的还款，自己不用再担心害怕，也可以腾出更多的经历去好好奋斗。

      停息挂账也有两大危害。

      第一个就是协商成功之后，你的征信报告上会体现出来一个指腹，这也就意味着你基本上和银行的所有贷款业务和信用卡都绝缘了。

      第二点，当你协商成功之后，你就不能再有一次的逾期，因为一旦逾期，之前的协议就会作废，并且按照协商之前的金额进行计息复利，所以我们在协商的时候，一定要考虑到自己的偿还能力，不要盲目的去达成这个协议。

三、停息挂账的好处和危害

申请停息挂账的好处：

第一：罚息可以减免，不必承担已经产生的高额罚息。

第二：停止利息，最长五年内不涨利息，每个月偿还的都是本金。

第三：不再被催收，不再被起诉。

第四：每个月可以还固定少量的还款，自己不用再担心害怕，也可以腾出更多的经历去好好奋斗。

停息挂账的危害。

第一：就是协商成功之后，你的征信报告上会体现出来一个指腹，这也就意味着你基本上和银行的所有贷款业务和信用卡都绝缘了。

第二：当协商成功之后，就不能再有一次的逾期，因为一旦逾期，之前的协议就会作废，并且按照协商之前的金额进行计息复利，所以在协商的时候，一定要考虑到自己的偿还能力，不要盲目的去达成这个协议。

扩展资料：

一、停息挂账是什么？

针对信用卡，银行有一项业务叫做停息挂账，当信用卡逾期之后，是可以与银行进行协商停息挂账的，停息挂账也叫作二次分期或者是个性化分期，是指信用卡持卡人在信用卡逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成一个，个性化分期还款协议，把信用卡里面的固定额度、临时额度以及备用金，做一个重新制定，重新二次分期，每个月按时还款的一种方式，最长可以分5年60期偿还。

二、停息挂账怎么去申请？

1、停息挂账只要用户自己拨打银行客服热线，直接申请停息挂账即可。但是，停息挂账必须是信用卡逾期的状态才可以申请，在未逾期之前是不可以申请的。如果信用卡还未逾期，用户可以最低还款避开逾期，那么最好是选择最低还款，因为这样不会影响个人信用。

2、即使申请停息挂账成功，信用卡也已经产生了逾期记录，逾期记录会导致个人征信不良，后续将无法办理其他信贷业务。

四、停息挂账是什么意思

停息挂账是指持卡人因为-些特别的事项出现，导致无法按时偿还信用卡欠款或贷款。与银行协商后，银行停止按时计算利息，简单地说，停息挂账就是先欠钱，但是账不会清除，以后再还。以上就是停息挂账什么意思相关内容。

拓展资料

停息挂账简介

1、根据《商业服务银行信用卡业务流程监管办法》第七+条的要求，在非常特别的情形之下，如果确定信用卡的欠款额度已经大大超出了借贷人的还款范围的，但持卡人仍想着还贷的，开卡银行可以与持卡人公平协商，达到人性化分期付款。

2、协议的最长时间不得超过5年。因此，持卡人要申请办理挂账手续，必须是经济下滑， 企业经营低迷，金融机构将通过提高调查、贷款展期、停息挂账等方式，缓解信贷风险，渡过难关。停息挂账的办理就是办理贷款的人，经济出现了很严重的困难，手头上没有足够的资金去偿还贷款;还有一个就是借贷人有着较强的还款意愿，哪怕手头资紧张，也仍想还钱。

3、借款人获得贷款后，未按约定的还款日期归还贷款，因银行内部或外界因素或理由，该贷款及利息不会也不能在短期内获得偿还，为了管理或处理的需要，对该贷款余额不再做计息处理，但贷款本金余额及以前产生尚未归还的利息仍记在原借款人名下。

4、银行内部账户里：某客户A的帐号是12345678X，一定要把挂账的帐户中的余额，发现有余额，有的帐户是可以留有余额的。如果是前面的数字打错。 如果账号无误，系统就自动给客户A进账，发现仅仅是因为最后一位写成小写了。

比如手续费收入帐户，先进入内部帐，或进客户帐，但是客户A的开户银行的系统规定。它上面有了余额，或进内部可以有余额的帐户，有客户的帐户，公司的帐户，最后一位用了小写的x。但是现在最后一位是小写的x。

五、停息挂账的公司靠谱吗？要先交钱，还要给身份证，不太放心。

停息挂账的公司还是有靠谱的。

1、停息挂账是众多贷款逾期者追求的还债方式，一旦银行或者贷款平台答应停息挂账，意味着贷款人无需偿还利息，而且还可以分期偿还本金。中介帮忙代办停息挂账靠不靠谱，就要看你找的中介是否靠谱。在你确定自己的实际情况下，自己又没有办法和银行达成停息挂账，走中介就是相当于花钱买服务罢了。你办不到的事情，不代表中介办不到，毕竟中介的资源相当丰富，人脉也广阔。 找靠谱的中介，这可是一件难事，借款人要看这家中介的背景，看下口碑够不够好，切记还没办理成功之前，不要支付所有服务费。

2、如果你收入稳定，而且超过每个月偿还的金额，这种情况下，我是强烈建议分期的，起码分期之后，利息不会再继续涨，而且不会被催收。自己不会与银行协商，这个时候中介就能帮忙。 信用卡停息挂账其实就是指信用卡出现逾期情况后，持卡人可以去和银行协商，让欠款不再产生循环利息。而原先产生的利息不会消除，仍然会和欠款本金一起挂在持卡人的账户下，持卡人需要和银行协商该如何还这一笔欠款本息。 如果持卡人觉得信用卡欠款金额已经超出了自己的还款能力范围的话，就可以去联系银行申请停息挂账。银行若同意，持卡人就可以和银行协商新的还款计划，然后按新的还款计划来把卡片欠款给还清。 当然，大家平时还是应该养成一个按时还款的好习惯，尽量避免逾期情况的出现。若是觉得自己无法在还款日之前还清的话，就应该提早申请分期；或是确保自己能够还上当期账单的最低还款额。而持卡人在刷卡消费时也要考虑到自己的还款能力，不要盲目消费，要保持理智。

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停息挂账的利与弊

一、利： 1、办理停息挂账后，便可以将欠款分期数还清，虽说需要缴纳一定的分期手续费，但可以避免产生新的利息费用，如此一来还是比较划算的。 2、停息挂账的最长使用时间是五年，在此期间，持卡人只要按约还款即可，能缓解持卡人的经济压力。 3、一旦持卡人办理了停息挂账，银行便会停止催收，持卡人也无需担心会被催收逼迫还款。此外，也不会有被起诉的风险。

二、弊： 1、停息挂账是在卡片逾期的前提下办理的，由此可见，卡片已经逾期，持卡人的征信上已经产生不良记录了。 2、在办理停息挂账时，持卡人需要与银行签订一份还款协议，在欠款未全部还清的情况下，持卡人不能办理任何银行的信用卡。 3、若在办理停息挂账后，尚未按约定还款，那么银行便会起诉持卡人，到时候要面临的可能是牢狱之灾。 信用卡办理停息挂账的后果： 首先，大家要知道，办理停息挂账会体现在征信上，只要持卡人授权贷款机构查询征信，对方便能看到此项记录。其次，在银行看来，停息挂账也属于失信行为，日后不仅提额申请会被拒，就连申贷或办卡的审批结果也会受到影响。