一、我已经逾期被打电话催收了，怎么样才能避免打电话催收呢？

找银行协商还款，如果能按协商每月准时还款，可以要求暂停催收。

1.虽然目前还款困难，但我们还是要以积极正确的态度去面对。开始的时候，因为到期的时间不长，每个人都会不可避免地忘记偿还。因此，银行不会收取过多的费用，只会采取短信、邮件等提醒的形式。逾期可在一周内及时归还。回避催收电话并不能解决问题，但如果遇到以下催收电话，可以选择拒绝:不良催收态度、口头威胁和辱骂。现在有一些收藏家。一旦他们拿起电话，他们就诅咒借款人，甚至辱骂他们。这时可以直接记录并保存通话内容，然后挂机向相关部门或机构投诉。

2.面对如此激烈的催收，我们不能选择忍受。催收本身并没有错，但需要以合理、合法的方式进行。贷款已经超过了合同规定的还款期限，也做了各种方法和努力，但效果并不理想。因此，应该考虑限制性法律。首先，停止系统中的所有新贷款。第二，向该地区其他金融单位发函，要求不诚实和逾期的贷款方不得接受贷款支持。随后，他致函该地区工商、税务、环保等有关部门，特别是党政机关、协会和有关组织，提请注意，并要求在法律范围内采取限制性措施。至少取消各种荣誉称号和获奖资格，以促进贷款的偿还。

3.关于催收的信用托收一般可分为普通托收、中间托收和高级托收三个层次。普通催收主要是指对借款人进行简单的信用教育，以及拖欠利息和滞纳金的业务描述;中期催收主要是与对方的长期拉锯战，一般是针对经常逾期的借款人;提前催收主要采用突破弱、压力极大的催收方式，一般针对长期逾期后即将进入坏账的借款人。正常催收前，首先要了解借款人的背景，一步一步来。

拓展资料:

催收最忌讳就是把话说满，把事谈崩，所以掌握“度”非常重要，需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。其实施压关键也是切中债务人的弱点和要害去施压，越是高级催收，越是要找准借款人的弱点进行重点切入。

二、如何应对信用卡催收？遭遇暴力催收的处理方法

;     我们都知道信用卡逾期会被银行催收，而银行根据你的逾期时间采取不同的催收手段，其中比较严重的就是上门催收，特别是银行将催收外包给第三方公司这个就比较麻烦了，因为你可能会遭遇暴力催收，不过碰到这种情况也不要怂，这里就来教你几个应对方法。

如何应对信用卡催收？

      这个首先要看你遇到的是何种催收手段，如果是短信催收、电话催收，那么好办，你要做的只有一点，不要躲避催收，有电话就接电话，接电话的时候要和催收人员好好说话，说自己会还款的。

      而要是上门催收，这个就要看是否影响你的正常工作和生活，如果是银行催收部门上门，这个一般都是很文明的，毕竟暴力催收是被禁止的，碰到这种情况，你尽量态度好一点跟催收人员说话，并且要表示出还款意愿，但是不要把钱交给催收人员，这是大忌。

      而要是第三方催收上门，这个很可能会暴力催收，但是你要记住不管对方态度怎么恶劣，你都不要正面和他们杠上，这对你自己是没有好处 的，你要做的是好好和对方说话，能好好商量的话就好好商量，并且也要录音。

      但要是对方对你进行殴打、辱骂，你可以不还手不还嘴，但是要立马犹豫，拨打110直接报警。毕竟欠款并不表示他们就可以对你为所欲为，你要拿起法律武器维护自身权益。

      如果民警有出警了的话，你只需要跟民警强调催收人员的一些违法行为就行了，比如殴打行为，辱骂你之类的，拿出录音当证据，至于你和对方是什么关系，这个最好不提，因为民警是不管这些的。

      以上即是“如何应对信用卡催收”的相关介绍，希望对大家有所帮助。总而言之，信用卡逾期被催收是无可避免的，若是不想被催收，那么你逾期后最好是尽快把欠款还上，这样才能将催收从根源上杜绝掉。

三、如何应对信用卡逾期被催收？（1）

本次分享的主要内容:

1. 信用卡逾期在什么情况下会被起诉？

2. 如果一张信用卡被起诉就，其他家银行还会不会起诉？

3. 银行通过法院起诉信用卡逾期不还钱的到底有多严重？

4.如何应对银行和第三方机构的催收？

1. 信用卡逾期在什么情况下会被起诉？

债务人千万要注意，很多人信用卡逾期后，会有一种侥幸心理：“我欠款的金额不大，才5千块钱，银行才不会起诉我呢！”

随着信用卡的使用越发规范，相关的法律也逐渐被人们熟知，大家都知道信用卡单卡本金过五万是信用卡刑事的一个门槛金额，但是并不代表低于5万的金额，就一定不会被诉。

因为银行起诉，并不完全是以金额为依据，还需要对信用卡负债人的综合情况进行评估。

在周围接触过的众多负债人中，就遇见有几个负债人，负债金额不到1万，有3千，也有5千的被起诉了，以民诉的名义来对负债人进行施压，督促还钱。而现实中有很多负债人可能负债20多万，也没有被起诉。

那么究竟是什么影响到被诉呢？

这个时期，负债人应该好好把握时间，和银行好好沟通，将自己的困难和负债问题和银行合情合理的去沟通。虽然会有一定难度，但是怀揣希望，努力协商，这不是一件坏事。

首先，和信用卡的逾期时间有关，最开始逾期的三个月，是银行的内催，基本上都是由银行人员来进行催收，可能会给本人进行催收，以及对亲朋进行通知的电话行为。

其次，和负债人的态度有关，毕竟本身信用卡逾期，已经处于劣势了，不论情理都是负债人被动。

最后当然是和银行不同时期的政策相关，因为每个不同时间段，根据政策方向包括银行内部规则的变化，都会与负债人有一个最直接的影响。

这种情况下尽可能保持谦逊和低调，而不是和银行这面硬碰硬，用一些强硬的态度说什么“我就是不还钱”之类的话语，恶意激化矛盾，导致双方之间不能有正常的对话。逞一时口舌之勇又能怎样呢？

比如说越到年底，银行方面为了自身的一个资金回流，包括坏账率的处理，在相应的催收及起诉率方面肯定会有所提升，也许会采取一些其他的非常规手段，用来保护自己的合法权益。

而银行的起诉案件，很可能不是针对个人，可能是批次的选取一部分案件，然后送交法院，所以这些都是不确定的事情。

合理借贷，合情还钱，科学规划自己的债务，其实比任何事情都重要。逃避债务或许会换来一时的轻松，但是债务就像是一块大石头悬在心间，不论何时，都会给人一种压迫感。

当然在这种因为不得已原因负债，暂时性还不上欠款的情况，可以寻找债务重组，将自己的债务进行科学合理的规划，通过逾期后的分期，将自己的债务情况进行分解，最后分解成可以承担的数额，既保证了债务的偿还，也可以让自己的生活变得有序。

2. 如果一张信用卡被银行起诉了，其他家银行还会起诉吗？

信用卡一旦逾期，就要面临很多的负债压力，信用卡本金以外的逾期利息、罚息等等，还有面临银行催收、征信受损以及起诉的相关问题。

现在越来越多的人或者身边的人，都有一定的信用卡逾期问题，金额或多或少 ，逾期时间或长或短，而被起诉的案件总结看来也不尽相同。

有的人是欠款3000就被民诉，有的人是欠款5万逾期3年还依然没事，有的人刚逾期就立刻被刑诉。可是纵观原因，大抵都是与下面这几项内容是分不开的。

首先，申办信用卡的证明材料，是否有伪造或盗取，如果说是从一开始就构成了恶意的前提，那么即便单卡的本金没有超过5万，也有很大的机率被起诉。

其次，是逾期的金额，大体上来说还是金额较大的风险会高一些，毕竟即便是银行起诉，也需要考虑到成本的问题。更何况从2018年12月1日开始，刑诉的门槛金额已经变成了本金5万元，相比之前的1万元看似放宽，但是起诉的可能性会加大。

再次，是和银行之间的有效沟通情况，如果面对银行的催收，始终表现出“老子就是没钱，就是不还钱”之类的态度，那只能说是“老寿星上吊”了。

银行因为没有足够的人力去调查清楚每个逾期客户的原因和实际情况，再加上是持卡人先有的主动逾期行为，本身就处于相对劣势，还能如此强硬地叫板，这样做肯定是不对的。

最后，通常情况来说逾期时间越久，表示风险也就越大。

尤其是起诉很多人总担心被起诉的问题，特别害怕被抓进去，但是银行的起诉并不是催收口里随便说的那样。

而除了上述的这些银行可能起诉的条件以外，很多人也好奇，如果已经被一家银行起诉了，其他银行还会继续起诉吗？

这个答案谁也无法确定。一方面银行信息体系在某种程度上是共通的，当负债人在A银行被起诉，也就是意味着已经成为了高风险客户，其他银行为了更好的保障自己的权益，可能会采取相应的降额、冻结、或者是起诉的方式。

而另一方面尤其是大额信用卡的负债人要知道，在某种意义上刑诉>民诉，这家银行起诉，并不代表其他带有相关刑事责任的信用卡，不会继续被起诉。

所以不要以为只要一张信用卡被起诉，只要解决掉一次就够了，因为后续很有可能会存在众多的麻烦，尤其是大额的一定要注意，不要存有侥幸心理，更不要让自己身处这样一个危险和被动的处境。

（未完待续）

四、如何有效控制逾期贷款及掌握完善的催收技巧

额贷款公司如何有效控制逾期贷款?逾期是指借款人未能按原定的贷款合同按时偿还贷款本息或者已有迹象表明借款人不可能按原定的贷款协议按时偿还贷款本息而所要面临的承担过期不履行的相应责任。

放款是我们工作的开始,成功收回贷款本息是我们工作的最终目的。风险控制是贷款整体流程工作中重要的一个环节，在保障贷款安全性的同时更好地维护了客户的信用，进一步促进了贷款量的增加。

出现逾期的原因

(一)客户方原因

客户借款后的次月开始等额等息逐月还款，在此过程中经常会出现逾期现象，主要有以下方面的原因：

1. 客户没有高度重视自己的信用度。

2. 头家贷客户受应收货款拖累，中安薪贷客户还款日与发薪日有偏差。 3. 客户出差外省，委托划款账户余额不足使金融联扣款失败。

(二)业务员自身原因

业务员在完成整个放款过程后,往往认为该笔业务已经完成,思想上的松懈造成了收款工作上的一些失误,疏忽细节工作,导致借款客户逾期。细节工作主要有几点:

1. 有无在客户到期还款日前通知到借款客户本人。 2. 有无将通知的事情准确地表达清楚。

3. 是否细心跟踪金融联扣款回盘,做好二次通知。

4. 是否让客户重视个人信用的重要性,扭转客户还款的拖、赖思想。

逾期控制工作基本流程

一套合理规范的工作流程可以使我们的工作做到事半功倍，逾期控制工作更是强调了流程的重要性，我们初步把逾期控制分为了三个时间段，每个时间段之间紧密联系，前一时间段的工作落实得不到位将严重影响接下来的各项工作。

(一)通知还款

通知还款是逾期控制的基础前提，主要是通过电话提前通知客户确保委托划款账户有足够的余额，以便我们通过金融联进行成功扣款。

在通知客户还款时沟通时间的选择较为重要，最好选择下午午休后的时间，上午时间有时联系不到客户，但具体情况不同，可区别对待。

具体操作：

1、业务人员通知还款：

(1) 还款日前一天通知到客户，告知明确金额。

(2) 要确定还款方式。

(3) 帐里是否有钱，是否足额。

(4) 确定还款时间。

2、通知过程中的注意事项：

(1) 电话已变更的，通过联系人询问新的联系方式。

(2) 电话关机的或无人接听的，通过短信通知。

(3) 客户要求变化扣款账号的，要求本人上门填写新的扣款委托书。

(二)回款跟踪

回款跟踪主要是对自己通知客户还款的一个检验，是判断客户有无欺骗、拖、赖、推、 躲等思想的有力尺度。

我们可选择客户还款期间的最后两天跟踪客户回款情况：

1. 查看金融联扣款情况。

2. 取得沟通，视情况采取相应策略。

3. 建议客户还现，维护客户良好的还款记录。 4. 打消客户拖延思想，采取相应催收措施。 (三)逾期催收

当客户超过了合同约定的还款日后将会出现在逾期报表上,这个时间段的催收工作显得非常重要,我们要通过合理的运用各种催收技巧针对不同的逾期客户进行有效地催收,打消逾期客户拖、赖、推、躲等思想。引导客户按期正常还款。下面在催收技巧上会详细讲述常见的逾期催收。

逾期控制基本方法

在逾期的控制上我们首先得严格按照原先所制定的流程有序进行控制，当然流程是可以随着我们在库量的不断增加而需不断完善，在现阶段我们仍需按照以上所定的逾期控制工作基本流程进行严格控制，要将工作真正地落实到每个时间段及阶段里的每个细节。

(一)放款前的控制

主要是通过我们在长期贷后催收过程中针对较为普遍的案例总结整理出来的一些较好的建议向审核岗及业务岗反馈，将风险控制到最低。

放款前的控制要点：

1. 在风险控制的前提下扩大业务量。

2. 易逾期行业特点认识。

3. 易逾期地域特点认识。

4. 申请贷款时行为特点认识。

5. 不要对老客户就放松审核警惕性。

6. 赌博、博采等不良嗜好的风险控制。

(二)放款后控制

放款后的控制主要从两方面入手，一是加大提前通知客户还款力度，二是提高逾期催收技巧，进而全面控制逾期。

放款后的控制要点：

1. 做好放款后的客户回访。

2. 做好客户资料更新登记。

3. 做好客户还款通知。

4. 做好对问题客户的逾期催收。

催收技巧

在逾期催收过程中，我们首先要明确自己的立场，通过沟通的方式来达成目标，对于不同的客户、不同的逾期情况，我们要采取不一样的态度和方法。

(一)逾期催收的准备

1. 提高自己责任心：所谓责任心，是个人对自己对公司负责任的认识和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度，是能力发展的催化剂。我们放出去的每一笔贷款我们都要有责任心将其成功收回本息。

2. 提高自己自信心：我们这里所讲的自信心是我们自己要充分地相信自己有能力将贷款的本息全部收回的一种心理状态，在催收的过程中，自信心尤为重要，这关系到自己跟客户沟通的底气问题。

3. 扩大自己知识面：在整个逾期催收过程中，每个人的知识面起着重要的重用，我们要学透产品，熟读贷款合同，提高金融知识、法律知识、数学知识储备,提高自己的语言沟通能力，公关能力，分析能力。

4. 催收基本礼仪：持续帮助客户解决问题，应与客户保持相互信任和互相尊重的关系，严格对事，友好对人，最低限度地减少与客户的摩擦，避免造成钱虽收回，人心却失的后果，尽量保持友好协商的情况下收回贷款。

(二)逾期催收的基本技巧

催收技巧在逾期催收过程中起着杠杆作用，针对不同的逾期客户合理地运用各种技巧将会使我们的工作得心应手做到事半功倍。每个人都有自身的特点，所总结出的技巧也各不相同，我们在工作中要不断地与其他同事交流取长补短，完善自身。

1、基本技巧：

(1) 摸清对方的意图：在与客户的沟通交流中我们要通过一些盘问以及从客户的回答中了解到对方是否存在拖赖思想。

(2) 了解对方的实力：我们在与客户的沟通交流中要通过各种判断来了解客户的实力,客户是有还款能力没还款意愿还是有还款意愿无还款能力?不同的情况采取不同的催收方法。

(3) 找到对方的弱点：在催收前我们要查看客户的档案资料,通过与客户的接触,找出客户的弱点,进而促使客户按时还款。

(4) 消除对方的幻想：部分客户对所借贷款抱有侥幸逃逸不还等幻想，我们要以贷款合同为依据，以法律手段为武器共同施加压力，消除对方的幻想。

2、四种典型客户的催收技巧：

(1) 正常沟通的情况：在服务上体现出优质的特点，明确的告知客户时间和金额，态度要好，要通过到期提示与客户建立长期的信任，达到介绍新客户的目的。本着为客户解决问题的态度，强调按时还款的重要性。

(2) 失去联系的情况：通过联系人，手机通讯录，担保人等联系本人，无法联系本人的，要求担保人履行担保义务，清偿到期债务。

(3) 还款能力具备，但还款意愿欠缺的客户：晓之以理，动之以情，以贷款合同为依据，以法律手段为武器，以道德的约束力共同施加压力，情理法并重，怀柔与强硬的态度并济，促使客户还款

(4) 还款能力欠缺，但还款意愿良好的客户：本着解决问题的态度，找到客户不能按期还款的原因，并商讨一个解决的方法，寻找双方的共同认可的还款时间点。晓之以理，动之以情，以贷款合同为依据，以法律手段为武器，以道德的约束力共同施加压力，情理法并重，怀柔与强硬的态度并济，促使客户还款。

(三)逾期催收的服务质量

逾期催收不单纯是要成功催回我们贷款的本息，更重要的是我们要向客户宣传我们的公司宣传信用度的重要性，要表达我们服务意愿，树立公司品牌，扩大公司影响。

客户是我们的资源，我们要在整个贷前贷后的过程中不断的了解客户，不同客户区别服务,进而提高我们的服务质量。