贷款逾期该如何处理?

第一，把借款逾期的事情告诉家人，与家人共同来解决

如果出现借款逾期的情况，我们一定要保持良好的心态，沉着冷静来处理借款逾期的事情。我们要主动把借款逾期的事情同家人进行沟通，共同来协商解决的方案，人多力量大，特别是在借款出现逾期的时候，心态不是很稳定，可能会出现一些极端的想法，导致事情往更糟的方向发展，家里人肯定会与你共同来解决这个问题。出现借款逾期并不可怕，关键在于我们要去想办法解决，跟家人共同来解决这个问题是很有必要的，成功解决借款逾期的问题可能性也是很高的。

第二，与金融机构进行沟通，协商确定还款方案

当我们对于借款逾期有了一定的解决方案后，应当主动与金融机构进行面对面的沟通。在与金融机构的沟通中，首先我们要表达对于借款逾期并不是恶意的，要将实际碰到的情况告知金融机构，获取他们的谅解，同时我们也是愿意还款，并不会赖账。其次我们要把自身的实际情况和初步的还款方案与金融机构进行沟通，解释我们对于后续还款的计划制定的原因，尽量取得金融机构对于该方案的支持。

在与金融机构沟通中，可以将借款逾期出现的逾期利率和违约金等条款都进行一定的协商，尽量减少自己的还款压力。最后取得金融机构对于该方案的认可后，我们与金融机构要签订相关的补充协议来对后续的还款金额、还款时间、违约责任进行明确约定，对于我们和金融机构来说能够明确自身的责任，也避免后续出现扯皮的事情。

第三，增加收入来源的同时减少支出，严格按照还款计划还款

与金融机构敲定了还款计划后，我们要抓紧去筹钱。想要归还欠款，我们一定要努力工作去赚取更多的收入，同时还要尽量减少不必要的开支，做到开源节流来增加自身的总体收入。我们在提高收入的同时还要严格执行既定的还款计划，在规定的时间内归还约定的还款金额，不能再次失信于金融机构。

客户逾期或延期付款，怎么办?

【Zhao Wu的听课笔记】

客户逾期付款时，很多供应商都会非常担心客户无法支付货款，给自己造成经济损失。

于是，就采取各种方式不断催款，甚至通过断货等手段逼迫客户付款。但是，采取这些应急手段势必会影响双方的合作关系。

这节课和你分享，正确处理客户逾期或延期付款的4个步骤。

第1步：

保持合作

假设客户和我方公司采用的付款方式是，开票后30天内付款。

按照约定，客户应该在我方公司开出发票后的30天之内支付款项，结果开票后的50天，客户一直没有支付款项，而且已经逾期20天。

这时，不论客户目前的付款状态是怎样的，我们在头脑中首先要有合作的意识。其次，在和客户交涉沟通过程中，一定要有合作的态度，不要因为客户逾期付款就咄咄逼人，动不动就指责客户。

因为选择保持合作的姿态，会在客户头脑中留下一种印象：这个供应商合作态度很好，不是故意为难我们。

第2步：调查原因

通过调查，我们发现，这家公司逾期付款的原因是：

他们为了进一步提升产能，投资了一个新的厂房前期的土地基建、设备购买、人员招聘等耗资很大，造成短期内资金流紧张，入不敷出。

第3步：判断风险

根据逾期原因，我们可以作出以下分险分析：

客户其实原本资金充沛，只是投资原因，造成短期内资金紧张，并不是恶意拖欠或者效益不好。所以在未来完成款项支付，应该是没有大的问题的，只是会短期延迟，这个风险在可控范围内。

而且，假如客户新厂一旦投产，产能增加，就会有更多的合作机会。

第4步：综合判断

根据风险分析，最后我们可以得出一个判断：

客户逾期的真正原因在于投资新厂，这个风险可控，可以继续开展合作。

但是，如果我们换一个客户逾期的原因，比如：

由于整体市场疲软，造成客户方产品销量大幅下滑，并且库存严重占用现金流，因而造成付款困难。

这时，我们就要再进行风险评估：

一般情况下，市场在短期内难以迅速恢复，因此，客户这边的销售业绩短期内也无法上升，可能不会有足够的利润，去支付供应商的货款。

另外，我们也无法准确判断市场的回暖时间，逾期可能会遥遥无期。

这种情况下，我们得出的最终判断就是，慎重考虑下一步合作，选择合理方式及时索要货款。

通过这个例子，我们可以看出，逾期原因不同对应的处理方式也不同。但不论是哪种情况，合作都是大前提。也就是在条件允许、风险可控

的情况下，尽量去配合客户。

就像人与人的关系处理一样，当朋友有困难时出手拉一把，

朋友肯定心怀感激。同样，客户短期内在资金上碰到点困难，如果我们能够尽量去配合一下，客户也会铭记于心。

以上，正确就是处理客户逾期或延期付款的4个步骤：

1、保持合作；

2、调查原因；

3、判断风险；

4、综合判断。

如何催收客户欠款说话技巧

催收话术和技巧： 1、客户说这个月钱不够，下个月吧 话术：X/先生/女士，你现在已经严重违约，继续拖延到下月还款,逾期缴纳的滞纳金只会越来越多，对个人征信会产生十分严重的影响，建议您快点处理还款。 2、客户说还没找到工作，没有收入 话术:X 先生/女士，我们不可能拖延等到你找到工作发了工资再还的，逾期只会导致滞纳金累积增加，产生信用不良记录，这一点希望你明白，建议你向亲朋好友先筹集下资金。 3、客户说你不要再催了，我会尽力想办法周转的 话术：请您好好利用我们公司给您的时间，否则无论对于您个人的信用或者说公司接下来将对您进行的催收的流程，都是会让您本人处于不利的位置，这件事情已经到了无法在拖延的地步了，一周内您无论想什么办法都必须把钱还掉。我们无法再给您更多时间，请您务必抓紧这几天的时间。 催收注意以下几点： 1、催收员没有任何权力上门要债，或者去你的工作单位要钱，更不能打扰你日常的生活。 2、网贷平台一般会把逾期的债务打包给催收公司，3个月为期，3个月后如果还催不回来，就转给另外一家公司，还有催收员的流动性也很大。 3、催收员打电话、发短信催收的时候，你最好录音，保留聊天记录，如果他们进行非法暴力催收，你可以去相关部门起诉他们。 4、催收员如果本身也有债务问题，自己也上了征信黑名单，那么催收自己的饭碗也会不保。